นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการพาณิชย์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ขณะนี้การบินไทยได้เปิดตัวบริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย หรือระบบไวไฟบนเครื่องบิน โดยนำร่องจำนวน 13 ลำ แบ่งออกเป็นแอร์บัส เอ380-800 จำนวน 6 ลำ ซึ่งบินในเส้นทางอาทิ ปารีส แฟรงต์เฟิร์ต โอซากา ฮ่องกง โตเกียว และเครื่องบินแอร์บัส เอ330-300 จำนวน 7 ลำ ทำการบินในเส้นทาง อาทิ เพิร์ท ไทเป เซี่ยงไฮ้ ฮ่องกง และโอซากาสำหรับ อัตราการบริการมี 2 แพ็คเกจ คือ บริการสำหรับสมาร์ทโฟน ชนิดความจุ 3 เมกะไบต์ ราคา 4.50 ดอลลาร์สหรัฐ ส่วนความจุ 10 เมกกะไบต์ ราคา 14.50 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับไอแพดและแล็บท็อป ชนิดความจุ 10 เมกะไบต์ ราคา 14.50 ดอลลาร์สหรัฐ และความจุ 20 เมกะไบต์ ราคา 28.50 ดอลลาร์สหรัฐ และในอนาคตจะมีการเพิ่มบริการในเครื่องบินใหม่อีก 20 ลำ ที่จะทยอยเข้ามาจนถึงปี 60ทั้งนี้ ช่วง 3 เดือนแรกจะเป็นการทดลองตลาดก่อน โดยจะให้ผู้โดยสารชั้นบิสซิเนสใช้ฟรีก่อน เนื่องจากเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก ซึ่งจะถือเป็นช่วงการทดสอบความสบบูรณ์ของระบบ โดยยืนยันว่าค่าบริการเราไม่ได้แพงกว่าสายการบินอื่น สามารถแข่งขันได้ เบื้องต้นคาดว่าจะมีผู้โดยสารใช้บริการประมาณ 10% โดยในอนาคตจะมีการติดตั้งระบบไวไฟบนเครื่องบินเพิ่มเติมอีกจำนวน 20 ลำ โดยจะแล้วเสร็จและเปิดให้บริการได้สมบูรณ์แบบในปี 59”“การเปิดให้บริการไวไฟครั้งนี้ จะช่วยเพิ่มบริการของการบินไทยให้ครบวงจรยิ่งขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกทั้งในกลุ่มนักธุรกิจ และนักท่องเที่ยวที่มีความต้องการใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งถือเป็นสายการบินแรกของไทย ที่เปิดให้บริการ และเป็นสายการบินที่ 5 ของเอเชียด้วย”นายโชคชัย กล่าวว่า การบินไทยได้ให้บริษัท ออนแอร์ เป็นผู้ดำเนินการจัดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในเครื่องบินผ่านดาวเทียมกับโครงข่ายภาคพื้น ตรวจสอบการเชื่อมต่อสัญญาณบนเครื่องบินกับภาคพื้น จัดเก็บค่าบริการ รวมทั้งให้บริการด้านลูกค้าสัมพันธ์แก่ผู้โดยสารหากมีข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนต่างๆ โดยในอนาคตการบินไทยมีแผนขยายการให้บริการโทรศัพท์มือถือบน ในห้องผู้โดยสารเครื่องบิน ผ่านระบบจีเอสเอ็มด้วย ซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการพิจารณาของ กสทช. และคาดว่าจะสามารถขยายการบริการให้ครอบคลุมฝูงบินหลักต่อไป

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : การบินไทยเปิดบริการไวไฟ

Posts related