Blog

วันนี้( 24 มิถุนายน2557 ) บริษัท เทรนด์ไมโคร (ประเทศไทย)จำกัด ผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์ และโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยประกาศแต่งตั้งบริษัทอินแกรม ไมโคร (ประเทศไทย) จำกัด เป็นตัวแทนจำหน่าย(ดิสทริบิวเตอร์) รายล่าสุดในประเทศไทย นายวิลเลี่ยม ตัน  ผู้จัดการประจำประเทศไทยและภูมิภาคอินโดจีนเทรนด์ไมโคร (ประเทศไทย)  เปิดเผยว่าเทรนด์ไมโคร ได้แต่งตั้งอินแกรม ไมโคร(ประเทศไทย) ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดในโลกเป็นตัวแทนจำหน่ายในการนำเสนอซอฟต์แวร์ และโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยของบริษัท เทรนด์ไมโครให้กับลูกค้าในกลุ่มธุรกิจองค์กร รวมถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดย่อม หรือเอสเอ็มบี โดยจะใช้ศักยภาพของอินแกรมไมโคร ในการขยายฐานลูกค้าในตลาดต่างจังหวัดและครอบคลุมได้ทั้งประเทศ ด้านนายเจษฎา ภาสวรวิทย์   ผู้จัดการทั่วไปกลุ่มธุรกิจแอดวานซ์ โซลูชั่นบริษัทอินแกรม ไมโคร (ประเทศไทย) จำกัดกล่าวว่า  เทรนด์ไมโครเป็นผู้นำในกลุ่มซีเคียวริตี้ที่มีจุดแข็งทางด้านซอฟต์แวร์และโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่ตอบโจทย์ในทุกระดับความต้องการไม่ว่าจะเป็นกลุ่มคอนซูเมอร์เอสเอ็มบี ไปจนถึงกลุ่มลูกค้าองค์กรในขณะที่อินแกรม ไมโครเอง มีความพร้อมในเรื่องของช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านคู่ค้า หรือดีลเลอร์ของอินแกรม ไมโคร ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศซึ่งจะช่วยในการขยายตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัด กลุ่มธุรกิจเอสเอ็มบี รวมไปถึงกลุ่มธุรกิจองค์กร รวมถึงการที่อินแกรม ไมโคร เป็นตัวแทนจำหน่ายฮาร์ดแวร์ครบทุกประเภทพร้อมทีมงานวิศวกร และทีมบริการหลังการขาย ทำให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ในรูปแบบโซลูชั่นที่ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษา และการบริการหลังการขายได้   ในขณะเดียวกัน ประสบการณ์ที่มีจะทำให้สามารถนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะกับแต่ละอุตสาหกรรมได้ด้วย ทั้งนี้ในปัจจุบันธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(เอสเอ็มบี) ในประเทศไทยมีผู้ประกอบการกว่า2.7 ล้านราย และในจำนวนนี้มีผู้ประกอบการที่ลงทุนในเรื่องของไอทีซีเคียวริตี้อยู่ประมาณ10%  ซึ่งถือเป็นกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทจะนำผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยของเทรนด์ไมโครมาสนับสนุนภาคธุรกิจเอสเอ็มบีและกลุ่มลูกค้าองค์กรให้ได้รับประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ             

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เทรนด์ไมโครตั้ง “อินแกรม ไมโคร” รุกตลาดเอสเอ็มบี

วันนี้(24มิ.ย. )ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ไลน์ คอเปอร์เรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่นเกมคุกกี้รันเปิดเผยถึงกรณีมีผู้โดนเรียกเก็บค่าใช้บริการโทรศัพท์มือถือหลายแสนบาทจากการซื้อเพชรและไอเทมจากเกมคุกกี้รัน เพิ่มขึ้นหลายคน ว่า ขณะนี้ทางไลน์กำลังอยู่ระหว่างคุยกับทางผู้ให้บริการมือถือเพื่อหาทางแก้ไขและป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต เนื่องจากทางผู้ให้บริการมือถือจะเป็นผู้คุมระบบในการจ่ายเงิน ขณะที่ไลน์เป็นผู้ให้บริการในเรื่องของสินค้าและบริการโดยคาดว่าจะนำวิธีการจำกัดวงเงินคุมค่าใช้จ่ายและมีการแจ้งเตือนทางเอสเอ็มเอสให้ลูกค้ารับทราบตลอดเวลา ซึ่งปัญหาแบบนี้ในต่างประเทศมีเกิดขึ้นบ้างแต่มีไม่มากสำหรับเรื่องการคืนเงินเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่ายในการตัดสินใจโดยไลน์ยืนยันว่าจะปฎิบัติการนโยบายของทางกูเกิล เพลย์ สโตร์ และแอพสโตร์อย่างเคร่งครัด

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : “ไลน์” เร่งคุยผู้ให้บริการมือถือป้องกันปัญหาบิลช็อกในอนาคต

จากกรณีที่มีลูกค้าเอไอเอสหลายรายร้องเรียนว่าได้รับใบแจ้งหนี้ค่าบริการรอบบิลปัจจุบันเป็นจำนวนหลักหมื่นบาทและหลักแสนบาทหลายราย จากการตรวจสอบพบว่าลูกนำไปซื้อไอเท็มเล่นกมคุ้กกี้รัน โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์นั้นผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในวันนี้(24 มิ.ย.2557) เอไอเอสยังคงยืนยันจะดูแลผู้ที่มีปัญหาจากการซื้อไอเท็มในเกมคุ้กกี้รันตามที่เป็นข่าวโดยจะยกเว้นค่าบริการให้ลูกค้าระบบโพสต์เพดทุกรายที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์ จากการตรวจสอบพบว่ามีลูกค้าจำนวนมากติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าวในจำนวนนี้เป็นลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่เกิดจากซื้อไอเท็มเกมคุ้กกี้รันโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ เป็นจำนวนหลักสิบรายขึ้นไป

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เผยจำนวนผู้เสียหายจากบิลช็อกคุ้กกี้รัน