เดือน: กรกฎาคม 2014

นายสมศักดิ์   มุกดาวรรณกร ผู้อำนวยการฝ่ายภาครัฐและการศึกษา บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า  เราไม่อาจปฏิเสธได้เลยว่าข้อมูลเป็นทรัพยากรสำคัญที่อยู่เบื้องหลังทุกการตัดสินใจในโลกธุรกิจ และการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ก็ไม่ใช่เรื่องที่จำกัดอยู่เพียงแค่บุคลากรสายไอทีอีกต่อไป  ทั้งผู้บริหารและผู้ใช้ทั่วไปต่างก็ต้องการที่จะเข้าถึงและเข้าใจข้อมูลต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง  ในรูปแบบที่รวดเร็วและง่ายต่อการใช้งาน โดยมีพื้นฐานอยู่บนระบบที่มีเสถียรภาพสูง  ด้วยเหตุนี้ ไมโครซอฟท์จึงออกแบบเอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์์ 2014 ( SQL Server 2014) ให้สามารถจัดการกับข้อมูลปริมาณมหาศาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังสามารถปรับใช้กับฮาร์ดแวร์เดิมได้ทันทีอีกด้วย สำหรับเอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์ 2014 เป็นโซลูชั่นฐานข้อมูล ที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก ด้วยเทคโนโลยี In-Memory OLTP (Online Transaction Processing) ซึ่งทำให้สามารถประมวลผลข้อมูลได้เร็วขึ้นราว 10-30 เท่าตัว ทั้งยังรองรับคุณสมบัติด้านบิสสิเนส อินเทลลิเจ้นท์  อย่างครบครัน  จึงทำให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกกลายเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วกว่าที่เคย นอกจากจุดเด่นในด้านประสิทธิภาพและการให้ภาพข้อมูลในเชิงลึกแล้ว เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์์ 2014 ยังออกแบบมาเพื่อรองรับเทคโนโลยีคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบ  โดยสามารถทำงานในระบบไฮบริดคลาวด์ร่วมกับเซิร์ฟเวอร์เดิมขององค์กร หรือถ่ายโอนฐานข้อมูลทั้งหมดขึ้นสู่คลาวด์ด้วย ไมโครซอฟท์ อาชัวร์ ทั้งในรูปแบบฐานข้อมูลหรือแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์ และวิช่วล แมชชีน ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์ได้อีกด้วย ทั้งนี้ งานวิจัยโดยไอดีซีระบุว่าปริมาณข้อมูลในโลกดิจิตอลจะพุ่งขึ้นสูงถึง 40 เซตตะไบต์ (4 หมื่นล้านล้านล้านไบต์) ภายในปี 2563 โดยกว่า 90% จะเป็นข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างชัดเจน เช่นภาพหรือวิดีโอ จึงทำให้องค์กรในทุกภาคส่วนต้องเร่งหาวิธีในการรับมือกับข้อมูลเหล่านี้ เพื่อนำมาสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจต่อไป อย่่างไรก็ดีไมโครซอฟท์ได้เปิดตัว เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์ 2014 ออกสู่ตลาดโลกในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา โดยปัจจุบัน มีองค์กรกว่า 100 แห่งที่นำเอาระบบฐานข้อมูลรุ่นล่าสุดนี้ไปใช้งานแล้ว และอีกกว่า 200,000 รายทั่วโลกที่นำไปทดลองใช้งาน สำหรับผู้ที่สนใจสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.microsoft.com/sqlserver/th/th/default.aspx หรือติดต่อคู่ค้าของไมโครซอฟท์ได้ที่ http://pinpoint.microsoft.com/th-TH/partnercenter  

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ไมโครซอฟท์เปิดตัวเอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์์ 2014 รับกระแสบิ๊กดาต้า

นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ได้หารือกับนายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เพื่อพิจารณากำหนดแนวทางการดูแลผู้บริโภคที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะทุกประเภทให้เข้มงวดขึ้น เพราะที่ผ่านมาสคบ.ได้รับร้องเรียนจากผู้บริโภคเป็นจำนวนมากว่า รู้สึกไม่ปลอดภัยจากการใช้บริการ โดยเฉพาะการเดินทางด้วยรถโดยสารระยะทางไกล และเห็นพฤติกรรมของผู้ขับรถที่ขับรถด้วยอารมณ์ฉุนเฉียว ขณะที่บางรายมีสีหน้าอิดโรยคล้ายกับพักผ่อนมาไม่เพียงพอ จึงเกรงว่าจะเกิดอันตรายต่อผู้บริโภคที่ใช้บริการได้ ทั้งนี้ในเบื้องต้นสคบ.ได้ขอความร่วมมือกับกรมการขนส่งทางบก ช่วยกวดขันเรื่องดังกล่าวเป็นพิเศษ โดยขอให้ประสานกับผู้ประกอบการรถโดยสารเอกชน รวมทั้งบริษัท ขนส่ง จำกัด หรือบขส. ตรวจสอบเรื่องดังกล่าว และออกแนวทางบังคับผู้ขับรถต้องมีความพร้อมให้บริการ 100% เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และนอกจากควบคุมผู้ขับรถแล้วยังกำชับให้ดูแลการให้บริการของพนักงานงานประจำรถด้วย เพราะที่ผ่านมายังมักได้รับการร้องเรียนด้วยว่า พนักงานประจำรถบางราย มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ก้าวร้าว และพูดคำหยาบกับผู้โดยสาร จนบางครั้งเกิดเรื่องถึงขั้นทำร้ายร่างกายกันด้วย “ที่ผ่านมาได้คุยกับอธิบดีกรมการขนส่งทางบกอยู่หลายครั้ง ถึงการดูแลผู้บริโภคที่ใช้บริการรถโดยสารร่วมกัน เพราะกรมฯ เป็นหน่วยงานหลักที่ควบคุมกฎหมายเกี่ยวกับรถยนต์สาธารณะโดยตรง จึงน่าจะออกแนวทางมาควบคุมให้เข้มงวดขึ้น เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดของการให้บริการคือตัวของผู้ขับรถ และเด็กประจำรถ ตอนนี้น่าเป็นห่วง บางรายมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม สภาพร่างกายเหมือนไม่พร้อมมาทำงาน ยิ่งช่วงนี้อยู่ในช่วงถ่ายทอดสดฟุตบอลโลกตอนดึก ก็เกรงว่า ผู้ขับขี่รถจะดูฟุตบอลจนร่างกายไม่พร้อมจนเป็นอันตรายมากหากมาขับรถในเส้นทางไกล และเสี่ยงเกิดอุบัติเหตุได้ตลอดเวลา”

