เดือน: เมษายน 2014

วันนี้ (19เม.ย.) นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการกสทช.)เปิดเผยว่า ขณะนี้ทราบว่ามีผู้แอบอ้างกับประชาชนว่าเป็นตัวแทนจากกสทช.มาอำนวยความสะดวกในการจัดหากล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์ (SetTop Box) ให้ โดยให้ประชาชนถ่ายสำเนาบัตรประชาชนพร้อมรับรองสำเนาให้ทางบริษัทแล้วทางบริษัทจะนำกล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์มาแจกให้เลย โดยที่ประชาชนไม่ต้องนำคูปองจากกสทช.ไปแลกซื้อกล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์เอง เรื่องนี้สำนักงาน กสทช.ขอยืนยันว่า กสทช.ไม่เคยแต่งตั้งบริษัทใดขึ้นมาเป็นตัวแทนเพื่อดำเนินการในเรื่องดังกล่าวทั้งนี้เรื่องคูปองเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่โทรทัศน์ภาคพื้นดินระบบดิจิตอลของ กสทช. ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมการบริหารกองทุนพัฒนากิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์สาธารณะ (กองทุนกทปส.) ก่อนนำเข้าสู่การพิจารณาของที่ประชุม กสทช.อีกครั้งซึ่งก็จะสามารถแจ้งประชาชนได้อย่างชัดเจนในรายละเอียดการแจกจ่ายคูปองทั้งมูลค่าและขั้นตอนการแจกจ่ายให้กับประชาชน ซึ่งในเบื้องต้นคาดว่าจะเริ่มแจกคูปองสู่ครัวเรือนประชาชนได้ในช่วงเดือน ก.ค.57 ในพื้นที่ที่พร้อมรับชมก่อน“ผมขอย้ำเตือนประชาชนว่าอย่าเชื่อผู้ที่มาแอบอ้างว่าเป็นตัวแทนของ กสทช.มาอำนวยความสะดวกในการจัดหากล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์ให้คูปองแลกซื้ออุปกรณ์รับชมทีวีดิจิตอลที่ กสทช. จะแจกท่านจะได้รับทุกครัวเรือนครัวเรือนละ 1 ใบแน่นอนเพื่อให้ท่านนำไปแลกซื้ออุปกรณ์ที่ช่วยให้ท่านสามารถรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลได้”เลขาธิการกสทช.กล่าวต่อว่า การแจกคูปองให้กับประชาชนเพื่อนำไปแลกซื้ออุปกรณ์ที่ช่วยในการรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลสามารถแลกซื้อได้ทั้งอุปกรณ์แปลงสัญญาณในระบบดิจิตอล หรือ เซ็ตท็อปบ็อกซ์ พร้อมสายอากาศ(Antenna) หรือใช้เป็นส่วนลดในการซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ระบบดิจิตอลได้ ซึ่งมีเจตนารมณ์เพื่อลดภาระและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนทุกครัวเรือนในประเทศไทยให้สามารถรับชมรายการโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลได้อย่างไก็ตามในปัจจุบันจนถึงวันที่ 24เม.ย.57 อยู่ในช่วงของการนำเนื้อหารายการไปออกอากาศเพื่อทดสอบบนโครงข่ายโทรทัศน์ระบบดิจิตอลคู่ขนานไปกับโทรทัศน์ระบบแอนาล๊อกเดิมหรือช่องฟรีทีวีเดิม ช่อง 3 / 5/ 7/ 9/ 11 และไทยพีบีเอส ซึ่งการทดลองออกอากาศดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบกับการรับชมโทรทัศน์ภาคพื้นดินของประชาชนแต่อย่างใด ยังสามารถรับชมโทรทัศน์ช่องฟรีทีวีเดิม 3/ 5/ 7/ 9/ 11และ ไทยพีบีเอส ได้ในรูปแบบเดิมทุกประการสำหรับประชาชนที่มีความพร้อมในการรับชมระบบโทรทัศน์ระบบดิจิตอล คือ กล่องเซ็ตท็อปบ๊อกซ์ หรือมีเครื่องรับโทรทัศน์ระบบดิจิตอลแล้ว ก็สามารถทดลองรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลได้ และสำหรับประชาชนที่ต้องการซื้อเครื่องรับสัญญาณโทรทัศน์รุ่นใหม่ที่มีภาครับสัญญาณดิจิตอลและเซ็ตท๊อปบ๊อกซ์ เพื่อทดลองรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลที่มีการทดลองออกอากาศคู่ขนานไปกับโทรทัศน์ระบบแอนาล็อกในขณะนี้ ให้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีตรารับรองมาตรฐานจากสำนักงาน กสทช.(Hologramกสทช.Class A Broadcast) และให้สังเกตสติ๊กเกอร์น้องดูดีที่ผลิตภัณฑ์ได้เพื่อความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้มาตรฐานและสามารถรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลได้จริง

