เป็นเรื่องที่ปฏิเสธไม่ได้เลยนะครับ ว่าในปัจจุบันมือถือและแอพพลิเคชั่นบนมือถือมีการแข่งขันที่สูงเอามาก ๆ ฟีเจอร์ใหม่ ๆ แอพพลิเคชั่นใหม่ ๆ ล้วนถูกออกแบบพัฒนาให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น ใช้ง่ายขึ้น และทำงานได้หลากหลายขึ้น จนตอนนี้เรียกว่าแทบจะครอบคลุมการใช้งานเกือบทุกอย่างในชีวิตประจำวันของเราได้แล้วครับเนื่องจากฟีเจอร์และแอพเหล่านั้นต้องทำงานอยู่บนระบบปฏิบัติการ ดังนั้นทางฝั่งผู้ผลิตระบบปฏิบัติการบนมือถือเองก็ละเลยไม่ได้ที่จะต้องคอยตื่นตัวกับความก้าวหน้าของฟีเจอร์และแอพเหล่านี้  วันพุธนี้ผมจะมาพูดถึงระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนสองค่ายที่คนไทยเรารู้จักกันดีนะครับ ตัวแรกก็คือ แอนดรอยด์ (Android) ระบบปฏิบัติการฟรีจากค่ายกูเกิล และตัวที่สองก็คือ ไอโอเอส (iOS) ระบบปฏิบัติการอันโด่งดังจากบริษัทแอปเปิ้ล โดยล่าสุดนี้ทั้งสองค่ายต่างก็มีการพัฒนาระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ออกมาให้สาวกได้ทดลองใช้กันไปพักใหญ่ ๆ แล้วในชื่อว่า Android KitKat และ iOS7 แต่สำหรับมวยยกนี้ถึงคราวที่สาวกไอโอเอสที่เคยภาคภูมิใจในความเสถียรของระบบปฏิบัติการต้องเสียแชมป์ให้กับฝั่งแอนดรอยด์ไปซะแล้วล่ะครับ เมื่อผลการศึกษาจาก Crittercism บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และจัดการแอพ ได้ทำการศึกษาแอพจำนวนมากทั้งในแอพสโตร์และเพลย์สโตร์จากจำนวนผู้ใช้นับพันล้านคน โดยผลการศึกษานี้น่าสนใจครับ เพราะมีการพบว่า Android Kitkat มีโอกาสเกิดเครื่องค้าง เปิดมือถือไม่ขึ้น หรือที่ภาษาอังกฤษเรียกว่า Crash Rates เพียง 0.7% เท่านั้น ในขณะที่ iOS7.1 ซึ่งถือเป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียรที่สุดของแอปเปิ้ลในขณะนี้มีอัตราการเกิดแครชถึง 1.6% หรือมากกว่าของแอนดรอยด์เท่ากว่า ๆ เลยล่ะครับ เรียกว่าความเสถียรของแอนดรอยด์ตัวใหม่นี้ไม่ธรรมดาเลยจริง ๆ ครับ ตัวเลขนี้ก็ทำให้เราพอจะมองเห็นภาพการพัฒนาที่ไม่หยุดนิ่งของระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ได้นะครับ ทางผู้บริหารของ Crittercism เองก็ได้กล่าวถึงประเด็นความสำคัญของความเสถียรของระบบเอาไว้ครับ เพราะว่าในอนาคตความเสถียรของระบบปฏิบัติการจะเพิ่มความสำคัญมากยิ่งขึ้น ใครเสถียรน้อยก็เตรียมตัวตกอันดับได้เลย ซึ่งผมก็เห็นด้วยในประเด็นนี้นะครับ เพราะสาวกไอโอเอสหลายคนก็กำลังประสบปัญหาที่ว่าอัพเกรดไอโอเอสแล้วทำให้การทำงานของเครื่องช้าลงซะอย่างนั้น ซึ่งคนใช้ก็ได้แต่เซ็งล่ะครับ บางคนอยากจะย้อนกลับไป ไม่อัพเกรดไอโอเอสกันเลยทีเดียว ไม่เพียงเท่านี้นะครับ ณ ตอนนี้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ไม่ได้เป็นหนึ่งเพียงด้านความเสถียร แต่เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ได้รับความนิยมอย่างสูงมากในปัจจุบัน ที่ผมพูดอย่างนี้เพราะเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจาก dotMobi ผู้พัฒนาเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือรายหนึ่งที่ทำการวิจัยแพลตฟอร์มบนมือถือจาก 101 ประเทศทั่วโลก ค้นพบว่าระบบปฏิบัติการไอโอเอสสามารถชนะส่วนแบ่งทางการตลาดได้ใน 34 ประเทศ ซึ่งแน่นอนครับว่าไม่น้อยเลย แต่ถ้าไปดูตัวเลขของแอนดรอยด์ จะเห็นว่าแอนดรอยด์นั้นเป็นผู้นำในตลาดโลกอยู่ถึง 67 ประเทศด้วยกัน มากกว่าของไอโอเอสเกือบสองเท่าเลยล่ะครับ ซึ่งก็ไม่เป็นที่น่าแปลกใจนะครับ เพราะด้วยการกระจายตัวในตลาดเอย ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายทั้งรูปลักษณ์ ขนาดและราคาเอย และด้วยกลยุทธ์การตลาดที่หลากหลายเอย แอนดรอยด์ไม่ได้น้อยหน้าใครเลยจริง ๆ ครับในประเด็นพวกนี้ แต่สุดท้ายแล้ว ยิ่งการแข่งขันระหว่างสองระบบปฏิบัติการนี้เพิ่มขึ้นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นผลดีกับผู้บริโภคอย่างเรา ๆ นะครับ บางทีในอนาคตอันใกล้เราอาจจะ ได้เห็นฝั่งไอโอเอสของแอปเปิ้ล ออกมานำเสนอแพลตฟอร์มที่แปลกแยกออกไปจากสไตล์ปกติเพื่อหวังทวงแชมป์ความนิยมและส่วนแบ่งการตลาดกลับคืนมาก็เป็นได้ครับ เหมือนอย่างที่ผมเคยกล่าวอยู่เสมอ ๆ ล่ะครับ ไม่ว่าใครจะชนะ สุดท้ายแล้วโลกของเราและผู้บริโภคอย่างเราล้วนได้ผลประโยชน์จากการแข่งขันอย่างเสรีนี้เสมอ เพราะนวัตกรรมใหม่ ๆ จะถูกผลิตออกมาหล่อเลี้ยงโลกของเราอย่างมีพลวัต มีสิ่งดี ๆ ใหม่ ๆ มาให้พวกเราได้ใช้กัน และที่ขาดไม่ได้นะครับ ผมเชื่อว่าคนไทยเราเองก็มีศักยภาพเพียงพอที่จะเข้ามาร่วมเป็นผู้แข่งขันในเกมนี้ได้ด้วยเช่นกัน.  ผศ.ดร.ชุติสันต์ เกิดวิบูลย์เวช หัวหน้าภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต chutisant.k@rsu.ac.th

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : หรือแอนดรอยด์จะครองโลกในอนาคต? – รอบรู้ไอทีรอบโลกเทคโนโลยี

Posts related