Blog

นายริคคาร์โด บาซิล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ลาซาด้า ประเทศไทยกล่าวว่า หลังจากเปิดบริการเว็บไซต์เกือบ 2 ปีที่ผ่านมา จากการเติบโตของมือถือและตลาดอีคอมเมิร์ซ และการวางเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ง่ายและสะดวกสบายให้กับลูกค้ารวมไปถึงการสร้างเว็บไซต์ที่ได้แรงบันดาลใจจากห้างสรรพสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกจับจ่ายสินค้าต่างๆได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแบรนด์ท้องถิ่นหรือนานาชาติทั้ง 13หมวดการจัดหน้าเว็บไซต์ได้แบ่งสินค้าตามชั้นต่างๆ ให้เหมือนในห้างสรรพสินค้าจริง ลูกค้าสามารถเข้าถึงลาซาด้าได้จากทุกที่บนเว็บไซต์ มือถือผ่านแอพ(LAZADAApp) ทั้งในระบบ iOS และ Android เลือกชำระสินค้าด้วยบริการเก็บเงินสดปลายทางเมื่อรับสินค้า (Cash on delivery payment) ได้อีกด้วยรวมไปถึงสามารถคืนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าภายใน 14 วัน โดยพื้นที่กรุงเทพฯสามารถรับสินค้าได้ภายใน 2-3 วัน และมีการโทรปรึกษาได้ทั้งก่อนซื้อและหลังซื้อ“ปัจจุบันคนไทยนิยมซื้อตั๋วออนไลน์แต่ยังไม่กล้าซื้อของผ่านออนไลน์ จึงอยากให้คนไทยได้เห็นว่ามี เว็บไซต์สำหรับชอปปิ้งอยู่ จุดเด่นของสินค้าที่มาใหม่ทุกวันโดยไม่ต้องไปห้างไม่ต้องไปแย่งกับใครคนขายไม่ต้องลงทุนก็มีลูกค้าเป็นล้านๆ คน และสามารถเสนอความหลากหลายของสินค้าให้กับลูกค้าได้จากการเติบโตที่เห็นได้จากที่เราเริ่มทำปลายปีที่แล้วกลางปีนี้มีสินค้าซื้อของผ่านมือถือเพิ่มมากกว่า 50% จำนวนลูกค้า ไตรมาส 1-2เพิ่มขึ้น 80%ทั้งนี้ ปัจจุบันถือเป็นห้างสรรพสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ให้บริการในประเทศอินโดนีเซียอยู่ระหว่างเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาทีวีและสื่อดิจิตอลชุดใหม่ล่าสุด จากผลงานของผู้กำกับชื่อดัง“สุธน เพ็ชรสุวรรณ” ชูจุดเด่นด้วยการซื้อสินค้าที่ง่ายกว่าการไปห้างสรรพสินค้า โดยจะเริ่มออกอากาศใน5ประเทศ คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และ ไทย โดยเริ่มออกอากาศวันที่23 มิ.ย.57 โดยยอดคนเข้าเว็บปัจจุบัน 6 ประเทศ ที่รวม สิงคโปร์ด้วยอยู่ที่ 1 ล้านคนนอกจากนี้บริษัทฯยังเปิดตัวโลโก้ใหม่ที่ให้ความรู้สึกร่วมสมัยกว่าโลโก้เดิมมาใช้คู่กับเว็บไซต์ที่ออกแบบขึ้นใหม่โดยโลโก้นี้ถูกดีไซน์มาเพื่อดึงดูดและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพต่อธุรกิจของลาซาด้ามากขึ้นที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความหลากหลายทางวัฒนธรรมและพลังอันมหาศาลของประเทศในแถบเอเชีย จึงใช้สถาปัตยกรรมเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาสร้างเป็นสะพานในตัวเอของคำว่า LAZADA ซึ่งหมายถึงสะพานที่เชื่อมระหว่างผู้บริโภคและสินค้า

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : “ลาซาด้า” ชี้ตลาดอีคอมเมิร์ซโต หนุนคนไทยซื้อขายผ่านเว็บ

นายปรัธนาลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานตลาด เอไอเอส เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีการเผยแพร่ผ่านสื่อว่า มีลูกค้าใช้งานเล่นเกมคุกกี้รันและมีค่าบริการสูงผิดปกติ นั้น เอไอเอสขอเรียนชี้แจงว่า ปัจจุบันการใช้บริการเกี่ยวกับ application ทางอินเตอร์เน็ตอาทิ การสมัครใช้งาน หรือ การซื้อ content ผ่านทาง Googleplay store ซึ่งเป็นศูนย์รวม application ของแอนดรอยด์ ที่ให้บริการโดยกูเกิ้ลได้รับความนิยมสูงขึ้นเป็นอย่างมาก ซึ่งที่ผ่านมาลูกค้าจำเป็นต้องสมัครหรือซื้อสินค้าและบริการผ่านทางบัตรเครดิตเท่านั้น ดังนั้นเพื่อเป็นการอำนวยการสะดวกให้กับลูกค้าเอไอเอสจึงเป็นผู้รับชำระค่าสินค้าและบริการนี้ให้กับ Google Play Store โดยหักจากบิลล์ค่าโทรศัพท์ของเอไอเอสได้ทั้ง prepaid และ postpaid ตั้งแต่เดือนเมษายน 2557ที่ผ่านมา ซึ่งในทางปฏิบัติ ในการที่จะใช้บริการดังกล่าวได้นั้น ลูกค้าจะต้องมีการสมัครใช้งานและยืนยันความเป็นเจ้าของก่อน จึงจะสามารถทำการหักค่าใช้จ่ายได้ รวมถึงในการซื้อ content แต่ละครั้ง จะมีการแจ้งให้ยืนยันการซื้อและจะมีการส่งยืนยันการซื้อดังกล่าวกลับไปที่ email ของลูกค้าเสมอเช่นกัน“อย่างไรก็ตามหลังจากการเปิดบริการดังกล่าวไปพบว่าลูกค้าบางท่านมีค่าบริการสูงผิดปกติตามที่เป็นข่าวซึ่งบริษัทฯก็มิได้นิ่งนอนใจและมีความห่วงใยในกรณีดังกล่าวเป็นอย่างยิ่งโดยได้ทำการปิดบริการซื้อไอเท็มเกมและคอนเทนต์ผ่านเครือข่ายเอไอเอสสำหรับระบบโพสต์เพดทันที ตั้งแต่เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และจะดูแลลูกค้าโดยยกเว้นค่าสินค้าและบริการดังกล่าวทั้งหมดให้แก่ลูกค้าทุกรายที่ใช้งานโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์”ทั้งนี้บริษัทฯจะมีการพัฒนาระบบแจ้งเตือนรวมถึงเพิ่มเติมการกำหนดยอดการใช้งานสูงสุดในการชำระค่าสินค้าและบริการได้ด้วยตนเอง(CreditLimit) เพื่อป้องกันการเกิดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้บริการในโลกOnline เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อประชาชนต่อไป

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : “เอไอเอส”ใจป้ำยกเว้นค่าบริการทุกรายที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์

