วันนี้ (25ธ.ค.) ที่บริษัท ทีโอทีจำกัด (มหาชน) พ.ต.อ. สุชาติ วงศ์อนันต์ชัย ประธานกรรมการ บริษัท ทีโอทีจำกัด (มหาชน) หรือ ประธานบอร์ดทีโอที เปิดเผยว่า ได้ให้ทีโอทีหารายได้เข้าองค์กร โดยเข้าไปติดตั้งโทรศัพท์สาธารณะในเรือนจำเบื้องต้นติดตั้งไปแล้วจำนวน 300 เครื่องในเรือนจำ 16 แห่ง และจะมีการขยายไปติดตั้งในเรือนจำต่างจังหวัดอีกประมาณ 100 แห่ง   ซึ่งตู้โทรศัพท์สาธารณะ 1เครื่อง จะมีรายได้ประมาณ 50,000 บาท / เดือน รวมแล้วในขณะนี้ติดตั้ง 300 เครื่องจะมีรายได้อยู่ที่ประมาณ 15 ล้านบาท / เดือน   ซึ่งนอกจากหารายได้แล้วยังเป็นการช่วยฟื้นฟูผู้ที่อยู่ในเรือนจำให้สามารถสื่อสารกับคนในครอบครัวได้เนื่องจากผู้ถูกคุมขังในเรือนจำไม่สามารถติดต่อผ่านโทรศัพท์มือถือได้ สำหรับการติดตั้งตู้โทรศัพท์สาธาณะในเรือนจำความมั่นคงสูงนั้นจะมีเครื่องระบบบันทึกเสียง100 % ส่วนเรือนจำอื่นๆก็จะดูความเหมาะสมเนื่องจากเรือนจำบางแห่งไม่มีรั้วกั้น ก็ไม่จำเป็นต้องติดเครื่องบันทึกเสียง พ.ต.อ.สุชาติ กล่าวต่อว่า  นอกจากนี้สั่งให้เพิ่มประสิทธิภาพหลังการขายให้ดีขึ้นจากเดิม เนื่องจากพบว่าในปัจจุบันทีโอทีถูกตำหนิเป็นอย่างมาก  โดยหลังจากปีใหม่นี้การบริการต้องรวดเร็วมากขึ้น อาทิ เมื่อได้รับแจ้งจากลูกค้าให้เจ้าหน้าที่รีบแก้ไขเบื้องต้นภายใน 3 ชั่วโมงหรือหากเกิดปัญหาใหญ่ต้องเร่งแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง  โดยอาจจะใช้มอเตอร์ไซต์เพื่อให้เข้าถึงพื้นที่ได้สะดวกและรวดเร็วอีกด้วย ทั้งนี้มอบหมายให้รองกรรมการผู้จัดการใหญ่เข้ามาเป็นผู้ประสานงานกับแต่ละกระทรวงทบวง กรม  เนื่องจากส่วนใหญ่หน่วยงานราชการทั้งหมดเป็นลูกค้าของทีโอที ซึ่งหากเกิดปัญหาจะสามารถเร่งดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็วรวมถึงระบบบิลลิ่ง ที่ต้องไม่ให้เกิดความผิดพลาดในการออกบิลให้แก่ลูกค้า และให้เร่งประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ของทีโอทีให้ลูกค้าทราบซึ่งจะช่วยทำให้ยอดขายของทีโอทีดีขึ้น และสร้างรายได้ให้แก่องค์กร

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : “ทีโอที”ขนตู้โทรศัพท์ติดตั้งในเรือนจำหวังชดเชยรายได้หด

Posts related