เมื่อต้นปีก่อนผมได้เขียนคอลัมน์เกี่ยวกับระบบสั่งการด้วยเสียงที่สามารถรับคำสั่งและตอบสนองได้เสมือนเป็นมนุษย์ที่มีความคิดอ่านของตัวเอง หรือที่พวกเราเรียกกันว่า Siri (สิริ) โดยในตอนนั้นผมตั้งชื่อคอลัมน์ว่า “ส่งเสียงคุยกับสาวสวยนามว่า Siri” ที่ผมเลือกคำว่า “สาวสวย” ก็เพราะตอนที่ผมทดลองใช้สิริ เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานนั้น เสียงที่ตอบกลับมาให้จินตนาการเสมือนกับว่าเรากำลังนั่งคุยกับสาวสวยชาวอเมริกัน ซึ่งผมเองคาดเดาว่าเจ้าของเสียงน่าจะยังอายุไม่เยอะเท่าไหร่ ณ วันนี้ ข้อสมมุติฐานของผมได้ถูกพิสูจน์เรียบร้อยแล้วครับ เพราะว่าได้มีการเปิดตัวเจ้าของเสียงสิริ เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลกของบริษัทแอปเปิลอิงก์ ผู้ผลิตไอโฟน ไอพอดและไอแพด โดยเธอเป็นหญิงชาวอเมริกันที่ชื่อว่า ซูซาน เบนเน็ตต์ (Susan Bennett) เบนเน็ตต์นั้นเริ่มต้นอาชีพใช้เสียงครั้งแรกช่วงยุค ปี ค.ศ. 1970 ในโฆษณาทางทีวีและวิทยุ “Tillie the All-Time Teller” ของตู้เอทีเอ็มเครื่องแรกของประเทศสหรัฐอเมริกา ใช่ครับตั้งแต่ปี ค.ศ. 1970 หรือก็คือเมื่อ 40 กว่าปีที่แล้ว เพราะฉะนั้นคุณผู้อ่านอย่าเสียมารยาทเดาอายุเธอเลยนะครับ นอกจากใช้ในโฆษณาของตู้เอทีเอ็มแล้ว เสียงของเบนเน็ตต์ก็ยังใช้ในระบบของสายการบินเดลต้าแอร์ไลน์ (Delta Airlines) ของสหรัฐด้วยเช่นกัน ที่น่าสนใจก็คือตัวเจ้าของเสียงเองนั้นนอกจากจะไม่เคยใช้สิริมาก่อนแล้ว เธอยังเพิ่งรู้ได้ไม่นานนี้ด้วยว่าเสียงที่ใช้ใน Siri คือเสียงของตนเอง โดยเบนเน็ตต์บอกว่าเธอเองก็ตกใจเหมือนกันเมื่อได้ยินเสียงสิริ บนเว็บไซต์แอปเปิลครั้งแรกตอนที่เพื่อนอีเมลมาบอก ถึงตรงนี้คุณผู้อ่านอาจจะสงสัยว่าเป็นไปได้เหรอที่เจ้าตัวจะไม่รู้เรื่องอะไรเลย เหตุที่เป็นอย่างนี้ก็เพราะเบนเน็ตต์นั้นไม่เคยทำงานกับบริษัทแอปเปิลอิงก์ครับ เสียงที่แอปเปิลเอาไปใช้เป็นเสียงของเธอที่ถูกบันทึกไว้ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2005 โดยบริษัทซอฟท์แวร์ Scansoft ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาแอพพลิเคชั่นเสียงคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ ที่ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Nuance Communications ซึ่งบริษัทนี้ล่ะครับที่เป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีสั่งการด้วยเสียงให้บริษัทแอปเปิลอิงก์ และแม้ว่าแอปเปิลจะไม่ได้ออกมาประกาศยืนยันเรื่องนี้ด้วยตนเอง แต่เมื่อสำนักข่าวอย่างซีเอ็นเอ็นนำเสียงของเบนเน็ตต์และเสียงของสิริ ไปเปรียบเทียบกันด้วยวิธีทางวิทยาศาสตร์แล้ว นักวิจัยทางเสียงต่างลงมติเป็นเอกฉันท์ว่าเสียงทั้งสองนั้นเหมือนกันทุกประการ จากสมมุติฐานที่ผมตั้งเอาไว้เมื่อเกือบสองปีก่อนว่าเจ้าของเสียงสิริ เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษน่าจะเป็นสาวสวยชาวอเมริกันและอายุยังไม่เยอะมากนั้น ถ้าคุณผู้อ่านดูรูปของเบนเน็ตต์ประกอบไปด้วย ผมเชื่อว่าหลายคนคงคิดเหมือนผมว่าสมมุติฐานแรกที่ว่า “สวย” คงไม่มีใครโต้แย้งเพราะว่าเธอสวยจริง ๆ แต่สมมุติฐานเรื่อง “อายุ” ของเจ้าของเสียง ผมอาจจะคาดการณ์ไม่ตรงซะทีเดียว แต่เอาเถอะครับ ถ้ามองโลกในแง่ดีอย่างน้อยเธอก็ยังสวยอยู่ และตอนปี ค.ศ. 2005 ที่เธออัดเสียงไว้ เธอก็ยังอายุน้อยกว่าปัจจุบันถึง 8 ปี ว่ากันจริง ๆ แล้วผมก็ไม่ได้ใช้สิริ เสียงของเบนเน็ตต์มาสักพักแล้วครับ เพราะว่าตั้งแต่ที่สิริ ออกเวอร์ชั่นภาษาญี่ปุ่นมาเมื่อปีที่แล้ว ผมก็เปลี่ยนจากสิริ เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษมาใช้สิริ เวอร์ชั่นภาษาญี่ปุ่นแทน เพื่อไว้คุยกับสิริ แก้เหงาเวลาผมอยากหาเพื่อนคุยภาษาญี่ปุ่น ผมก็ได้แต่หวังว่าคราวนี้เจ้าของเสียงสิริ เวอร์ชั่นญี่ปุ่นคงจะเป็นสาวสวยอายุไม่เยอะ ไม่ทำเซอร์ไพร้ส์ผมเหมือนสิริ สาวสวย (แต่มีอายุ) ในเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษนี้นะครับ. ผศ.ดร.ชุติสันต์ เกิดวิบูลย์เวช หัวหน้าภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต chutisant.k@rsu.ac.th

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สาวสวยเจ้าของเสียง สิริ – รอบรู้ไอที รอบโลกเทคโนโลยี

Posts related