ผู้เขียน: ข่าวไอที นวัตกรรมใหม่ๆ

เมื่อวันที่ 6 มี.ค. ที่โรงแรมบางกอกแมริออทโฮเทล สุขุมวิท 57 นายทรงศักดิ์ เปรมสุขกรรมการผู้อำนวยการบริษัท วอยซ์ทีวี จำกัด เปิดเผยถึงความพร้อมในการดำเนินธุรกิจทีวีดิจิทัล ว่า บริษัทได้ทุ่มงบวิจัยค้นหาความต้องการของผู้บริโภคยุคดิจิทัล โดยทำวิจัยทั้งสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มคนทำงานในเมืองรุ่นใหม่ และวิจัยเชิงปริมาณ 600 ตัวอย่างทั่วประเทศ เพื่อศึกษารูปแบบเนื้อหาและพฤติกรรมการรับสื่อเพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์เจาะกลุ่มผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่มีพฤติกรรมเปลี่ยนไปทั้งนี้จากการสำรวจกลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่มีอายุระหว่าง18-39 ปี พบว่าแนวโน้มผู้บริโภคในยุคดิจิทัล คือมีความเป็นผู้นำทางความคิดและการใช้ชีวิตที่กระหายในการรับข้อมูลข่าวสารมีการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารแบบครอสมีเดีย สกรีน ( Cross Media Screen) ใช้เวลาหลักในการดูทีวีคือช่วงเช้าและค่ำใช้มือถือในการเชื่อมต่อโลกออนไลน์และรับข้อมูลข่าวสารแบบมิกซ์ คอนเท้นต์ ( Mix Content) นอกจากนี้ยังดูรายการข่าวประจำวันทางทีวีมากที่สุดส่วนการดูรายงานข่าวสดจะใช้ผ่านสมาร์ทโฟน และชอบชมรายการออนไลน์ระหว่าง 5-7นาที ต่อครั้งนายทรงศักดิ์กล่าวว่า จากการทำวิจัยดังกล่าว วอยซ์ทีวีได้ปรับกลยุทธ์เพื่อตอบตอบโจทย์ผู้บริโภคภายใต้แนวคิดฉลาดคิด ฉลาดใช้ชีวิต โดยเน้นทั้งข่าวสาร สาระ แรงบันดาลใจการใช้ชีวิตและความบันเทิง โดยจะเริ่มใช้ในผังทีวีดิจิทัล1 เม.ย.นี้ ซึ่งได้กำหนดสัดส่วนผังรายการออกเป็นข่าวประมาณ 60 % และวาไรตี้ 40%สำหรับความพร้อมในการเปิดทีวีดิจิทัลวอยซ์ ทีวี ได้ทุ่มงบลงทุน600 ล้านบาท ในการทำรายงานปรับปรุงสตูดิโอและเทคโนโลยีรวมถึงสร้างแบรนด์และจัดกิจกรรมเพื่อให้เข้าถึงคนรุ่นใหม่คาดว่าจะถึงจุดคุ้มทุนได้ภายใน 3ปีพร้อมตั้งเป้าเป็นผู้นำสถานีวิเคราะห์ข่าวของไทย.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : วอยซ์ ชี้ผู้บริโภคยุคดิจิทัลเน้นมิกซ์คอนเท้นต์-ครอสมีเดีย

