นายริคคาร์โด บาซิลประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด และ ผู้ร่วมก่อตั้งลาซาด้ากรุ๊ปกล่าวว่า ปัจจุบันมีลาซาด้า  เปิดให้บริการใน5 ประเทศ ได้แก่ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม ทำให้มีศักยภาพในการเข้าถึงลูกค้าในกลุ่มต่างๆ มากกว่า 500ล้านคนทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  กว่า60% ของสินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ของลาซาด้า อยู่ในหมวดสินค้าไลฟ์สไตล์ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเครื่องใช้และของใช้ต่างๆ ในบ้าน ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามของเล่นเด็กและของใช้เด็กอ่อน รวมถึงแฟชั่น รวมถึงได้ปรับปรุงระบบปฏิบัติงาน  เพื่อพลิกโฉมชอปปิงออนไลน์   โดยมีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่ครอบคลุมและช่วยสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า  นอกจากนี้ บริการ Cash onDeliver  ยังช่วยสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าเพราะเป็นบริการชำระสินค้าเมื่อมีการส่งสินค้าถึงที่บ้าน จ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า   ขณะนี้ประมาณ 80% ของสินค้าที่ถูกสั่งซื้อจากเว็บไซต์ลาซาด้าจะถึงมือลูกค้าภายใน48 ชั่วโมง นายริคคาร์โด กล่าวด้วยว่า  หลังจาก เปิดตัวแอพพลิเคชั่น  Lazada  บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์  และไอโอเอส  พบว่า กว่า40% ของลูกค้ามาจากอุปกรณ์มือถือ   ปัจจุบัน มียอดดาวน์โหลดแอพกว่า 180,000ครั้งบนระบบ แอนดรอยด์  และกว่า 160,000 ครั้งบนระบบไอโอเอส ทั้งนี้ วันที่ 26 มีนาคม 2557  นี้ ลาซาด้าจัดแคมเปญเฉลิมฉลองครบรอบ 2 ปี  ตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เที่ยงคืนของวันที่25 มีนาคม  ส่วนลดสูงสุดถึง 90%   โดยลาซาด้าจะบริจาคเงิน 20บาทจากทุกยอดการสั่งซื้อสินค้าในวันนั้น เพื่อสมทบทุนกองทุนประชากรแห่งสหประชาชาติ(United Nations Population Fund) หรือ UNFPA ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีพันธกิจหลักในการ‘สร้างสรรค์โลกที่ทุกการตั้งครรภ์เป็นที่ต้องการทุกการคลอดบุตรมีความปลอดภัย และทุกศักยภาพของคนหนุ่มสาวเป็นจริงได้’ โดยเงินบริจาคจากลาซาด้าจะเข้ากองทุนเพื่อร่วมสนับสนุนกิจการต่างๆของ UNFPA ในประเทศไทยต่อไป

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ลาซาด้าฉลองครบรอบ 2 ปีห้างชอปปิงออนไลน์

Posts related