เดือน: พฤษภาคม 2014

  • ปัญหาการใช้บริการจอง ที่พักตากอากาศล่วงหน้า – ไขปัญหา ผู้บริโภค

    ปัญหาการใช้บริการจอง ที่พักตากอากาศล่วงหน้า – ไขปัญหา ผู้บริโภค

    ปัจจุบันนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมากว่า ในกรณีปัญหาการใช้บริการจองที่พักตากอากาศล่วงหน้า ที่เหล่าพนักงานขายพยายามใช้กลยุทธ์ในการขายทุกอย่างเพื่อให้ปิดการขายได้    ให้ผู้บริโภคเสียเงินทำสัญญาเพื่อใช้บริการธุรกิจการจัดสรรวันพักผ่อน (Time Sharing) เป็นการประกอบธุรกิจบริการ ว่าด้วยบริการสถานที่พักตากอากาศสถานที่ออกกำลังกาย โรงแรม รีสอร์ท ทั้งในประเทศและต่างประเทศซึ่งจะให้บริการแก่สมาชิกเท่านั้น หากผู้ใดสนใจต้องสมัครเป็นสมาชิกโดยเสียค่าสมาชิกตามอัตราที่กำหนด เมื่อสมัครเป็นสมาชิกแล้วจะได้รับสิทธิประโยชน์ในการท่องเที่ยวซื้อสิทธิล่วงหน้า แต่เมื่อผู้บริโภคประสงค์จะเข้าใช้บริการกลับใช้บริการไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามที่พนักงานขายได้โฆษณา มีการโฆษณาเกินความเป็นจริงหลอกลวง เช่น บอกจะได้พักโรงแรมระดับ 4-5 ดาวพอกลับมาเช็กดูข้อมูล ดันเป็นโรงแรม 2-3 ดาว บ้างก็กลายเป็นอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ไปแทนโรงแรมหรูเสียได้ ผู้บริโภคบางคนถูกชักชวนให้ทำสัญญาเป็นเงินไม่กี่หมื่นแต่บางคนถูกหลอกให้ทำสัญญาเป็นหลักแสนก็มีโดยสัญญาเหล่านี้มักจะผูกพันผู้บริโภคยาว   นานทีเดียว ซึ่งในขณะนี้ สคบ. ก็ได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจการให้บริการจัดสรรเวลาเข้าใช้สถานที่พักเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาพ.ศ. 2556 โดยประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2556 เป็นต้นไปซึ่งสาระสำคัญของประกาศฉบับดังกล่าวคือผู้ประกอบการจะต้อง ระบุสถานที่พักจำนวนห้องที่แน่ชัดว่ามีจำนวนเพียงพอกับลูกค้าหรือไม่ รวมถึงระยะเวลาในการยกเลิกสัญญาการเข้าใช้บริการ เนื่องจากที่ผ่านมา ลูกค้าไม่สามารถรับรู้ข้อมูลทั้งหมดถูกเอาเปรียบจากการจัดเก็บค่าใช้บริการและไม่สามารถยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด รวมถึงไม่สามารถเข้าใช้บริการตามวันเวลา สถานที่ที่ผู้ประกอบการได้แจ้งไว้ วิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อจากผู้ประกอบการที่ไม่สุจริตก็คือหากต้องการสมัครใช้บริการจองที่พักตากอากาศล่วงหน้าก็ควรศึกษารายละเอียด ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทนั้น ๆ ว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงใดเพราะปัจจุบันเราสามารถสืบหาข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างง่าย ซึ่งก็คงมีไม่น้อยที่จะมีผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนมาเขียนเล่าเรื่องราวบอกกันให้รู้ อีกหนึ่งข้อที่สำคัญคือการใส่ใจที่จะอ่านสัญญาให้รอบคอบดูให้ดีว่าเนื้อหาของสัญญาควรมีอะไรบ้าง ชื่อสัญญา ในการเขียนสัญญา ควรมีชื่อของสัญญาเพื่อให้สามารถพิจารณาได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นสัญญาเกี่ยวกับเรื่องอะไร วัตถุประสงค์ในการทำสัญญา คู่สัญญาเป็นใคร สัญญาต้องบอกอย่างชัดเจนว่าเป็นสัญญาระหว่างใครกับใคร โดยอาจเป็นบริษัทกับบริษัท หรือระหว่างบริษัทกับบุคคลหรือบุคคล กับบุคคล ระยะเวลาของสัญญา สัญญาต้องมีการกำหนดระยะเวลาที่แน่ชัด โดยระบุวันที่สัญญาเริ่มมีผลและวันที่สิ้นสุด ทั้งนี้ควรมีการระบุสถานที่ที่ทำสัญญาด้วย สิทธิ ภาระหน้าที่หรือความรับผิดชอบต่อกันอย่างไรตามเนื้อหาที่สัญญาได้กำหนดไว้ เนื้อหาของสัญญาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคู่สัญญา ว่าเป็นเรื่องอะไร เช่น ซื้อขาย การให้บริการจัดสรรเวลาเข้าใช้สถานที่พัก เงื่อนไขต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ราคา และจำนวน มูลค่าตามสัญญาทั้งหมดเท่าไร การส่งมอบสินค้า การตรวจรับสินค้าและการคืนสินค้า การชำระเงิน  เป็นต้น   รวมไปถึงเรื่องของการดำเนินการ   เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งผิดสัญญา การบอกเลิก สัญญา สัญญาควรมีการกำหนดเงื่อนไขในการบอกเลิกสัญญาของแต่ละฝ่ายไว้ด้วยว่าจะสามารถทำได้ในกรณีใดบ้าง และต้องบอกล่วงหน้าเป็นระยะเวลาเท่าไร และแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบอะไรจากการบอกเลิกสัญญา.

