ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ในโลกยุคใหม่การแข่งขันสูงขึ้น การบริหารข้อมูลลูกค้าในยุคปัจจุบันต้องเป็นแบบดิจิทัล การลงทุนด้านการจัดเก็บข้อมูลจะต้องใช้เงินลงทุนสูง ดังนั้น บริษัทไอทีขนาดใหญ่ จึงต้องพึ่งพาองค์กรที่มีความพร้อมในการรักษาฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อลดต้นทุน และสิ่งสำคัญที่บริษัทไอทีต้องทำ คือ สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า โดยเฉพาะความปลอดภัยของข้อมูล ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) เล่าว่า ปัจจุบันลูกค้ากลุ่มองค์กรขนาดใหญ่ ล้วนต้องการการบริหารจัดการข้อมูลบริษัท สิ่งสำคัญที่ กสท คำนึงคือ การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบและต้องมีความปลอดภัยที่สูง ปัจจุบัน กสท เปิดให้บริการ คลาวด์ คอมพิวติ้ง เพื่อช่วยลดต้นทุนด้านไอที ทั้งการจัดหาทรัพยากรทางด้านคอมพิวเตอร์ต่างๆ ระบบรักษาความปลอดภัย และการดูแลระบบ เป็นต้น โดยหากต้องการจัดเก็บข้อมูล ลูกค้าจะต้องลงทุนในด้านของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ พนักงานดูแลระบบ ถือเป็นต้นทุนที่สูง ทั้งนี้ ปัจจุบัน กสท มีบริการคลาวด์ คอมพิวติ้ง 4 บริการหลักๆ คือ ไอริส คลาวด์ (IRIS Cloud) โดยลูกค้าไม่ต้องลงทุนในส่วนฮาร์ดแวร์ สิ่งที่ต้องจ่ายคือค่าใช้บริการเท่านั้น สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ต่างๆลงบนเครื่องเซิร์ฟเวอร์เสมือนที่เตรียมไว้ แล้วอัพข้อมูลขึ้นไปเก็บ คิดเงินตามการใช้งานจริง คือ ใช้เครื่องเซิร์ฟเวอร์เสมือนจำนวนเท่าไหร่ สเปคเครื่องเท่าไหร่ ก็จ่ายเท่านั้น และมีความยืดหยุ่นตามความต้องการใช้งานของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ในการประกาศผลสอบแอดมิชชั่นผ่านเว็บไซต์ เมื่อมีการใช้งานช่วงนั้นมาก การใช้งานจะช้า ลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวนเครื่องเซิร์ฟเวอร์เสมือนของบริการคลาวด์จาก กสท โดยไม่ต้องซื้อ หรือหาเช่าที่อื่น และเมื่อหมดช่วงประกาศผลสอบลูกค้าสามารถลดจำนวนเครื่องที่ต้องการใช้งานได้ “เรามีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาดูแลปัญหาเรื่องไอที ไม่ต้องกังวลในเรื่องของระบบล่ม หรือปัญหาความปลอดภัย สามารถกำหนดและอนุญาตให้ใครก็ได้เข้ามาใช้งานหรือแก้ไขในระบบตามที่ลูกค้ากำหนด” ไอริส แบ็กอัพ (IRIS Backup) เป็นบริการสำรองข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ของลูกค้าขึ้นไปเก็บไว้บนระบบคลาวด์ ลูกค้าสามารถตั้งค่าการสำรองข้อมูลได้อัตโนมัติ และกู้ข้อมูลกลับด้วยตนเอง ไอริส แอคเซราเรเตอร์( IRIS Accelerator) เป็นบริการที่ช่วยเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์ของลูกค้า โดยพาร์ทเนอร์ของบริษัทมี Edge server ที่ติดตั้งอยู่ตาม ไอเอสพี ทั้งในประเทศและต่างประเทศทั่วโลก ซึ่งจะทำการเก็บข้อมูลของเว็บไซต์ลูกค้าไว้ จากนั้น เมื่อมีผู้ที่ต้องการเข้าสู่เว็บไซต์ก็สามารถรับข้อมูลเว็บไซต์จาก Edge server ที่ใกล้ที่สุด ไอริส โปรเทคชั่น (IRIS Protection) เป็นการเพิ่มความปลอดภัยให้แก่เว็บไซต์ลูกค้า ทำหน้าที่เหมือน Web Application Firewall รองรับการโจมตีที่จะมายังเว็บไซต์ เช่น SQL-injection, Xsite scripting, DDoS attack และภัยคุกคามอื่นๆ ดร.ดนันท์ เล่าวว่า นอกจากนี้ ในปลายปีนี้ กสท จะเปิดบริการไอริส ไดรฟ์ (IRIS Drive) จะเป็นการรับฝากไฟล์ข้อมูลบนระบบคลาวด์ เปรียบเสมือนกับการสร้าง ไดรฟ์ เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูลในไดรฟ์ได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและสามารถแชร์ผ่านไฟล์ต่างๆ ในไดรฟ์กับคนอื่นๆ เพื่อทำงานและแก้ไขร่วมกันได้ นอกเหนือจาก คลาวด์ คอมพิวติ้งแล้ว เดือนมิ.ย.นี้ กสท มีแผนจะเปิดศูนย์ดาต้า เซ็นเตอร์เพื่อให้บริการ Carrier Neutral โดยให้โอเปอเรเตอร์ ต่างๆ วางอุปกรณ์ในดาต้า เซ็นเตอร์ ของ กสท และเชื่อมโยงวงจรภายนอกอาคารได้ ดังนั้น ลูกค้าที่มาใช้บริการเช่าใช้พื้นที่วางเซิร์ฟเวอร์จะมีทางเลือกมากขึ้น สามารถเลือกใช้วงจรเชื่อมโยงของโอเปอเรเตอร์รายใดก็ได้ สำหรับรายได้ปี 2556 มีรายได้รวมอยู่ที่ 177 ล้านบาท แบ่งเป็นบริการในกลุ่มไอริส คลาวด์ 17 ล้านบาท กลุ่มอินเทอร์เน็ต ดาต้า เซ็นเตอร์ (ไอดีซี) 160 ล้านบาท โดยปีนี้ ตั้งเป้ารายได้ไว้ที่ 225 ล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มไอริส คลาวด์ไว้ที่ 60 ล้านบาท กลุ่มไอดีซี 165 ล้านบาท ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือก ที่ลูกค้าสามารถเลือกรับบริการได้ตรงตามธุรกิจในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง. กัญณัฏฐ์ บุตรดี Kanyanat25@gmail.com
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กสท การันตีความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าบนคลาวด์
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
