จากกรณีที่ลูกค้าเอไอเอสในจังหวัดสุพรรณบุรีร้องเรียนว่า ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าใช้โทรศัพท์มือถือรายเดือนรอบบิลปัจจุบันสูงถึงสองแสนบาท พบว่า ลูกชายซื้อไอเท็มในเกมคุ้กกี้รันตามที่เป็นข่าวไปแล้วนั้น วันนี้ (23 มิ.ย.2557) ผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยังเอไอเอส ได้รับคำชี้แจงว่า ขอเรียนชี้แจงว่า ปัจจุบันความนิยมในการใช้บริการเกี่ยวกับapplicationทางอินเตอร์เน็ต อาทิ การสมัครใช้งาน หรือ การซื้อ content ผ่านทาง playstore ซึ่งเป็นศูนย์รวม application ของแอนดรอยด์ที่ให้บริการโดยกูเกิล ได้รับความนิยมสูงขึ้นเป็นอย่างมาก ซึ่งที่ผ่านมาลูกค้าจำเป็นต้องสมัครหรือซื้อผ่านทางบัตรเครดิต ทำให้ไม่สะดวก ดังนั้นเอไอเอสจึงได้ร่วมมือกับกูเกิลอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเป็นช่องทางให้สามารถชำระค่า content โดยหักจากบิลค่าโทรศัพท์ของเอไอเอสได้ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือนซึ่งในทางปฏิบัติ ลูกค้าจะต้องสมัครใช้บริการก่อนจึงจะสามารถทำการหักค่าใช้จ่ายได้รวมถึงในการซื้อ content แต่ละครั้งจะมีการแจ้งให้ยืนยันการซื้อ และจะมีการส่งยืนยันการซื้อดังกล่าวกลับไปที่ emailของลูกค้าเสมอเช่นกัน จากกรณีที่มีการเผยแพร่ดังกล่าว ทุก caseได้มีการตรวจสอบแล้วพบว่า เกิดขึ้นจากการใช้งานจริงของลูกค้าซึ่งบริษัทฯได้มีกระบวนการในการดูแลลูกค้าเกี่ยวกับการชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตามเพื่อมิให้ลูกค้าบางท่านได้รับผลกระทบจากการรู้เท่าไม่ถึงการณ์ขณะนี้บริษัทฯ จึงอยู่ในระหว่างแจ้งเตือนและทำการจำกัดวงเงินการใช้บริการดังกล่าวไว้ให้อยู่ในอัตราที่เหมาะสมทั้งนี้หากลูกค้าท่านใดประสงค์จะใช้งานเพิ่มเติมก็สามารถแจ้งขยายวงเงินดังกล่าวได้เช่นกันผ่านทาง ais call center
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เอไอเอสเตรียมจำกัดวงเงินซื้อไอเท็มบนกูเกิลเพลย์ สโตร์
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