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ปัญหาการใช้บริการจอง ที่พักตากอากาศล่วงหน้า – ไขปัญหา ผู้บริโภค

  • คลังแนะตื้อกกต.ขอทำงบปี58

    คลังแนะตื้อกกต.ขอทำงบปี58

    นายสมชัย สัจจพงษ์ ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) เปิดเผยว่า ต้องการให้สำนักงบประมาณ ทำหนังสือไปยังสำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) เพื่อถามถึงความชัดเจนและอนุมัติให้รัฐบาลรักษาการ สามารถจัดทำงบประมาณปี 2558 ได้ เพื่อให้มีเม็ดเงินจากส่วนราชการมาใช้อัดฉีดกระตุ้นเศรษฐกิจ ในช่วงที่เศรษฐกิจไทยมีความเสี่ยงจากปัญหาการเมืองที่ยืดเยื้อ ทำให้ภาครัฐไม่สามารถออกมาตรการพิเศษมากระตุ้นเศรษฐกิจได้ และไม่มีงบลงทุนจากภาครัฐในโครงการใหม่ ส่งผลต่อการบริโภค และการลงทุนภาคเอกชนชะลอตัว“ที่ผ่านมา เคยถามฝ่ายกฎหมายของ สศค.ซึ่งให้ความเห็นเบื้องต้นว่าไม่สามารถทำได้ แต่มองว่าเจ้าของเรื่องอย่างสำนักงบประมาณ ควรลองเสี่ยงทำเรื่องหารือกับ กกต. ก่อน ในช่วงยังไม่สามารถจัดตั้งรัฐบาลใหม่ได้ เพราะเชื่อว่ากฎหมายสามารถตีความได้หลายด้าน หากทำงบประมาณได้ ก็จะช่วยให้ใจชื้นได้ว่าเศรษฐกิจจะไม่แย่กว่าที่คาด”

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : คลังแนะตื้อกกต.ขอทำงบปี58

  • ดันไทยฐานผลิตอุปกรณ์แพทย์ในอาเซียน

    ดันไทยฐานผลิตอุปกรณ์แพทย์ในอาเซียน

    นายวิฑูรย์ สิมะโชคดี ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า ได้ตั้งเป้าหมายผลักดันให้ไทย เป็นฐานการผลิตอุตสาหกรรมทางการแพทย์และสุขภาพที่สำคัญในอาเซียนภายในปี 63 โดยเน้นผลิตสิค้าที่มีนวัตกรรม และยกระดับมาตรฐานให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ในราคาที่เหมาะสม แทนการนำเข้าสินค้าที่มีราคาสูงจากต่างประเทศ และสร้างโอกาสให้อุตสาหกรรมในประเทศเชื่อมต่อเครือข่ายการผลิตของโลก  ทั้งนี้ กระทรวงฯ มอบหมายให้สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม (สศอ.) ดำเนินโครงการนำร่อง 3 โครงการ เพื่อกระตุ้นให้ทุกภาคส่วนมีการตื่นตัวร่วมกันพัฒนาอุตสาหกรรมวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์ โดยโครงการได้เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 55 และใน 2 ปีแรกถือว่า ดำเนินการได้ดี จึงจะผลักดันโครงการนี้ต่อเนื่องในปีนี้เป็นปีที่ 3 และจะเร่งผลักดันมาตรการอื่นๆควบคู่กัน เช่น การส่งเสริมการใช้วัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ผลิตในประเทศ และการแก้ไขกฎระเบียบที่ยังเป็นอุปสรรคต่างๆ 

    ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ดันไทยฐานผลิตอุปกรณ์แพทย์ในอาเซียน