เดือน: กรกฎาคม 2014

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช. ได้จัดประชุมเรื่อง"กลไกการกำกับดูแลกันเองในกิจการโทรทัศน์ดาวเทียม" มีผู้ประกอบกิจการโครงข่ายดาวเทียมเข้าร่วม 26 บริษัท ในที่ประชุมได้หารือถึงหาแนวทางการกำกับดูแลทีวีดาวเทีย มโดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงข่ายที่เปรียบเสมือนช่องทางการเชื่อมระหว่างช่องทีวีและผู้บริโภคให้ผู้ประกอบการมีความเข้าใจเกี่ยวกับผังและเนื้อหารายการ ตลอดจนกลไกลการรับเรื่องร้องเรียนและการส่งเสริมการพัฒนาองค์กรวิชาชีพของกิจการทีวีดาวเทียมไม่ให้ทำผิดกฎหมายและไม่เอาเปรียบผู้บริโภคทั้งนี้ได้เสนอให้แต่ละโครงข่ายทีวีดาวเทียมจัดทำแนวทางกำกับตนเองกับช่องรายการที่มาเป็นลูกค้า จากนั้นให้ไทยคมในฐานะเป็นผู้ให้เช่าดาวเทียมทั้งหมดเป็นตัวหลักในการทำกลไกกำกับกันเองระหว่างโครงข่ายต่างๆ เพื่อสร้างมาตรฐานร่วม(standardization) เพราะที่ผ่านมาแต่ละโครงข่ายมีแนวความคิดและรายละเอียดบางอย่างต่างกันมาก โดยเบื้องต้นควรช่วยกันทำกติกากลางที่เห็นร่วมกันก่อนเมื่อแต่ละโครงข่ายต่างทำกลไกกับดูแลตนเองแล้วจากนั้นไทยคมควรอาสาเป็นตัวกลางในการทำกติการ่วมของทุกโครงข่าย จากนั้นเชื่อมกับ กสทช.กำกับร่วม ซี่งถ้ากลไกทั้งหมดยังไม่ได้ผล กสทช. ก็ใช้อำนาจของตัวเองกำกับตรง คือ ลงโทษทางปกครองในกรณีที่ผิดกฎหมายชัดเจนส่วนด้านจริยธรรมต้องส่งองค์กรวิชาชีพพิจารณา“โครงข่ายดาวเทียมที่มาประชุมรับปากไปสร้างกลไกกำกับดูแลช่องลูกค้าของตนเอง อาทิ PSI เริ่มมีพนักงานประจำที่มาดูแลเรื่องเนื้อหาเต็มตัวรวมทั้งบริษัทไทยคมเองยินดีที่จะเป็นตัวหลักในการริเริ่มการหาแนวทางครั้งนี้ จากนี้ถ้าผู้บริโภคร้องเรียนเนื้อหาในรายการทีวีดาวเทียมสำนักงานจะแจ้งช่องและโครงข่ายให้เร่งตรวจสอบด้วย ถ้าพบความผิดให้ระงับทันที รวมทั้งสำนักงานเองจะทำงานต่อเนื่องให้การพัฒนากลไกกำกับดูแลตนเอง กันเองและร่วมกันกับผู้ประกอบการโครงข่ายทีวีดาวเทียมรวมทั้งกับช่องด้วยในอนาคตเพื่อให้เกิดรูปธรรมที่ยั่งยืน”นางสาวสุภิญญา กล่าว

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : โครงข่ายดาวเทียมขานรับแนวทางกำกับกันเอง

วันที่ 26 ก.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 09:38 น. เว็บไซต์สมาคมค้าทองคำ ประกาศปรับราคาทองคำในประเทศครั้งที่ 1 โดยเพิ่มขึ้นจากเดิม 150 บาท ทำให้ราคาปัจจุบันอยู่ที่ รูปพรรณขายบาทละ 20,100 บาท รับซื้อ 19,313.84 บาท ทองแท่งขายบาทละ 19,700 บาท รับซื้อ 19,600 บาทราคาทองคำและครั้งที่ปรับราคาทองคำปรับครั้งที่ 1 ขึ้น 150 บาท รูปพรรณขายบาทละ 20,100 บาท รับซื้อ 19,313.84 บาท ทองแท่งขาย 19,700 บาท รับซื้อ 19,600 บาท เวลา 09:38 น.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ราคาทอง26ก.ค.57 ปรับครั้งที่1 รูปพรรณขาย20,100บาท