เมื่อวันที่ 6มี.ค. ที่ ห้องสมุด ชั้นใต้ดิน อาคารทรู ทาวเวอร์ รัชดาภิเษก นายศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานคณะผู้บริหาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวในงานแถลงข่าวทิศทางการดำเนินธุรกิจปี 2557 ของกลุ่มทรูว่า ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ทรูประสบความสำเร็จ ธุรกิจเติบโตทุกแขนง รวมธุรกิจ 3 จี ผลจากการปรับโครงสร้างทางการเงิน ทำให้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมมีกองทุนช่วยพัฒนาการลงทุน สามารถขยายโครงสร้างพื้นฐานให้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมได้นายศุภชัย กล่าวว่า ปีที่ผ่านมา แม้จะเติบโตที่ดี แต่ยังมีธุรกิจที่อายุสัมปทานสิ้นสุดลง คือ สัมปทาน 2 จี ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนสำคัญขององค์กร กระทบถึงการขาดทุนทางบัญชี จากการลงทุน 2 จี แต่จะจบลงในเดือนกันยายนปีนี้ ส่วน 3 จี ใกล้จุดคุ้มทุนแล้ว น่าจะกำไรในปีนี้ ซึ่งจะมีบริการใหม่ๆ มากมาย เชื่อว่าผู้ใช้บริการจะตื่นเต้นกับสิ่งเหล่านี้ทั้งนี้ กลุ่มทรู ยังมุ่งมั่นเป็นผู้เล่นรวมบริการคอนเวอร์เจนให้สมบูรณ์แบบ ต้องการพัฒนาแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ เทคโนโลยี เพื่อเติมเต็มชีวิตคนไทย เพื่อเสริมสร้างให้มีกันและกันมากขึ้น ซึ่งเป็นคุณค่าที่แท้จริงของชีวิตของมนุษย์สำหรับพันธกิจที่กลุ่มทรู จะเดินไปในปี ค.ศ. 2014-2019 เพื่อให้ประเทศไทยได้เข้าถึงข้อมูลผ่านเครือข่ายความเร็วสูง 100% จะขยายบริการบรอดแบนด์อีก 1 ล้านครัวเรือน อีก 3 ปี ได้เห็นเทคโนโลยี 5 จี ทรูต้องการเป็นส่วนหนึ่งผลักดันให้เกิดขึ้นในไทย และต้องการเป็นผู้เล่นในระดับภูมิภาค จากนั้นจะไปลงทุนในประเทศอื่นด้วย จะเน้นประเทศในอาเซียน เป็นหลัก โดยมองการลงทุนในเมียนมา คาดว่ากลุ่มธุรกิจมือถือจะไปก่อน จากนั้นกลุ่มไหนพร้อมจะตามไป ทั้งนี้ กลุ่มทรูต้องการเป็น บริษัท top10 ในเอเชียให้ได้.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กลุ่มทรู หวังติดท็อป10ในตลาดเอเชีย

เมื่อวันที่ 6 มี.ค. ที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. ในฐานะประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) กล่าวว่า กทค.และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 ราย คือ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด และ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ร่วมเปิดช่องทางยกเลิกบริการเอสเอ็มเอส (SMS) เพื่อหยุดข้อความเอสเอ็มเอสกวนใจและไม่ตั้งใจสมัคร และสร้างค่าใช้จ่ายให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือสูงถึง 3,000 บาทต่อรายสำหรับบริการดังกล่าว ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกบริการเอสเอ็มเอสหมายเลขเดียวกันทุกเครือข่าย คือ *137 โดยไม่เสียค่าบริการ ยกเว้น ทีโอที 3จี ที่ยังมีข้อจำกัดในเรื่องของระบบ แต่ก็ได้จัดทำระบบการยกเลิกผ่าน เอสเอ็มเอส โดยผู้ที่ต้องการยกเลิกสามารถพิมพ์ ชื่อผู้ส่งที่ไม่ต้องการ เว้นวรรค B ส่ง เอสเอ็มเอส ไปที่ 1777 โดยไม่เสียค่าบริการ สำหรับบริการ *137 ถือเป็นความร่วมมือกันระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่อจากเลขหมายโทรฟรี *106# เพื่อให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถโทรไปปิดบริการการใช้งานอินเทอร์เน็ตเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ (ดาต้า โรมมิ่ง)"กทค.ได้กำหนดมาตรการลงโทษสำหรับผู้ส่งเอสเอ็มเอสที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข และยังส่งไปยังผู้ใช้บริการอีก จะถูกขึ้นบัญชีดำ (แบล็กลิสต์) ห้ามให้บริการ ยกเลิกสัญญา หรือปรับ ซึ่งหลังจากนี้จะมีการตั้งคณะกรรมการร่วมระหว่างผู้ให้บริการเนื้อหา ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ และ กสทช. เพื่อแก้ปัญหาในระยะยาวด้วย" พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ กล่าวพ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ กล่าวว่า จากสถิติการร้องเรียนบริการโทรคมนาคม ระหว่างวันที่ 1 ม.ค.2556 – 23 ม.ค.2557 มีทั้งสิ้น 19,849 เรื่อง ซึ่งเป็นบริการเอสเอ็มเอสถึง 2,215 เรื่อง แบ่งเป็นโฆษณารบกวน 456 เรื่อง และการถูกคิดค่าบริการจากการได้รับข้อความต่างๆ โดยไม่ต้องการ 1,759 เรื่อง รวมมูลค่าเกือบ 1.4 แสนบาท ค่าบริการจากทำนายดวงรายวัน การโหลดคลิปวิดีโอ และการทายผลฟุตบอล ที่ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่าย 2,000 บาทสำหรับ ปัญหาที่ผู้ใช้มักจะได้รับข้อความโฆษณาทางธุรกิจที่ส่งทางโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนมาก ทั้งข้อความประชาสัมพันธ์ โฆษณาสินค้า ชวนสมัครใช้บริการต่างๆ ชวนดาวน์โหลดคลิป โหลดเกม ดูดวง เสี่ยงโชค ทายผลฟุตบอล เป็นต้น.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กสทช. เปิด *137 ให้ลูกค้ามือถือกันข้อความขยะ