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เตือนปชช.อย่างหลงเชื่อผู้แอบอ้างเป็นตัวแทนกสทช.จัดหากล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์ให้

วันสงกรานต์ถือเป็นประเพณีการเฉลิมฉลองวันขึ้นปีใหม่ของไทยที่ยึดถือปฏิบัติมาแต่โบราณ เป็นช่วงเวลาที่ครอบครัวจะได้กลับมาพบกันพร้อมหน้าลูกหลานได้กราบไหว้ผู้ใหญ่ รดนํ้าขอพรและเป็นช่วงเวลาแห่งความสนุกสนานคลายร้อนในการร่วมเล่นนํ้าสงกรานต์ อย่างสนุกสนานซึ่งรูปแบบการเล่นนํ้าในปัจจุบันที่เห็นจนชินตาก็คือการนำถังนํ้าใส่ท้ายรถกระบะนั่งรถตระเวนเล่นสาดนํ้าบนถนนสายต่าง ๆ ซึ่งทั้งคราบแป้งคราบฝุ่นที่เกาะติดรถก็คงป็นเรื่องหนักไม่น้อยที่จะต้องดูแลรักษาเพื่อรถของท่านกลับมาดังเดิม โดยในการทำความสะอาดที่ควรทำทันทีเพราะหากทิ้งไว้นานแป้งที่เกาะติดบนตัวถังรถอาจทำให้สีเป็นด่างดวงคืนสภาพเดิมได้ยากซึ่งหากท่านจะล้างรถด้วยตนเองสิ่งที่ควรทำได้แก่ การสำรวจความเสียหายรอบตัวถัง   รถเนื่องจากในขณะที่ขับรถตระเวนเล่นนํ้าสงกรานต์อาจมีความเสียหายเกิดขึ้นได้เช่น รอยบุบ สีถลอก จากเศษกรวดเศษหิน ดีดขึ้นมาหรือเกิดการขูดขีดขณะขับผ่านสถานที่คนพลุกพล่านเดินผ่านไปมาและเมื่อพบร่องรอย จะได้รีบแก้ไขเพื่อไม่ให้ตัวถังผุกร่อนได้เช่น หาสีมาแต้มหรือถ้าไม่มีไปยืมนํ้ายาเคลือบเล็บคนในบ้านมาก็ใช้ได้เช่นกัน ทำความสะอาดภายในห้องโดยสารอย่าให้มีความชื้นเพราะรถที่ผ่านการเล่นนํ้ามามีความเป็นไปได้สูงที่ความชื้นจะหลุดรอดเข้าไปภายในห้องโดยสารซึ่งอาจจะเป็นสาเหตุให้เกิดกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ได้ ดังนั้น จึงควรสำรวจดู เบาะพรม รื้อพรมออกมาผึ่งลมผึ่งแดด ดูดเอาฝุ่น ผงทรายที่ตกอยู่ออกมาด้วยเพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวดูดความชื้นให้เข้ามาสร้างความเสียหายให้รถได้พร้อมกับเปิดกระจกหรือว่าประตูทุกบานเพื่อไล่ความชื้น ตรวจดูยางมีร่องรอยเสียหายบวม ฉีกขาด หรือมีวัสดุทิ่มตำอยู่หรือไม่ซึ่งหากพบว่ามีเศษหินเศษไม้ติดดอกยางอยู่ควรรีบนำออกมาเพราะหากปล่อยไว้แรงกดทับจากการใช้งานจะทำให้เกิดความเสียหายกับยางรถได้ สำรวจความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นเพื่อจะได้นำรถไปเข้าศูนย์ให้ช่างผู้ชำนาญตรวจสอบแก้ไขต่อไปซึ่งสิ่งผิดปกติที่ควรตรวจดูได้แก่ เสียงดังผิดปกติว่ามาจากส่วนไหน มีกลิ่นไหม้ กลิ่นนํ้ามันกลิ่นไอเสียหรือไม่ การใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ มีความผิดปกติหรือไม่ เบรกลึก เบรกแล้วไหล พวงมาลัยสั่นกินซ้ายกินขวา คลัตช์ลึกหนัก เป็นต้น.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ดูแลรถหลังสงกรานต์ – ไขปัญหาผู้บริโภค

