ร.ต.ไพโรจน์ คนึงทรัพย์ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า เร็วๆ นี้ สคบ.เตรียมเปิดตัวแอพพลิเคชั่นรับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อสร้างความสะดวกให้กับผู้บริโภค ซึ่งล่าสุดอยู่ระหว่างการทดสอบระบบขั้นสุดท้ายก่อนจะเริ่มเปิดใช้งาน โดยรูปแบบของแอพพลิเคชั่นดังกล่าว จะมีแบบฟอร์มเอกสารของร้องทุกข์ให้ผู้บริโภคได้กรอกรายละเอียด ก่อนส่งเรื่องผ่านระบบมายังสคบ.โดยตรง จากนี้สคบ.จะเร่งดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนทันที “เบื้องต้นสคบ.จะนำร่องการใช้แอพฯ นี้ ในท้องถิ่น โดยจะมอบหมายให้กำนัน และผู้ใหญ่บ้านรับไปดูแลเรื่องดังกล่าว เพื่อช่วยดูแลลูกบ้านหากพบการเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ หรือพบเบาะแสที่น่าสงสัยว่าจะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค ก็แจ้งเรื่องมาทั่กำนันหรือผู้ใหญ่บ้านได้ จากนั้นกำนัน ผู้ใหญ่บ้านจะกรอกรายละเอียด และส่งเรื่องผ่านระบบมาที่สคบ. และสคบ.จะแจ้งผลการตรวจสอบ ผ่านกำนัน ผู้ใหญ่บ้านอีกครั้ง ซึ่งเรื่องนี้เชื่อว่า จะช่วยดูแลผู้บริโภคในระดับรากหญ้าได้ดีที่สุด โดยในสัปดาห์หน้า สคบ.จะเดินทางไปที่จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อจัดประชุมชี้แจงทำความเข้าใจกับผู้นำท้องถิ่นในพื้นที่ดังกล่าวก่อนขยายผลไปทั่วประเทศ” ขณะเดียวกันสคบ.ยังเตรียมพัฒนางานรับเรื่องราวร้องทุกข์ให้สะดวกและผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ โดยเพิ่มคู่สายของระบบโทรศัพท์สายด่วนสคบ. 1166 พร้อมทั้งทำงานเชิงบูรณาการกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เร่งแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนได้รวดเร็วมากขึ้น รวมทั้งทั้งจัดอบรมเจ้าหน้าที่สคบ. เครือข่ายผู้บริโภคในภูมิมิภาค และให้สคบ.เป็นหน่วยงานหลักประสานงานเรื่องร้องทุกในทุกกรณี นอกจากนี้ในสัปดาห์หน้า สคบ.ยังเตรียมลงพื้นที่บริเวณจังหวัดนครปฐม และราชบุรี เพื่อสุ่มตรวจสอบสินค้าและบริการที่จำหน่ายในท้องตลาด โดยเฉพาะการตรวจสอบฉลากสินค้า คุณภาพ และการโฆษณาสินค้าทุกชนิดว่า มีมาตรฐานถูกต้องตามที่ได้รับการรับรองไว้หรือไม่ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อสินค้าโดยไม่ต้องถูกผู้ประกอบการเอาเปรียบ
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สคบ.เปิดแอพฯร้องทุกข์
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
