วันนี้(4 ก.ค.) ที่โรงแรมวี โฮเทล ราชเทวี นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวหลังรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารท่านใหม่แทนนายวิเชียร เมฆตระการ ที่เกษียณอายุงานในปีนี้ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค.57เป็นต้นไปว่า ส่วนตัวรู้สึกภาคภูมิใจและขอบคุณองค์กรที่เปิดโอกาสให้พนักงานภายในที่เติบโตจากระดับปฏิบัติการก้าวขึ้นมาสู่ตำแหน่งCEO ขององค์กร                  โดยภาพของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมต่อไปจากนี้เป็นช่วงที่เอกชนแต่ละรายกำลังเปลี่ยนผ่านจากยุคของสัมปทานเข้าสู่ยุคของการให้บริการภายใต้ใบอนุญาตอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นลักษณะของการแข่งขันจึงเน้นการโอนลูกค้าจากระบบเดิมมาเป็นลูกค้าในระบบใหม่ควบคู่กับการขยายเครือข่ายและเสาะหาเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาสร้างความแตกต่าง โดยแผนงานตั้งเป้าก้าวสู่การเป็น ดิจิทัล ไลฟ์เซอร์วิส โพรวายเดอร์ โดยเอไอเอส จะไม่เป็นแค่ เทเลคอม โพรวายเดอร์ เพียงอย่างเดียวโดยนโยบายบริหาร 3 ปี ต่อจากนี้ เบื้องต้นจะแบ่งออกเป็นวงล้อ3 วง คือ ลูกค้า พนักงาน และพาร์ทเนอร์ ที่ต้องเดินหน้าควบคู่กันส่วน พนักงานและพาร์ทเนอร์คือส่วนเติมเต็มที่สำคัญในการให้บริการ                  “จุดแข็งของเอไอเอสในยุคที่ผ่านมาและในอนาคต เชื่อมั่นว่าจะเป็นอาวุธที่สำคัญครองใจลูกค้าเป็นเบอร์ 1ได้ตลอดไปก็คือ บุคลากร ที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าทุกกลุ่ม พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยจะนำความโดดเด่นของบุคลากร ทั้งคนรุ่นใหม่ หรือ ผู้ที่อยู่ในยุคก่อตั้งองค์กรมาผสมผสานและบริหารอย่างลงตัวให้เกิดความพร้อมที่จะเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในยุคDigital อันจะนำมาซึ่งความเป็นเบอร์ 1 ตลอดไป” นายสมชัยกล่าว                  สำหรับนายวิเชียร เมฆตระการ ได้เริ่มดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอสตั้งแต่เดือน ก.ย.2552-มิ.ย.2557 ตลอดระยะเวลาดังกล่าวสามารถนำพาเอไอเอสให้ยังคงความเป็นเบอร์1 ในอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคม โดยมีผลการดำเนินงานที่เติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งด้านการเงิน ผลตอบแทนที่มอบให้แก่ผู้ถือหุ้น นักลงทุน ทั้งนี้ ผลการดำเนินงานที่สำคัญคือความสำเร็จจากการให้บริการ AIS 3G2100 ทั้งฐานลูกค้าและการขยายเครือข่ายที่ครอบคลุมแล้วทั่วประเทศภายในระยะเวลาเพียงปีเศษๆ นำหน้าคู่แข่งที่ให้บริการก่อนเราที่สำคัญคือเร็วกว่าที่ กสทช.กำหนดถึงกว่า 2 ปี ทั้งนี้ ปัจจุบัน นายวิเชียร ยังคงดำรงตำแหน่งในฐานะที่ปรึกษาของเอไอเอส 

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เปิดใจ “สมชัย” ซีอีโอป้ายแดง “เอไอเอส”

Posts related