พันเอกเรืองทรัพย์    โฆวินทะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด  หรือยูไอเอช(UIH)  เปิดเผยว่า  บริษัทได้ รับรางวัลองค์กรผู้ให้บริการโครงข่ายสื่อสารความเร็วสูงในประเทศไทยแห่งปี (2014 Frost & Sullivan Thailand Data Communications Service Provider of the Year) เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน   โดย ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน องค์กรให้คำปรึกษาและวิจัยระดับโลกผู้มอบรางวัลนี้   ได้วิเคราะห์และพิจารณาจากศักยภาพการให้บริการและความโดดเด่นของ ยูไอเอช  ที่เน้นย้ำเรื่องของ “Customer Centric”, “Service Excellence” และ “Network Excellence” ยกระดับบริการในการนำไอซีที มาใช้ในการสนับสนุนการบริการลูกค้าในหลายด้าน ซึ่ง ถือเป็นรางวัลแห่งความภาคภูมิใจที่เป็นองค์กรหนึ่งในไทยที่ช่วยสร้างชื่อเสียงในเอเชีย ทั้งนี้ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน  มีเกณฑ์การพิจารณาการให้รางวัลจาก 5 ศักยภาพ คือ การพัฒนาด้านกลยุทธ์องค์กรยอดเยี่ยม การพัฒนาด้านการดำเนินการยอดเยี่ยม การมุ่งเน้นนวัตกรรมในบริการและเทคโนโลยี ความใส่ใจในคุณค่าของลูกค้า และผู้นำตลาดด้านสื่อสารโทรคมนาคม  ผนวกกับนโยบายของผู้บริหารที่เน้นย้ำเรื่อง “Customer Centric” หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดย ยูไอเอชได้ร่วมเป็นพันธมิตรในการให้คำปรึกษา และการผสมผสานนวัตกรรมใหม่ๆ ในบริการ เพื่อให้ได้มาซึ่ง โซลูชั่นที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย ทั้งด้านการขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมทั่วโลก การส่งมอบบริการที่เป็นมาตรฐานสากลด้วยมาตรฐาน ITU-T Y.1564 (Ethernet Service Activation Test Methodology) หรือ EtherSAM ที่นำมาใช้ในการทดสอบบริการหลังการติดตั้งและการซ่อมบำรุง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าจะได้รับบริการเต็มแบนด์วิดธ์ตามที่เลือกใช้บริการ เพื่อให้องค์กรธุรกิจนำไอซีทีมาใช้ประโยชน์ได้อย่างสูงสุด   

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ยูไอเอชสร้างชื่อคว้ารางวัลระดับเอเชีย2 ปีซ้อน

Posts related