เดือน: ธันวาคม 2013

  • กำชับโอปเรเตอร์โทรติดไม่รับสายห้ามคิดเงิน

    กำชับโอปเรเตอร์โทรติดไม่รับสายห้ามคิดเงิน

    เมื่อวันที่ 21 ธ.ค. นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีข่าวการเรียกเก็บค่าใช้บริการกับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่กรณีผู้ใช้บริการได้โทรศัพท์ไปปลายทางแต่ไม่มีผู้รับสายนั้น เมื่อวันที่ 18 ธ.ค.ที่ผ่านมา สำนักงาน กสทช. ได้เรียกผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 8 ราย ได้แก่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) (TOT) บริษัทกสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) (CAT) บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิสจำกัด (มหาชน) (AIS) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) (DTAC) บริษัท ทรู มูฟ จำกัด (TRUE MOVE) บริษัทดีแทค ไตรเน็ต จำกัด (DTN) บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (RF)และบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน้ทเวอร์ค จำกัด (AWN) มาประชุมหารือกรณีดังกล่าว จากการหารือ พบว่า การใช้โทรศัพท์ที่จะไม่เกิดค่าบริการ คือกรณีที่ผู้ใช้ปลายทางไม่เปิดใช้บริการรับฝากข้อความ (Voice Mai Box) หรือบริการโอนสายอัตโนมัติ (CallForwarding) ซึ่งเมื่อปลายทางไม่รับสายในช่วงเวลาหนึ่งระบบจะตัดการเรียกสายนั้นทำให้ผู้โทรศัพท์ได้ยินเสียงสายไม่ว่าง หรือ Buytone สำหรับการโทรศัพท์ที่จะมีค่าใช้บริการคือ กรณีที่ปลายทางเปิดใช้บริการรับฝากข้อความ (Voice Mai Box) หรือบริการโอนสายอัตโนมัติ (Call Forwarding) เมื่อปลายทางไม่รับสายในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที หรือ 60 วินาที แล้วแต่ระบบของผู้ให้บริการ ระบบจะตัดเข้าบริการ โดยหากเข้าสู่บริการรับฝากข้อความอาจจะได้ยินข้อความเช่น “กรุณารับฝากข้อความหลังเสียงสัญญาณนี้…” ผู้ใช้บริการจะมีเวลาประมาณ 6-7 วินาที ก่อนจะถูกคิดค่าใช้บริการซึ่งหากผู้ใช้บริการวางสายก่อนก็จะไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ระยะเวลาการรอสายที่แต่ละรายกำหนดก่อนตัดเข้าสู่ระบบบริการรับฝากข้อความ จะแตกต่างกันโดยสำหรับทีโอที และเรียล ฟิวเจอร์ มีเวลารอสายนาน 30 วินาที ส่วนเอไอเอส แอดวานซ์ ไวร์เลส เน้ทเวอร์ค ดีแทค และ ไตรเน็ต ทรูมูฟ มีเวลารอสายนาน 60 วินาที สำนักงาน กสทช. จึงขอให้ผู้ให้บริการทบทวนการกำหนดระยะเวลารอสายก่อนตัดเข้าบริการรับฝากข้อความเวลา 60 วินาที ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน นายฐากร กล่าวว่า สำหรับการโทรศัพท์โรมมิ่งจากต่างประเทศมายังประเทศไทยนั้นส่วนใหญ่แล้วหากไม่มีผู้รับสายจะไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแต่อาจมีบางประเทศที่คู่สัญญาต่างประเทศได้กำหนดการคิดค่าบริการหากไม่มีผู้รับสายเกินกว่าเวลาที่กำหนดเช่น กรณีประเทศสหรัฐอเมริกาที่กำหนดการคิดค่าใช้บริการหากรอสายเกิน 30 วินาที โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะสรุปเงื่อนไขดังกล่าวให้สำนักงาน กสทช.ภายในวันที่ 26 ธ.ค. ในส่วนเรื่องร้องเรียนปี 2556 พบว่ามีการร้องเรียนกรณีการคิดค่าบริการการโทรศัพท์โรมมิ่งจากต่างประเทศมายังประเทศไทยและเข้าสู่บริการรับฝากข้อความ (Voice Mail Box) มาที่สำนักงาน กสทช. 2 เรื่อง ซึ่งได้ข้อยุติแล้ว1 เรื่อง หากผู้ใช้บริการประสบปัญหาเก็บค่าบริการที่ไม่เป็นธรรมสามารถร้องเรียนมายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ได้ทันที.

