เริ่มนับถอยหลังก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 58 ส่งผลให้ทุกหน่วยงานไม่ว่าจะเป็นราชการหรือผู้ประกอบการเอกชนต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน ทั้งด้านคมนาคม, การศึกษา, สาธารณ สุข, ธุรกิจการตลาด หรือแม้แต่ ’ธุรกิจอีเวนต์“ ที่ต้องเร่งพัฒนาศักยภาพ เพราะถือเป็นตัวเลือกหลักที่จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจ การค้า และการลงทุนได้อย่างง่ายดาย ภายหลังการเปิดเออีซี เพื่อรองรับการแข่งขันที่มีมากขึ้น เนื่องจากประเทศในอาเซียน 10 ประเทศ จะกลายเป็นตลาดเดียวกัน ส่งผลให้เขตการค้าเสรีที่ภาษีเป็น 0% โดยมีข้อตกลงร่วมกันที่ทำให้มีการเคลื่อนย้ายเสรี 5 สาขา คือ สินค้า, บริการ, การลงทุน, เงินทุน และแรงงานฝีมือ “ดร.วราภรณ์ ฉัตราติชาต” อาจารย์ประจำสาขาวิชาการสื่อสารองค์กรเชิงกลยุทธ์ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย บอกในรายการ “เศรษฐกิจติดจอ” ทางเดลินิวส์ ทีวี เมื่อวันที่ 10 ม.ค.ที่ผ่านมา ว่า ปัจจุบัน กลุ่มผู้ประกอบการ “ธุรกิจอีเวนต์” ของไทย ทั้งขนาดเล็กและขนาดกลาง มีอัตราขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่พัฒนาตามการเปลี่ยนแปลงของวัฒนธรรมและ เทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจอีเวนต์ต้องปรับตัวให้สอดรับกับผู้บริโภคและความต้องการของผู้ประกอบการ ในการสร้างผลงานที่สร้างสรรค์และสร้างความจดจำให้กับแบรนด์สินค้า โดยเฉพาะภายหลังการเปิดเออีซี ถือเป็นสิ่งที่ท้าทายผู้ประกอบการธุรกิจอีเวนต์ของไทย ที่จะต้องแข่งขันธุรกิจกับประเทศในอาเซียนอีก 9 ประเทศ ที่กลายเป็นตลาดเดียวกัน นอกจากนี้ เชื่อว่าในอนาคตการทำธุรกิจอีเวนต์ผ่านสังคมออนไลน์ จะเป็นการดำเนินธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่คาดว่าจะขยายตัวอย่างรวดเร็ว แม้การจัดกิจกรรมผ่านเวทียังคงมี แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งการรับข่าวสารผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต จะเป็นตัวผลักดันให้ธุรกิจอีเวนต์ ผ่านสังคมออนไลน์ ที่เร่งพัฒนาธุรกิจมาใช้ให้เกิดประโยชน์มากขึ้นเช่นกัน ดร.วราภรณ์ บอกด้วยว่า ก่อนหน้านี้ธุรกิจอีเวนต์ เป็นเพียงกิจกรรมเล็ก ๆ ในแคมเปญการตลาด แต่ปัจจุบันถือเป็นธุรกิจที่มีบทบาทมากขึ้นในภาคธุรกิจ เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป จากการหลีกเลี่ยงโฆษณา ทำให้ภาคธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารสินค้าและบริการหันมาเลือกใช้ธุรกิจอีเวนต์ คล้ายกับการตีฆ้องร้องป่าว เนื่องจากสามารถนำเสนอสินค้าและบริการเข้าถึงผู้บริโภคได้ใกล้ชิดมากขึ้น เช่น การเดินห้างสรรพสินค้าในวันหยุด จะพบเจอการจัดกิจกรรม จัดอีเวนต์ ซึ่งสามารถทำให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลและการสื่อสารมากขึ้น ’ธุรกิจ อีเวนต์ คือ การสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภคได้เข้าร่วมกับสินค้าและบริการ ภายใต้แบรนด์ขององค์กร และหากเกิดประสบการณ์ร่วมที่ดีมีความสุข ความประทับใจในตัวองค์กรและสินค้า จะส่งผลให้เกิดความเชื่อถือในตัวแบรนด์มากขึ้น และผู้บริโภคก็พร้อมที่จะยอมรับใช้สินค้าหรือบริการ รวมทั้ง ช่วยในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น“ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอีเวนต์ของไทยสามารถแข่งขันกับประเทศเพื่อนบ้านภายหลังการเปิดเออีซี ได้อย่างแน่นอน แม้ขณะนี้อาจจะเป็นรองประเทศสิงคโปร์ และมาเลเซีย อยู่บ้าง แต่เชื่อว่าธุรกิจอีเวนต์ของไทยจะนำความรู้ ความสามารถ ความคิดสร้างสรรค์ และเทคนิคของไทยไปสู่ตลาดอาเซียนได้ไม่ยาก โดยเฉพาะการขายในเรื่องคิดสร้างสรรค์ในเชิงเทคนิคบริหารจัดการ ด้วยการว่าจ้างองค์กรที่จัดหาสินค้าและบริการให้กับธุรกิจอื่น (ซัพพลายเออร์) ให้ดำเนินธุรกิจแทน เนื่องจากประเทศเพื่อนบ้านมีค่าแรงที่ต่ำกว่าไทย โดยเชื่อว่าธุรกิจอีเวนต์ในอนาคตยังคงสดใส แต่ก็ต้องรักษามาตรฐาน คุณภาพ เพื่อรักษาชื่อเสียงให้กับบริษัทในระยะยาวอีกด้วย สำหรับภาครัฐ โดยเฉพาะสำนักงานส่งเสริมการจัดการประชุมและนิทรรศการ (สสปน.) ได้มีบทบาทส่งเสริมธุรกิจอีเวนต์ของไทย ผ่านอุตสาหกรรมไมซ์ ที่สนับสนุนให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางของตลาดการท่องเที่ยวโดยผสมผสานการเดินทางเพื่อธุรกิจและการพักผ่อนเข้าด้วยกัน ซึ่งทำให้ชาวต่างชาติเข้ามาใช้บริการธุรกิจอีเวนต์ของไทยเพิ่มขึ้น แต่อนาคตอยากให้ภาครัฐ ส่งเสริมการสร้างบุคลากรระดับครีเอทีฟ ที่มีมันสมองและความคิดสร้างสรรค์ เนื่องจากปัจจุบันยังไม่มีการเรียนการสอนเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจอีเวนต์ อย่างจริงจัง “หัวใจของการทำงานที่ผู้ประกอบการธุรกิจอีเวนต์ ควรให้ความสำคัญ คือการเต็มใจให้บริการ มีความสม่ำเสมอ มีความรับผิดชอบเต็มที่ เข้าใจลูกค้าว่าต้องการอะไร อีกทั้งยังสามารถช่วยลูกค้าคิดงานได้ จึงเป็นที่มาของความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งตรงนี้จะเป็นส่วนช่วยทำให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืนและมั่นคง และเป็นการต่อยอดในการทำงานร่วมกัน เมื่อลูกค้าเกิดความผูกพัน ไว้วางใจ ก็จะมีความสัมพันธ์อันดี และมีการเรียกใช้งานอย่างต่อเนื่อง” หวังว่าในการ เข้าเออีซีในปี 58 ที่จะถึงนี้ธุรกิจอีเวนต์ของไทย ที่มีความพร้อมทั้งประสบการณ์ ความคิดสร้างสรรค์ และบุคลากร จะสามารถแข่งขันได้อย่างมีศักยภาพ และสร้างรายได้ให้กับประเทศได้อีกด้วย… วุฒิชัย มั่งคั่ง
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ‘อีเวนต์’ ช่วยธุรกิจได้อย่างไร? – เออีซีกับม.หอการค้าไทย
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
