รายงานข่าวจากทำเนียบรัฐบาล เปิดเผยว่า สถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองขณะนี้ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) อย่างมาก โดยเฉพาะกรณีเชิญผู้บริโภค และคู่ความเข้ามาเจรจาไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์ ซึ่งเดิมเจ้าหน้าที่ สคบ.จะเชิญผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งสองฝ่ายมาเจรจา อยู่เป็นประจำ ที่ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ แจ้งวัฒนะ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงาน สคบ. จึงทำให้การเจรจาไม่สามารถดำเนินการได้คล่องตัว ขณะเดียวกันการเดินทางเข้ามาแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ของผู้บริโภคไม่สามารถดำเนินการได้ ดังนั้นจึงอยากให้สถานการณ์ดังกล่าวคลี่คลายโดยเร็ว “ตอนนี้สคบ.อาจทำงานได้ไม่สะดวกมากนัก แต่ก็ยังพอที่จะทำงานได้บ้าง โดยตอนนี้การเจรจาไกล่เกลี่ยก็ทำได้เฉพาะเรื่องใหญ่ๆที่สำคัญมากๆขณะที่เรื่องเล็กๆ ก็ได้แจ้งผู้บริโภคให้รออีกระยะหนึ่งก่อน ส่วนการเดินทางเข้ามาร้องทุกข์ตอนนี้ยังทำไม่ได้ แต่ในช่องทางอื่นก็ยังพอมีมา เช่น การร้องเรียนผ่านจดหมาย ผ่านอีเมล์ ซึ่งสคบ.ก็ได้รับทราบข้อร้องเรียนทั้งหมดแล้ว”อย่างไรก็ตามในกรณีการเชิญผู้ร้องและผู้ประกอบการเกี่ยวกับเรื่องของรถยนต์ยี่ห้อเชฟโรเลต ซึ่งล่าสุดสคบ.ได้ สรุปผลทดสอบรถยนต์ยี่ห้อเชฟโรเลต รุ่นครูซ 12 คัน ที่ได้ทำการทดสอบไปเมื่อวันที่ 14-18 ต.ค.56 ที่สนามแข่งรถแก่งกระจานเซอร์กิต จังหวัดเพชรบุรี พบว่า มีรถต้องสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับระบบส่งกำลังของรถยนต์ทั้งหมด 3 คัน ซึ่งเข้าเงื่อนไขเกี่ยวกับความไม่ปลอดภัยจากการใช้งาน โดยผู้ประกอบการอาจต้องรับผิดชอบโดยการซื้อรถยนต์คืนนั้น เชื่อว่า ภายในสัปดาห์นี้ อาจจะเชิญทั้งสองฝ่ายมาหารือให้ได้ข้อสรุปต่อไปก่อนหน้านี้ นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการสคบ. กล่าวว่า หลังจากผลทดสอบออกมาแล้ว สคบ.ก็มั่นใจกับผลทดสอบว่าถูกต้องที่สุด โดยผู้ประกอบการเองก็ต้องยอมรับ และรับฟังปัญหาจาผู้บริโภคที่เป็นลูกค้า โดยเฉพาะการบริการหลังการขายต้องดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด ซึ่งในช่วงการไกล่เกลี่ยนี้ ทางผู้ประกอบการต้องส่งผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจเข้าร่วมเจรจา เพื่อให้ปัญหาดังกล่าวได้ข้อสรุปที่ชัดเจน และไม่ล่าช้าจนทำให้ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : สคบ. สะดุดแผนช่วยเหลือผู้บริโภค
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
