สำหรับแอปเปิล (Apple) และ ซัมซุง (Samsung) เรียกว่าเป็นคู่ปรับทางด้านเทคโนโลยีที่ดูสมน้ำสมเนื้อขึ้นทุกวันในโลกยุคบูรพาภิวัตน์ ที่หลาย ๆ อย่าง หลาย ๆ มิติ เริ่มเอียงเปลี่ยนถ่ายจากตะวันตกมาสู่ตะวันออกมากขึ้นเรื่อย ๆ แอปเปิลจากฝั่งตะวันตกแห่งสหรัฐอเมริกา ภายใต้การก่อตั้งของสตีฟ จ็อบส์ บุรุษอัจฉริยะที่ทุกคนรู้จักกันดี ส่วนซัมซุงจากฝั่งตะวันออก แห่งทวีปเอเชีย สาธารณรัฐเกาหลี ที่มีความร้อนแรงไม่แพ้กัน ซึ่งถ้าพูดถึงสองบริษัทเทคโนโลยีนี้ ก็มีความเป็นที่สุดของโลกในตัวเองในหลาย ๆ เรื่องตลอดมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจำนวนเม็ดเงิน จำนวนยอดขาย หรือรวมไปถึงความใหม่ของนวัตกรรมต่าง ๆ ที่คิดผลิตขึ้นมา วันนี้ผมจะพาคุณผู้อ่านมาคุยกันทีละประเด็นเลยครับ เทียบกันเลยว่าใครเหนือกว่าใครในเรื่องไหนบ้าง ถ้าพูดถึงยอดขายจำนวนมือถือสมาร์ทโฟนโดยรวม อ้างอิงจากข้อมูลยอดขายมือถือโดยรวมทั่วโลกในไตรมาสที่ 3 ของปี ค.ศ. 2013 นี้ ซัมซุงของฝั่งเอเชียมาเป็นอันดับหนึ่งที่ครองส่วนแบ่งการตลาดทั้งโลกสูงที่สุด  ซัมซุงรั้งอันดับหนึ่งที่กินส่วนแบ่งตลาดถึง 31.4% ทิ้งห่างแอปเปิลซึ่งเป็นอันดับสองที่มีส่วนแบ่งการตลาดเพียงแค่ 13.1% เท่านั้น โดยมียอดขายมากกว่าแอปเปิลเกินสองเท่า เรียกว่าในประเด็นแรกนี้ซัมซุงทิ้งห่างแอปเปิลได้มากพอสมควรเลยทีเดียว ถัดจากมือถือ คราวนี้เป็นตัวเลขยอดขายแท็บเล็ต (Tablet) ทั่วโลกบ้างครับ เพราะถ้าพูดถึงตลาดแท็บเล็ตตามข้อมูลในไตรมาสที่ 3 ของปี ค.ศ. 2013 นี้  แอปเปิลยังครองส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดในโลกด้วยยอดขาย iPad 14.1 ล้านเครื่อง หรือคิดเป็นส่วนแบ่งการตลาดที่ 29.6% ซึ่งมากกว่าซัมซุงที่อยู่ในอันดับสองที่มียอดขาย 9.7 ล้านเครื่อง คิดเป็น 20.4% ของส่วนแบ่งการตลาด เรียกว่าถ้านับจำนวนยอดขายแท็บเล็ต งานนี้แอปเปิลชนะครับ แต่ก็ชนะแบบไม่ทิ้งห่างมากมายอะไร ทั้งนี้ทั้งนั้นตัวเลขที่ว่ามานี้ยังไม่รวมยอดขายของสินค้าใหม่ iPad Air และ iPad mini จอเรติน่าที่เปิดตัวในเดือนนี้ ซึ่งก็เชื่อว่าน่าจะช่วยให้แอปเปิลสามารถตอกย้ำความเป็นแชมป์ที่ครองยอดขายสูงสุดของแท็บเล็ตเอาไว้ได้ ทางฝ่ายซัมซุงเองแม้ตอนนี้จะยังตามหลังแอปเปิลอยู่แต่ก็ไม่ได้คิดที่จะยอมแพ้ครับ ก็ถึงขนาดที่ผู้บริหารซัมซุงออกมาประกาศกร้าวว่าซัมซุงตั้งเป้าจะให้บริษัทกลายเป็นผู้ผลิตแท็บเล็ตรายใหญ่ที่สุดในโลกให้ได้ในอนาคต เรียกว่าต่างฝ่ายต่างไม่ยอมกันเลยทีเดียวครับ ประเด็นถัดไปถ้าพูดถึงมูลค่าของแบรนด์ ว่าใครมีมูลค่าของแบรนด์มากกว่ากัน New York Times รายงานว่าผลประจำปี ค.