แจ๊คหม่า มักจะมีความคิดอะไรแปลกๆ นอกกรอบที่จะสร้างตลาดและผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยการนำจินตนาการอุตสาหกรรมเก่ามาสร้างเป็นธุรกิจใหม่ เช่น กรณีการค้าปลีกและการเงินมาร่วมกันเพื่อให้เกิดธุรกิจใหม่ด้วยระบบไอทีทันสมัย อาลีบาบาและคุณแจ๊คหม่าเองทำให้รัฐวิสาหกิจของจีนได้ไหวหวั่นเหมือนกันในฐานะบริษัทเอกชนจีนขนาดยักษ์ที่มีการลงทุนทั้งด้านการธนาคาร การเงินและการสื่อสารโทรคมนาคมด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่ และก็ยังเคลื่อนตัวเข้าสู่ธุรกิจห้างดีพาร์ตเมนต์สโตร์และการผลิตภาพยนตร์ คุณแจ๊คหม่าเองก็มีความเฉลียวฉลาด และมีความกล้าหาญที่จะแหวกกฎเกณฑ์เก่า ๆ ด้วยการกล้าขอการสนับสนุนจากรัฐบาลจีน“นวัตกรรมในหลายอุตสาหกรรมมาจากคนนอก” แจ๊คหม่าได้เขียนบทความแสดงความคิดเห็นของเขาลงในหนังสือพิมพ์พีเพิลเดลี่ออกเผยแพร่โดยรัฐบาลจีนและพรรคคอมมิวนิสต์ของจีน คนนอกนั้นหมายถึงเอกชนซึ่งก็เป็นการผลักดันให้ภาคเอกชนนั้นมีบทบาทในอุตสาหกรรมของจีน และก็ต้องทำให้ระบบธนาคารของประเทศจีนต้องพึ่งและเข้ามาช่วยสนับสนุนภาคเอกชนของคุณหม่า และในการตีพิมพ์บทความของหม่านั้นก็ตรงจังหวะช่วงที่ทางอาลีบาบาได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นคือธุรกิจการจ่ายเงินผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นตลาดเงินที่ดอกเบี้ยสูง แค่เพียงไม่กี่เดือนปรากฏว่ามีผู้เข้าลงทะเบียนใช้บริการมากถึง 81 ล้านคนและยังมีมูลค่าทรัพย์สินที่ผ่านระบบออนไลน์ถึง 1.2 ล้านล้านบาท ตอนช่วงที่เขาดิ้นรนเพื่อขอการสนับสนุนจากรัฐบาลจีนก็ถือว่าท้าทายมากโดยที่คุณแจ๊คหม่าได้ให้สัมภาษณ์กับนักข่าวอเมริกันว่า “คุณพ่อผมบอกว่า ถ้าหากเรื่องนี้เกิดเมื่อ 30 ปีก่อนในประเทศจีน ผมน่าจะถูกติดคุก เพราะความคิดผมเป็นอันตรายมาก” คุณพอร์ทเตอร์ อีริสแมน คนอเมริกันที่พูดภาษาจีนได้ดีมากและก็เคยทำงานให้กับแจ๊คหม่าในช่วงปี ค.ศ. 2000 – ค.ศ. 2008 ที่กรุงปักกิ่งได้เล่าให้ฟังว่า ในช่วงกลางปีทศวรรษ 1990 นั้น หม่าได้ลงไม้ลงมือเข้าไปขอร้องทำความเข้าใจกับเจ้าหน้าที่ของรัฐหลายหน่วยงานมาก ติดดินด้วยการสวมชุดกรรมกรนี่แหละ พร้อมทั้งมีแล็ปท็อปประจำกายและอธิบายให้เจ้าหน้าที่ของรัฐต่าง ๆ ได้เข้าใจว่าธุรกิจที่เขาคิดทำคืออะไร ต้องการการสนับสนุนอย่างไร ในช่วงนั้นเขาพยายามมากโดยอธิบายว่า “ ปัจจุบัน (สมัยนี้) คนต่างชาติในประเทศอื่น ๆ สามารถใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่ไหนก็ได้เพื่อค้นหาและซื้อสินค้าได้จากทั่วโลก ยกเว้นจีน พวกเขาสามารถที่จะสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตได้โดยตรงจากไต้หวัน ฮ่องกง และสิงคโปร์ แต่จากในประเทศจีนเองไม่มีเลย” “ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเจ้าหน้าที่รัฐบาลจะให้การสนับสนุน” แต่เขาก็ได้รับการบอกปัดก็เลยทำให้แจ๊คหม่าล้มเลิกเว็บภาษาจีนไปในปี ค.ศ.1997 และเขาก็มาเริ่มงานใหม่โดยทำงานกับกระทรวงพาณิชย์ของประเทศจีน เพื่อช่วยสร้างเว็บไซต์เมื่ออยู่ได้2 ปี ในปี ค.ศ. 1999 เขาก็ลาออกมาตั้งบริษัทอาลีบาบา ในระยะเริ่มแรกบริษัทอาลีบาบาดอทคอม (Alibaba.com) ได้ประกอบธุรกิจอินเทอร์เน็ตระหว่างภาคธุรกิจต่อภาคธุรกิจโดยเชื่อมต่อระหว่างผู้ส่งออกของจีนและผู้ซื้อสินค้าในต่างประเทศ ว่ากันไปแล้วคุณแจ๊คหม่าก็มีความฝันที่ดีเลยพร้อมต่อสู้ จนกระทั่งก่อตั้งบริษัทอาลีบาบาได้แบบค่อยเป็นค่อยไปก่อน. รศ.ดร.บุญมาก ศิริเนาวกุล อธิการบดีมหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด boonmark@stammford.edu

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เจ้าพ่อไอทีเอเชีย (2) – โลกาภิวัตน์

Posts related