เมื่อความต้องการใช้งานดาต้า (ข้อมูล) ลูกค้าไม่สิ้นสุด ผู้ให้บริการต่างดิ้นรนเพื่อกระตุ้นให้เกิดบริการที่ดี ถือเป็นการแข่งขันของตลาดโทรคมนาคมที่ดุเดือดเช่นกัน และยิ่งใกล้ถึงวันที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) จะเปิดประมูลคลื่นความถี่ย่าน 1800 เมกะเฮิรตซ์ และย่าน 850 เมกะเฮิรตซ์ ภายในปีนี้ นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เล่าว่า ดีแทค จะเข้าประมูลคลื่นความถี่ 1800 และ 900 เมกะเฮิรตซ์ อย่างแน่นอน แม้ว่าราคาเริ่มต้นการประมูลจะค่อนข้างสูงก็ตาม โดย ดีแทค สนใจคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ มากกว่า โดย กสทช. วางกรอบไว้ว่าจะเปิดประมูลในช่วงเดือน ธ.ค. 57 เพราะทางด้านเทคนิคของคลื่นสามารถให้พื้นที่ครอบคลุมกว่า ทั้งนี้ ทั้ง 2 คลื่นยังอยู่ในช่วงการวางกลยุทธ์ภายในบริษัท ทั้งนี้ เมื่อความต้องการใช้งาน 4จี ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปลายปีที่ผ่านมา และ กสทช.ยังไม่สามารถเปิดประมูลคลื่นดังกล่าวได้ ดีแทคจึงได้แบ่งคลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์ มาให้บริการ 4จี แอลทีอี (LTE) จำนวน 5 เมกะเฮิรตซ์ ในพื้นที่กรุงเทพฯ ควบคู่กับการให้บริการ 3 จี เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้า 3 จี ที่ย้ายมาใช้งาน 4 จี ถือว่าเกิดความคุ้มค่ากว่า นายจอน เล่าว่า การที่ลูกค้ามาใช้งาน 4 จี จะช่วยลดความหนาของการใช้งาน 3จี ในเมืองได้ดี และจะสร้างประสบการณ์ใช้งาน 3จี ของผู้บริโภคก็จะดีขึ้น โดยปัจจุบันมีสถานีฐาน 4จี อยู่ที่ 300 สถานี อย่างไรก็ตาม ดีแทค คาดว่าสิ้นปีนี้จะมีลูกค้าใช้งาน 4 จี ที่ 1 ล้านราย จากการทำโปรโมชั่นขายเครื่อง 4 จี มากขึ้น และขายเครื่องในราคาระดับ 10,000 บาท ที่มาจากแบรนด์มือถือหลักอย่างโซนี เอชทีซี ไอโฟน 5 ซี และโนเกียลูเมีย อีกหลายรุ่น โดยเน้นทำโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด ดีแทค เล่าถึงความสำเร็จของการให้บริการ 3จี ของ ดีแทค ไตรเน็ต บริษัทในเครือ ดีแทค ว่า หลังเปิดให้บริการ 3จี ครบ 1 ปี เมื่อ 9 พ.ค. 56 นั้น ดีแทคได้มีการรวมคลื่น 2100 1800 และ 850 เมกะเฮิรตซ์ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเพิ่มแบนด์วิธ (พื้นที่การใช้งาน) ให้กว้างที่สุดเพื่อรองรับการใช้งานลูกค้า ส่งผลให้ปัจจุบันมีลูกค้า 15.9 ล้านราย จากจำนวนฐานลูกค้าดีแทครวมทั้งหมด 28.2 ล้านเลขหมาย โดยตั้งเป้าหมายสิ้นปีนี้จะมียอดผู้ใช้งานบนโครงข่ายใหม่ ดีแทค ไตรเน็ต อยู่ที่ 22 ล้านราย และตั้งเป้ามายมีฐานลูกค้าทั้งหมดอยู่ที่ 30 ล้านราย ส่วนปริมาณลูกค้าที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ (ดาต้า) อยู่ที่ 9.1 ล้านราย โดยเป็นลูกค้าที่ใช้งาน 3จี อยู่ที่ 7-8 ล้านราย และตั้งเป้าหมายว่าจนถึงสิ้นปีนี้จะมีลูกค้าใช้งาน 3G 15 ล้านราย ขณะที่ปริมาณสมาร์ทโฟนในระบบในไตรมาส 1/2557 อยู่ที่ 9.6 ล้านเครื่อง คาดว่าจนถึงสิ้นปีจะเพิ่มขึ้นมาเป็น 13-15 ล้านเครื่อง สำหรับสถานีฐานเพื่อรองรับการใช้งานลูกค้านั้น ภายในเดือน มิ.ย.นี้ ดีแทคจะมีสถานีฐานบนคลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์ ที่ 10,800 สถานี ครอบคลุม 85% ของจำนวนประชากร คลื่น 850 เมกะเฮิรตซ์ ที่ 5,000 สถานี และสถานีฐาน 2 จี อีกราว 10,000 สถานี จะทำให้ดีแทคมีสถานีฐานทั้งหมด 25,000 สถานี จะเห็นว่าตลอดระยะเวลาที่ประเทศไทยเริ่มให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ การแข่งขันในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมก็ดุเดือดเช่นกัน โดยเฉพาะการอัดงบการลงทุนและการออกโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม เพื่อดึงลูกค้าเข้าระบบตนเองให้มากที่สุด หากประสิทธิภาพการให้บริการดาต้าของผู้ให้บริการดีจริง เชื่อว่าผู้บริโภคล้วนต่างยอมที่จะเสียเงินเพื่อแลกกับสิ่งที่ดีและคุ้มค่ากับที่เขาต้องจ่ายไป. กัญณัฏฐ์ บุตรดี Kanyanat25@gmail.com
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ‘ดีแทค’หวังลูกค้า4จีสิ้นปีเกินล้านราย
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