ร.ต.ไพโรจน์ คนึงทรัพย์ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า เร็วๆ นี้ สคบ.เตรียมเปิดตัวแอพพลิเคชั่นรับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อสร้างความสะดวกให้กับผู้บริโภค ซึ่งล่าสุดอยู่ระหว่างการทดสอบระบบขั้นสุดท้ายก่อนจะเริ่มเปิดใช้งาน โดยรูปแบบของแอพพลิเคชั่นดังกล่าว จะมีแบบฟอร์มเอกสารของร้องทุกข์ให้ผู้บริโภคได้กรอกรายละเอียด ก่อนส่งเรื่องผ่านระบบมายังสคบ.โดยตรง จากนี้สคบ.จะเร่งดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนทันที “เบื้องต้นสคบ.จะนำร่องการใช้แอพฯ นี้ ในท้องถิ่น โดยจะมอบหมายให้กำนัน และผู้ใหญ่บ้านรับไปดูแลเรื่องดังกล่าว เพื่อช่วยดูแลลูกบ้านหากพบการเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ หรือพบเบาะแสที่น่าสงสัยว่าจะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค ก็แจ้งเรื่องมาทั่กำนันหรือผู้ใหญ่บ้านได้ จากนั้นกำนัน ผู้ใหญ่บ้านจะกรอกรายละเอียด และส่งเรื่องผ่านระบบมาที่สคบ. และสคบ.จะแจ้งผลการตรวจสอบ ผ่านกำนัน ผู้ใหญ่บ้านอีกครั้ง ซึ่งเรื่องนี้เชื่อว่า จะช่วยดูแลผู้บริโภคในระดับรากหญ้าได้ดีที่สุด โดยในสัปดาห์หน้า สคบ.จะเดินทางไปที่จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อจัดประชุมชี้แจงทำความเข้าใจกับผู้นำท้องถิ่นในพื้นที่ดังกล่าวก่อนขยายผลไปทั่วประเทศ” ขณะเดียวกันสคบ.ยังเตรียมพัฒนางานรับเรื่องราวร้องทุกข์ให้สะดวกและผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ โดยเพิ่มคู่สายของระบบโทรศัพท์สายด่วนสคบ. 1166 พร้อมทั้งทำงานเชิงบูรณาการกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เร่งแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนได้รวดเร็วมากขึ้น รวมทั้งทั้งจัดอบรมเจ้าหน้าที่สคบ. เครือข่ายผู้บริโภคในภูมิมิภาค และให้สคบ.เป็นหน่วยงานหลักประสานงานเรื่องร้องทุกในทุกกรณี  นอกจากนี้ในสัปดาห์หน้า สคบ.ยังเตรียมลงพื้นที่บริเวณจังหวัดนครปฐม และราชบุรี เพื่อสุ่มตรวจสอบสินค้าและบริการที่จำหน่ายในท้องตลาด โดยเฉพาะการตรวจสอบฉลากสินค้า คุณภาพ และการโฆษณาสินค้าทุกชนิดว่า มีมาตรฐานถูกต้องตามที่ได้รับการรับรองไว้หรือไม่ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อสินค้าโดยไม่ต้องถูกผู้ประกอบการเอาเปรียบ

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สคบ.เปิดแอพฯร้องทุกข์