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กำชับโอปเรเตอร์โทรติดไม่รับสายห้ามคิดเงิน

  • ราคาทองคำ 21 ธ.ค. 56 ปรับครั้งที่ 1 ขึ้น 100 บาท

    ราคาทองคำ 21 ธ.ค. 56 ปรับครั้งที่ 1 ขึ้น 100 บาท

    วันที่ 21 ธ.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 09:06 น. เว็บไซต์สมาคมค้าทองคำ ประกาศปรับราคาทองคำในประเทศครั้งที่ 1 โดยเพิ่มขึ้นจากเดิม 100 บาท ทำให้ราคาปัจจุบันอยู่ที่ รูปพรรณขายบาทละ 19,050 บาท รับซื้อ 18,282.96 บาท ทองแท่งขายบาทละ 18,650 บาท รับซื้อ 18,550 บาท ราคาทองคำและครั้งที่ปรับ ราคาทองคำปรับครั้งที่ 1  ขึ้น 100 บาท รูปพรรณขายบาทละ 19,050 บาท รับซื้อ 18,282.96 บาท ทองแท่งขาย 18,650 บาท รับซื้อ 18,550 บาท เวลา 09:06 น.

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ราคาทองคำ 21 ธ.ค. 56 ปรับครั้งที่ 1 ขึ้น 100 บาท

  • สทท. คาดปี 57 ต่างชาติเที่ยวไทยพุ่ง 12%

    สทท. คาดปี 57 ต่างชาติเที่ยวไทยพุ่ง 12%

    นางปิยะมานเตชะไพบูลย์  ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.)เปิดเผยถึงแนวโน้มการท่องเที่ยวในปี 57 ว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาประเทศไทย(อินบาวด์) 29.92 ล้านคน เติบโต12% ทำรายได้ 1.16ล้านล้านบาท เติบโต 18%   ทั้งนี้ คาดว่านักท่องเที่ยวที่จะเดินทางมาเที่ยวไทยมากที่สุดเป็นอันดับ 1 คือ นักท่องเที่ยวจีน แต่จะเติบโต 0% เท่านั้น เนื่องจากในปี56 เติบโตแบบก้าวกระโดดไปแล้ว และจะมีตลาดหลักที่มาสามารถมาเพิ่มเติมได้ คือมาเลเซีย ซึ่งเดินทางเข้าออกประเทศไทยได้สะดวก รวมถึง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้และรัสเซีย ที่มีสัดส่วนนักท่องเที่ยวอยู่ระดับใกล้เคียงกัน   ส่วนรายได้จากการท่องเที่ยวคาดว่าจะเติบโตจากราคาห้องพักที่ปี56 ตั้งเป้าราคาเพิ่มขึ้นประมาณ 15% โดยพื้นที่ราคาปรับขึ้นมากเป็นพิเศษคือ โรงแรมจากทางภาคใต้ และภาคเหนือซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 25% ส่วนโรงแรมในกรุงเทพฯ ปรับขึ้นราคาได้เพียง 5% เท่านั้นเพราะอาจมีปัจจัยเกี่ยวกับการชุมนุมประท้วงทางการเมืองที่ใช้พื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ จึงทำให้นักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยงเส้นทางท่องเที่ยวไป  

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สทท. คาดปี 57 ต่างชาติเที่ยวไทยพุ่ง 12%