นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า  ดีแทคได้ปฏิบัติเป็นแนวทางปกติอยู่แล้ว หากพื้นที่ใดมีการใช้งานที่หนาแน่น ดีแทคจะจัดให้มีการเพิ่มอุปกรณ์ชั่วคราว (temp sites)  ตั้งค่าปรับพารามิเตอร์เพื่อให้ความสำคัญกับการใช้งานโทรมากขึ้นกว่าการใช้งานดาต้า ซึ่งเป็นไปตามลักษณะการใช้งานและความจำเป็นของผู้ใช้งานในขณะนั้น  และจัดตั้งทีมงานเฝ้าดูการใช้งานในพื้นที่อยู่ตลอดเวลา  เพื่อรองรับกรณีฉุกเฉิน  โดยทั่วไปการใช้งานยังพอใช้งานได้ แต่ตามปกติที่มีคนมาชุมนุมในพื้นที่เดียวกันหนาแน่นมากเกินไป จะมีการใช้งานที่ไม่รวดเร็วและไม่สะดวกเหมือนในพื้นที่ปกติอยู่แล้ว นางวิไล  เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า  จากสถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองในช่วงนี้ ซึ่งมีประชาชนมารวมตัวกันเป็นจำนวนมากในบางพื้นที่ อาทิ บริเวณอนุสาวรีย์ประชาธิปไตย, บริเวณสนามรัชมังคลากีฬาสถาน, ฯลฯ ส่งผลทำให้มีปริมาณการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทั้ง Voice และ Data เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก เฉพาะในพื้นที่การชุมนุม และเฉพาะบางช่วงเวลา อันทำให้การใช้งานไม่สะดวก ซึ่งทีมวิศวกรได้เพิ่มช่องสัญญาณแล้วตั้งแต่สัปดาห์ที่ผ่านมามากกว่า 3 เท่าของช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตามทีมได้ทำการติดตามอย่างใกล้ชิด เพื่อบริหารช่องสัญญาณให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบายเต็มที่  และไม่เคยมีนโยบายในการตัดสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ อย่างแน่นอน

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ค่ายมือถือเพิ่มช่องสัญญาณในพื้นที่ผู้คนหนาแน่น

Posts related