ปัจจุบันวิวัฒนาการด้านการสื่อสารได้รับการพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพในการรับส่งข้อมูลข่าวสารได้อย่างสะดวกง่ายดาย และสามารถแสดงผลทั้งภาพและเสียงได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเครื่องมือสื่อสารที่สามารถรองรับได้ เช่น สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ส่งผลให้ภาคอุตสาหกรรมผลิตซอฟต์แวร์ต่าง ๆ สามารถผลิตแอพพลิเคชั่น มากมายออกมารองรับเทคโนโลยีดังกล่าวด้วย โดยเฉพาะการผลิตเกมที่สามารถเล่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) ซึ่งเรียกกันว่า “เกมออนไลน์” เกมออนไลน์ ถือว่าเป็นเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงผู้เล่นเกมแต่ละคนให้สามารถเล่นเกมร่วมกันได้ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้ให้บริการเกมออนไลน์จะมีรายได้จากการเก็บค่าบริการเกมจากผู้เล่นที่ซื้อสินค้าภายในเกม ผ่านระบบเติมเงิน (พรีเพด) บัตรเครดิต บริการและธนาคารทางอินเทอร์เน็ต รวมไปถึงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยการให้บริการซื้อสินค้าภายในเกมออนไลน์ผ่านระบบชำระค่าบริการโทรศัพท์รายเดือน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภคในการซื้อสินค้าผ่านระบบที่ทันสมัย แต่จากการให้บริการดังกล่าวกลับ     พบปัญหาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการโทรศัพท์ที่ค่อนข้างสูง โดยเฉพาะในกรณีที่เป็นการหักเงินในการซื้อไอเท็ม (ITEM) ในเกมออนไลน์ ซึ่งหลาย ๆ ครั้ง มักเกิดปัญหากับเด็กเป็นผู้เล่น ที่ยืมเอาโทรศัพท์มือถือของผู้ปกครองมาเล่นเกมออนไลน์ และไม่ระมัดระวังในจุดนี้ จนเกิดค่าเสียหายนับหมื่นนับแสนบาทตามที่เคยเป็นข่าวไปเมื่อ   เร็ว ๆ นี้ ส่งผลให้ผู้บริโภคที่ใช้บริการดังกล่าวได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) จึงได้กำหนดมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค กรณีการซื้อสินค้าในเกมออนไลน์และมีการชำระค่าบริการผ่านระบบเก็บเงินรวมกับค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (DCB) จะต้องมีการกำหนดวงเงินสำหรับการชำระค่าบริการซื้อสินค้าภายในเกมออน ไลน์ ครั้งละไม่เกิน ๑,๐๐๐ บาท โดยจะต้องมีข้อความแจ้งเตือน (SMS) เพื่อแจ้งยืนยันการใช้บริการ  ขณะเดียวกันยังกำหนดให้ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ต้องกำหนดให้ผู้บริโภคยืนยันรหัสส่วนตัวทุกครั้งที่ซื้อสินค้าภายในเกมออนไลน์ และให้มีข้อความแจ้งเตือน (SMS) ให้ทราบทุกครั้ง โดยจะเริ่มมีผลบังคับใช้ ในวันพฤหัสบดีที่ ๒๔ กรกฎาคม ๒๕๕๗ เป็นต้นไป หากผู้ใดพบปัญหาในเรื่องนี้สามารถติดต่อสอบถามหรือร้องทุกข์ได้ที่ สายด่วน กสทช. โทร. ๑๒๐๐ อย่างไรก็ตาม ในการเล่นเกมออนไลน์หรือสั่งซื้อของออนไลน์ เพื่อเป็นการป้องกัน ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น สคบ.จึงขอให้ผู้บริโภคตรวจสอบราคาและเงื่อนไขให้ถี่ถ้วน และฝากไปถึงผู้ปกครอง ไม่ควรปล่อยให้เด็กเล่นเกมออนไลน์เพียงลำพัง เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจตามมาในภายหลัง.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สังคมออนไลน์ที่กลายเป็น ปัญหาใกล้ตัว – ไขปัญหาผู้บริโภค