ที่โรงแรมดุสิตธานี วันที่ 23 มิ.ย. 57 นายพจน์ อร่ามวัฒนานนท์ นายกสมาคมอาหารแช่เยือกแข็งไทย เปิดเผยว่า ทางสมาพันธ์ผู้ผลิตสินค้าประมงไทย ซึ่งประกอบด้วย 8 สมาคมสินค้าประมงไทย เช่น สมาคมอาหารแช่เยือกแข็ง สมาคมผู้ผลิตปลาป่นไทย สมาคมผู้ผลิตอาหารสัตว์ สมาคมผู้ผลิตและส่งออกปลาทูน่า และสมาคมการประมงแห่งประเทศไทย  ได้หารือกันเพื่อจัดทำโรดแม็ปแนวทางการตอบโต้ข้อกล่าวหาจากองค์กรต่างๆ ในเรื่องการใช้แรงงานผิดกฎหมาย โดยจะนำโรดแม็ปของแต่ละสมาคมมาจัดทำเป็นแนวทางในการตอบโต้ข้อกล่าวหาดังกล่าว โดยจะมีการแถลงถึงรายละเอียดแนวทางดังกล่าวในวันที่ 24 มิ.ย. นี้ “เราคงไม่มีมาตรการตอบโต้สหรัฐอเมริกา เพราะไม่ใช่หน้าที่ของเอกชน แต่จะรวบรวมข้อมูลทั้งสถิติตัวเลขต่างๆ เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงและชี้แจงข้อเท็จจริงว่าที่ผ่านมาทางสมาพันธ์ผู้ผลิตสินค้าประมงไทยได้มีการแก้ไขและดูแลทั้งห่วงโซ่มาตลอด ซึ่งทำให้ผู้ประกอบการรู้สึกแย่ เพราะว่าทำมาตั้งนานแต่กลับไม่มีประโยชน์” ด้านนายมงคล สุขเจริญคณา รองประธานกรรมการบริหารสมาคมการประมงแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ปัญหาของอุตสาหกรรมประมงไทยวันนี้คือ การจัดระเบียบเรือประมง เพราะปัจจุบันไทยมีเรือประมงในไทยประมาณ 20%  ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของสมาคม และมีเพียง 1% เท่านั้น ที่เป็นปัญหากรณีผิดกฏหมายแรงงาน ซึ่งเป็นสัดส่วนที่น้อยมาก และเรือประมงจำนวนนี้ ส่วนใหญ่เป็นเรือประมงสัญชาติอื่น ทางสมาคมจึงเข้าไบริหารจัดการได้ยาก ดังนั้นจึงอยากให้ภาครัฐเข้ามาจัดระเบียบและดูแลปัญหาดังกล่าวแทน นายพรศิลป์  พัชรินทร์ตนะกุล นายกสมาคมอาหารสัตว์ไทย กล่าวถึงกรณีที่สหรัฐฯ มีการรณรงค์ไม่ให้บริโภคสินค้าประมงจากไทย ว่า  ถือเป็นเรื่องปกติของสหรัฐอเมริกาที่จะมีกลุ่มพิทักษ์อาหารภายในประเทศ เพื่อปกป้องสินค้าที่ผลิตได้ภายในประเทศ รวมถึงการณรงค์ไม่บริโภคสินค้านำเข้าด้วย ซึ่งจะมีผู้บริโภคบางกลุ่มตื่นตระหนกกับข่าวที่ออกมาซึ่งในเบื้องต้น ยังไม่สามรถประเมินได้ว่า จะส่งผลกระทบต่อสินค้าไทยอย่างไร แต่หลังจากนี้ จะต้องเร่งทำความเข้าใจกับคู้ค้าในต่างประเทศ ให้เข้าใจถึงสถานการณ์ที่แท้จริง ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เมื่อเวลา 15.30 น. นายสุพันธุ์ มงคลสุธี ประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.)  กล่าวเผยภายหลังประชุมร่วมกับกรรมการบริหารส.อ.ท.  เพื่อหารือถึงกรณีสหรัฐอเมริกาปรับลดระดับสถานการณ์การค้ามนุษย์ในไทยลงไปอยู่ในระดับรุนแรงสุด เทียร์  3ว่า  ที่ประชุมกรรมการบริหารส.อ.ท. มีข้อสรุปร่วมกันว่า จะให้ประธานภาคต่าง ๆ ของส.อ.ท.  ชี้แจงทำความเข้าใจสมาชิก ส.อ.ท. ที่มีการค้าการลงทุนร่วมกับคู่ค้าสหรัฐฯ ให้รู้ว่า อุตฯ ในประเทศไทย ไม่ได้ใช้แรงงานผิดกฎหมายแต่อย่างใด  รวมทั้งได้ตั้งคณะทำงาน มีนายสุชาติ จันทรานาคราช รองประธานส.อ.ท. ด้านแรงงาน แก้ไขปัญหาร่วมกับภาครัฐ เพื่อหารือกับกระทรวงแรงงาน ในการแก้ไขปัญหาการจัดระเบียบแรงงานต่างด้าวอย่างจริงจัง 

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : 8สมาคมสินค้าประมงไทยทำแผนโต้สหรัฐฯ