ศ. 2013 นี้ แอปเปิลครองความเป็นอันดับหนึ่งในฐานะแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก โดยมียอดมูลค่าสูงสุดอยู่ที่ 98,316 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 3 ล้านล้านบาท) ทิ้งห่างซัมซุงที่อยู่อันดับ 8 โดยมีมูลค่าแบรนด์ที่ 39,610 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.2 ล้านล้านบาท) เท่านั้น เรียกว่าถ้าพูดถึงมูลค่าของแบรนด์ งานนี้แอปเปิลยังคงดูดีกว่าเยอะครับ ซึ่งผมว่างานนี้น่าจับตามองครับ ว่าท้ายที่สุดแล้วในระยะยาวใครจะเป็นผู้ชนะ เพราะก็ต้องยอมรับครับว่าซัมซุงรุกคืบไปในหลายประเทศทั่วโลก แม้แต่ตอนที่ผมไปที่ประเทศรัสเซีย สนามบินที่กรุงมอสโกก็ยังใช้สมาร์ททีวีของซัมซุงแทบทั้งหมดเลย อย่างไรก็ตามแม้ว่าซัมซุงจะมียอดขายมือถือที่ดีกว่าแอปเปิล ณ ปัจจุบัน แต่ถ้าเรามองที่ตัวเลขยอดขายอย่างเดียวโดยไม่ดูปัจจัยสำคัญอื่นเลยก็อาจจะไม่ถูกต้องนัก ปัจจัยอื่น ๆ อาทิ กำไรต่อหน่วย ความเสถียรของเครื่องมือถือหรือเครื่องแท็บเล็ต รวมไปถึงมูลค่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ ที่แอปเปิลก็ไม่ได้น้อยหน้าใครเลย ผมเชื่อนะครับว่าการขึ้นมาเป็นแชมป์ให้ได้นั้นยาก แต่ในโลกเทคโนโลยีสมัยใหม่นี้ การจะรั้งครองตำแหน่งแชมป์ไว้ให้ได้กลับเป็นเรื่องที่ยากมากกว่าเสียอีก แต่ไม่ว่าแอปเปิลหรือซัมซุงจะเป็นแชมป์ งานนี้ก็ล้วนแต่เป็นผลดีต่อผู้บริโภคอย่างพวกเราทั้งนั้นครับ เพราะการแข่งขันอย่างเสรียิ่งมีมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้ราคาของต่าง ๆ ถูกลงมากเท่านั้น หรือถ้ามองในแง่นวัตกรรม ยิ่งแข่งขันเสรีกันมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะเกิดนวัตกรรมสิ่งใหม่ ๆ ออกมาหล่อเลี้ยงโลกเรามากขึ้นเท่านั้น พวกเราคนไทยก็อย่ามัวรอให้เขาแข่งขันกันอย่างเดียวนะครับ เพราะในโลกยุคศตวรรษที่ 21 นี้ เราก็สามารถโดดเข้าร่วมวงเป็นผู้เข้าแข่งขันกับเขาได้เช่นกัน. ผศ.ดร.ชุติสันต์ เกิดวิบูลย์เวช หัวหน้าภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต chutisant.k@rsu.ac.th

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : แอปเปิลและซัมซุง คู่ปรับร้อนแรง – รอบรู้ไอที รอบโลกเทคโนโลยี