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ฟันคนขับรถโดยสารขับอันตราย

ปัจจุบันสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจํานวนมากว่าในกรณีปัญหาการใช้บริการจองที่พักตากอากาศล่วงหน้าที่เหล่าพนักงานขายพยายามใช้กลยุทธ์ในการขายทุกอย่างเพื่อให้ปิดการขายได้ ทําให้ผู้บริโภคเสียเงินทําสัญญาเพื่อใช้บริการธุรกิจการจัดสรรวันพักผ่อน เป็นการประกอบธุรกิจบริการว่าด้วยบริการสถานที่พักตากอากาศ สถานที่ออกกําลังกาย โรงแรม รีสอร์ท ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งจะให้บริการแก่สมาชิกเท่านั้น หากผู้ใดสนใจต้องสมัครเป็นสมาชิก โดยเสียค่าสมาชิกตามอัตราที่กําหนด เมื่อสมัครเป็นสมาชิกแล้วจะได้รับสิทธิประโยชน์ในการท่องเที่ยวซื้อสิทธิล่วงหน้า แต่เมื่อผู้บริโภคประสงค์จะเข้าใช้บริการกลับใช้บริการไม่ได้หรือไม่เป็นไปตามที่พนักงานขายได้โฆษณามีการโฆษณาเกินความเป็นจริง หลอกลวง เช่น บอกจะได้พักโรงแรมระดับ 4-5 ดาว พอกลับมาเช็กดูข้อมูล ดันเป็นโรงแรม 2-3 ดาว บ้างก็กลายเป็นอพาร์ต เมนต์เล็ก ๆ ไปแทนโรงแรมหรู ผู้บริโภคบางคนถูกชักชวนให้ทําสัญญาเป็นเงินไม่กี่หมื่น แต่บางคนถูกหลอกให้ทําสัญญาเป็นหลักแสนก็     มี โดยสัญญาเหล่านี้มักจะผูกพันผู้บริโภคยาว  นานทีเดียว ในขณะนี้ สคบ.ได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการจัดสรรเวลาเข้าใช้สถานที่พักเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2556 โดยประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2556 เป็นต้นไป ซึ่งสาระสําคัญของประกาศฉบับดังกล่าว คือผู้ประกอบการจะต้องระบุสถานที่พักจํานวนห้องที่แน่ชัดว่ามีจํานวนเพียงพอกับลูกค้าหรือไม่ รวมถึงระยะเวลาในการยกเลิกสัญญาการเข้าใช้บริการ เนื่องจากที่ผ่านมา ลูกค้าไม่สามารถรับรู้ข้อมูลทั้งหมด ถูกเอาเปรียบจากการจัด   เก็บค่าใช้บริการและไม่สามารถยกเลิกสัญญาก่อนกําหนด รวมถึงไม่สามารถเข้าใช้บริการตามวัน เวลา สถานที่ผู้ประกอบการได้แจ้งไว้ วิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อจากผู้ประกอบการที่ไม่สุจริต คือ หากต้องการสมัครใช้บริการจองที่พักตากอากาศล่วงหน้าก็ควรศึกษารายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทนั้น ๆ ว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงใด เพราะปัจจุบันเราสามารถสืบหาข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างง่าย และอ่านสัญญาให้รอบคอบ             ทั้งนี้ควรมีการระบุสถานที่ที่ทําสัญญา ด้วยสิทธิภาระหน้าที่หรือความรับผิดชอบต่อกันอย่างไร เนื้อหาของสัญญาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคู่สัญญาว่าเป็นเรื่องอะไร เช่น ซื้อขายการให้บริการจัดสรรเวลาเข้าใช้สถานที่พักเงื่อนไขต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ราคา และจํานวนมูลค่าตามสัญญาทั้งหมดเท่าไรการส่งมอบสินค้า การตรวจรับสินค้าและการคืนสินค้า การชําระเงิน เป็นต้น รวมไปถึง เรื่องของการดําเนินการเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งผิดสัญญา การบอกเลิกสัญญา สัญญาควรมีการกําหนดเงื่อนไข     ในการบอกเลิกสัญญาของแต่ละฝ่ายไว้ด้วยว่า จะสามารถทําได้ในกรณีใดบ้าง และต้องบอกล่วงหน้า เป็นระยะเวลาเท่าไร และแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบอะไรจากการบอกเลิกสัญญา. 

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : คุมจองที่พักตากอากาศ – ไขปัญหาผู้บริโภค