วันนี้( 18มิ.ย.) น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ( กสทช.) และคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์(กสท.) ด้านคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า อาร์เอส ได้ชี้แจงว่า ได้ขยายระยะเวลาในการคืนกล่องบอลโลก การยกเลิกเฉพาะแพ็กเกจ และแพ็กเกจช่องบอลโลก ที่เติมเงินในกล่องซันบ็อกซ์ ไปจนถึงวันที่ 20 มิ.ย.นี้ จากเดิมที่กำหนดไว้ถึงวันที่ 18 มิ.ย.นี้ โดยส่วนตัวมองว่ายังไม่น่าพอใจ ระยะเวลาควรอยู่ที่ประมาณ 1-2 สัปดาห์ แต่ทั้งนี้อาจจะลำบาก เนื่องจากหากบังคับหรือออกเป็นข้อกำหนดต้องนำเข้าที่ประชุม กสท.นอกจากนี้ขอให้อาร์เอส อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภค ประชาสัมพันธ์การรับคืนกล่องและยกเลิกแพ็คเก็จให้ครอบคลุมผู้บริโภคให้มากที่สุดด้วย ทั้งนี้หากพบปัญหาให้ร้องเรียนมาที่สำนักงาน กสทช.หรือที่สายด่วน 1200 ของสำนักงานกสทช.ได้ โดยในขณะนี้มีผู้บริโภคโทรเข้ามาร้องเรียนจำนวน 2-3 ราย จากนี้จะขอดูข้อมูลรายเอียด เพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไปน.ส.สุภิญญา กล่าวว่า นอกจากนี้ยังเห็นด้วยที่คณะรักษาความสงบแห่งชาติ(คสช.) สั่งชะลอโครงการแจกคูปองส่วนลดเงินสดสำหรับแลกซื้ออุปกรณ์รับชมทีวีดิจิตอล ไว้เป็นการชั่วคราว เพื่อขอตรวจสอบความโปร่งใส พร้อมเสนอว่า กสทช.ควรมีการทบทวนเรื่องคูปองอีกครั้งและรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ หรืออาจจะใช้มติเดิมในการแจกคูปองที่มูลค่า 690 บาท ที่สามารถแลกซื้อได้เฉพาะกล่องดิจิตอลภาคพื้นดินเท่านั้น โดยไม่รวมกล่องทีวีดาวเทียมและเคเบิลทีวี

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : “สุภิญญา “ยังไม่พอใจหลังอาร์เอสขยายคืนกล่องแค่ 20 มิ.ย.นี้

Posts related