การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมภาคบริการที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาระบบเศรษฐกิจของประเทศเพราะนอกจากจะช่วยสร้างรายได้มีมูลค่าเป็นอันดับหนึ่งของการค้าบริการโดยรวมของประเทศแล้วถือว่ายังเป็นอุตสาหกรรมที่ก่อให้เกิดธุรกิจที่เกี่ยวข้องอีกมากมายเช่น โรงแรมและที่พัก ภัตตาคารร้านอาหาร ร้านจำหน่ายของที่ระลึก ธุรกิจนำเที่ยว เป็นต้น จากการตรวจสอบข้อมูลของกรมการท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาพบว่า มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาในประเทศไทยเฉลี่ย 15.98 ล้านคนต่อปี สามารถสร้างรายได้เข้าสู่ประเทศได้ปีละหลายแสนล้านบาทแต่ในขณะเดียวกันปัญหาข้อร้องเรียนด้านการท่องเที่ยว ก็มีเพิ่มจำนวนมากขึ้นเช่นเดียวกัน จากการสำรวจข้อมูลการร้องเรียนของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในปีงบประมาณ 2557 ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2556-30 กรกฎาคม 2557 พบว่ามีผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวมากเป็นอันดับหนึ่งโดยมีผู้ร้องเรียนจำนวน 671 ราย สืบเนื่องมาจากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวผิดสัญญาและไม่ยอมคืนเงินให้แก่ผู้บริโภคและ พบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการจากผู้ประกอบธุรกิจด้านท่องเที่ยว จากสภาพปัญหาดังกล่าว สคบ.จึงได้จัดเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจด้านการท่องเที่ยวทั่วประเทศ เพื่อป้องปรามการเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่มีคุณธรรมและเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคในการท่องเที่ยวอย่างปลอดภัยโดยมุ่งเน้นการตรวจสอบโรงแรม ที่พัก ร้านอาหารร้านจำหน่ายของที่ระลึก พบว่าผู้ประกอบธุรกิจบางรายปฏิบัติไม่ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนดเช่น ไม่แสดงป้ายราคาห้องพัก ราคาอาหาร ราคาสินค้าและราคาค่าบริการอื่น ๆ ส่งผลให้ผู้บริโภคไม่ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับราคาสินค้าและค่าบริการ สคบ.จึงได้ดำเนินการตักเตือนและกำชับให้ ผู้ประกอบธุรกิจดังกล่าวปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดและขอความร่วมมือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น กรมการท่องเที่ยวกรมการค้าภายในช่วยประสานงานไปยังผู้ประกอบธุรกิจรายอื่น ๆ ด้วยอีกทางหนึ่ง ดังนั้นสคบ.จึงขอแนะนำมายังผู้บริโภคว่าก่อนจะเดินทางท่องเที่ยวตามสถานที่ต่าง ๆ ขอให้วางแผนการเดินทางอย่างรอบคอบจัดเตรียมสัมภาระที่จำเป็นให้ครบถ้วนและตรวจสอบข้อมูลของสถานที่ดังกล่าวเช่น ราคาที่พัก ร้านอาหาร ธุรกิจบริการอื่น ๆ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการเข้าใช้บริการและเพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นการไปพักผ่อนอย่างแท้จริง.
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สร้างความเชื่อมั่นให้เที่ยวปลอดภัย – ไขปัญหาผู้บริโภค
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
