นายไพโรจน์ คนึงทรัพย์ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่าในวันที่ 16 ธ.ค.นี้ สคบ.ได้เชิญสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย เจ้าของอาคารชุด 29 แห่ง และการเคหะแห่งชาติ เข้าหารือถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาคุณภาพของสัญญาณโทรศัพท์มือถือในบริเวณอาคารชุด หลังจากผู้บริโภคได้ร้องเรียนผ่านคณะกรรมมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร ว่า มีปัญหาการใช้โทรศัพท์มือถือในอาคารชุดตั้งแต่ 6 ชั้นขึ้นไปไม่สามารถใช้ได้ หรือถ้าใช้ได้ก็มีสัญญาณไม่ชัดและขัดข้อง ส่งผลให้เกิดความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก “พบการร้องเรียนมาหลายรายว่าเวลาใช้โทรศัพท์มือถือบนอาคารสูง หรือตั้งแต่ 6 ชั้นขึ้นไปแล้วไม่มีสัญญาณ ซึ่งคณะกรรมาธิการฯจึงขอให้มานัดผู้ที่เกี่ยวข้องประชุม เพื่อหาทางออก โดยคาดว่าการประชุมครั้งนี้คงมีแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน เช่น อาจต้องมาพิจารณากันว่า บริษัทเจ้าของสัญญาณอาจต้องมาติดตั้งเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มสัญญาณให้แรงขึ้น เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือได้โดยไม่มีปัญหา แต่ก็น่าจะทำให้เกิดต้นทุนในการติดตั้งเพิ่มขึ้น ซึ่งเรื่องนี้คงต้องมาตกลงกันว่า จะหาทางออกอย่างไร ฝ่ายเจ้าของสัญญาณ กับเจ้าของอาคารจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเท่าใด เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถใช้โทรศัพท์มือถือได้อย่างสะดวก” สำหรับปัญหาสัญญาณโทรศัพท์มือถือนั้น ก่อนหน้านี้สคบ.ได้ร่วมกับกสทช.ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาแล้ว โดยเฉพาะกรณีปัญหาสัญญาณล่ม ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ พร้อมทั้งได้ตรวจสอบความเร็วของอินเตอร์เน็ตว่าเร็วจริงตามที่โฆษณาไว้หรือไม่ เพราะปัญหาดังกล่าว มักได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคมาอย่างต่อเนื่อง ขณะที่กรณีการใช้โทรศัพท์มือถือในพื้นที่สูงไม่ได้นั้น หากได้แนวทางแก้ปัญหาที่ชัดเจนสคบ.จะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอีกครั้ง นอกจากนี้ นายไพโรจน์ ยังกล่าวถึงกรณีการทดสอบรถยนต์เชฟโรเลตรุ่น ครูซและแคปติวา จำนวน 12 คัน ว่า ในวันที่ 24ธ.ค.นี้ สคบ.จะแถลงข่าวสรุปผลการตรวจสอบรถยนต์รุ่นดังกล่าว หลังจากที่ได้ทำการขับทดสอบไปเมื่อเร็วๆนี้ ตามข้อร้องเรียนจากผู้บริโภคหลายราย ซึ่งร้องเรียนผ่านมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เพื่อขอให้ตรวจสอบความบกพร่องของรถเกี่ยวกับระบบการทำงานของรถ โดยเฉพาะระบบเกียร์และเครื่องยนต์ที่ผิดปรกติ โดยหากผลการทดสอบพิสูจน์ได้ว่ารถที่นำมาทดสอบผิดปกติจริง ทางบริษัทจะต้องหาทางเยียวยาผู้บริโภค
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สคบ.ถกค่ายมือถือแก้ปัญหาโทรไม่ติด
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
