นายวรเดช   หาญประเสริฐ อธิบดีกรมการบินพลเรือน เปิดเผยถึงการแก้ปัญหากรณีเกิดสายการบินทิ้งผู้โดยสารว่า กรมฯ กำลังรวบรวมสถิติการกระทำความผิดของสายการบินต่างๆที่เกิดขึ้น เพื่อจัดทำเป็นบัญชีดำ และจะมีการส่งข้อมูลรายชื่อสายการบินที่ถูกขึ้นบัญชีไปให้กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค นำไปเผยแพร่ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวทั่วไปได้รับทราบ เพื่อเป็นการเตือนภัยไม่ให้หลงไปเลือกใช้บริการสายการบินที่มีปัญหาอีก ซึ่งเชื่อว่าการใช้มาตรการทางสังคมลงโทษสายการบินที่มีพฤติกรรมทิ้งผู้โดยสาร  จะช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้โดยสาร ได้ และยังทำให้สายการบิน เพิ่มความระมัดระวังและปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดมากขึ้นอีกด้วย ส่วนความคืบหน้าการสอบข้อเท็จจริงกรณีสายการบินแบบเช่าเหมาลำ (ชาเตอร์ไฟลต์)  ซิตี้แอร์เวย์ และ เอเชี่ยนแอร์ ที่ไม่สามารถนำเครื่องขึ้นบินได้ตามกำหนดตารางบินและเกิดปัญหาทิ้งผู้โดยสาร ว่า  อยู่ระหว่างสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดทั้ง2 กรณี    ทั้งนี้จากการสอบสวนเบื้องต้นพบว่ากรณีซีตี้แอร์เวย์ มีความผิดค่อนข้างชัดเจนคือ ไม่สามารถนำเครื่องขึ้นบินตามเวลาที่กำหนด และไม่มีการแจ้งเตือนผู้โดยสารล่วงหน้า แม้สายการบินจะรู้ก่อนแล้วว่าไม่สามารถนำเครื่องขึ้นบินได้ หลังถูกสั่งพักทำการบิน เพราะไม่สามารถปฏิบัติตามระเบียบมาตรฐานความปลอดภัย เกี่ยวกับการซ่อมบำรุงตามที่ กฎหมายการบินพาณิชย์กำหนดไว้   นอกจากนี้ผู้โดยสารที่ได้รับความเสียหายจากเที่ยวบินดังกล่าวยังสามารถดำเนินการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายทางแพ่งกับสายการบินได้ด้วย  โดย กรมฯ มีเงินค้ำประกันของซิตี้แอร์เรียกเก็บไว้เพื่อใช้เป็นเงินสำรองช่วยเหลือผู้โดยสาร กรณีสายการบินหยุดทำการบินกะทันหันอยู่แล้ว 2 ล้านบาท ซึ่งหากผู้โดยสารรายได้ฟ้องร้องและชนะคดีก็สามารถนำงเนิส่วนนี้ไปจ่ายชดเชยได้ทันที นายวรเดช  กล่าวต่อว่า  ส่วนกรณีเอเชี่ยนแอร์ จะต้องพิจารณาถึงเจตนาของบริษัทว่าจงใจทิ้งผู้โดยสารหรือไม่  เพราะเบื้องต้นบริษัทแจ้งว่าเป็นเหตุสุดวิสัย เนื่องจากเกิดปัญหาดีเลย์ทำให้เครื่องบินเดินทางถึงปลายทางที่ประเทศเกาหลีล่าช้า จนไม่สามารถนำเครื่องบินบินออกจากสนามบินอินชอนได้ทันเวลา 22.00 น.ซึ่งเป็นเวลาสิ้นสุดการทำการบินประจำวัน  ส่วนกรณีที่ผู้โดยสารร้องเรียนว่าไม่มีที่พักอาศียต้องนอนภายในสนามบินนั้น สายการบินแจ้งว่าพยายามจัดหาที่พักแล้ว แต่ที่พักเต็มทุกที่ “กรมฯจะต้องสอบข้อเท็จจริงทั้ง2 กรณี ให้ละเอียดว่ามีความผิดหรือไม่อย่างไร คาดว่าจะเสนอผลสอบข้อเท็จจริงให้ ปลัดกระทรวงคมนาคม ซึ่งทำหน้าที่เทียบเท่ารัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมพิจารณาตัดสินในสัปดาห์ นี้ หากพบว่าสายการบินไหนมีความผิดร้ายแรง อาจมีโทษรุนแรงถึงขั้นยึดใบอนุญาตการทำการบินทันที”   

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เล็งขึ้นบัญชีดำสายการบินทิ้งผู้โดยสาร

Posts related