กสทช.จ่อตั้งคณะอนุกรรมการ รองรับปัญหาหลังแจกคูปอง หนุนรับชมทีวีดิจิตอล  ด้านผู้ประกอบการ วอนแบ่งระยะจัดการเร่งด่วน กลาง และยาว ตามลำดับ  นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) เปิดเผยว่า  กสทช.เตรียมที่จะตั้งคณะอนุกรรมการเพื่อดำเนินการดูแลปัญหาโดยมีตัวแทน กสทช. ผู้ประกอบการทีวีดิจิตอล เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อเข้ามาร่วมแก้ปัญหาหากเกิดการร้องเรียน ประเมินสถานการณ์ต่าง ๆ ภายหลังจากมีการแจกคูปองส่วนลดเพื่อแลกซื้ออุปกรณ์รับชมทีวีดิจิตอลแก่ประชาชน โดยจะเป็นการดำเนินงานควบคู่กับการพิจารณาของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ทั้งนี้ เนื่องจากการแจกจ่ายคูปองส่วนลดดังกล่าวจะครอบคลุมจำนวนประชากร 22.9 ล้านครัวเรือน ซึ่งถือว่าเป็นจำนวนมาก ดังนั้น กสทช.มองว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมีแน่นอน โดยเบื้องต้น กสทช.มีคอลเซ็นเตอร์ไว้รับเรื่องราวร้องทุกข์ ข้อร้องเรียน โทร. 1200 และส่วนผู้ประกอบการบริษัทผู้ผลิตกล่องดิจิตอล ก็ต้องมีคอลเซ็นเตอร์ไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าอีกช่องทางหนึ่ง เพื่อไว้รับคำปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งกล่อง กล่องเสีย แก้ไขปัญหาเบื้องต้นอีกด้วย ด้านนายสุภาพ คลี่ขจาย ประธานชมรมผู้ประกอบการทีวีดิจิตอล 24 ช่อง กล่าวว่า หาก กสทช.จะตั้งคณะอนุกรรมการขึ้นมาดูแลเรื่องปัญหาภายหลังการแจกจ่ายคูปอง การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับทีวีดิจิตอล และสร้างความเข้าใจแก่ประชาชน  แต่ทั้งนี้ควรมีการกำหนดกรอบระยะเวลาการทำงานเป็นระยะเร่งด่วน คือ เร่งขั้นตอนการพิจารณาคุณสมบัติผู้ผลิตกล่องดิจิตอลให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ระยะกลางคือ เร่งกระบวนการแจกจ่ายคูปองที่นำส่งผ่านไปรษณีย์ไทย และระยะยาว การพิจารณาปัญหาประชาชนติดตั้งกล่องดิจิตอล  เพื่อให้ประชาชนสามารถรับชมทีวีดิจิตอลได้เนื่องจากผู้ให้บริการโครงข่ายทีวีดิจิตอลที่ยังไม่แข็งแรง  พื้นที่อาคารคอนโดฯ แมนชั่น ที่เป็นจุดอับของสัญญาณไม่สามารถรับชมได้ ซึ่งคณะอนุกรรมการต้องเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ตั้งกรรมการรับปัญหาร้องเรียน หลังแจกคูปองส่วนลดทีวีดิจิตอล

Posts related