วันนี้(5 มี.ค.) ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ พล.อ.อ.ธเรศ ปุณศรี ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) พร้อมด้วย พ.อ.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช.ในฐานะประธานกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เป็นประธานเปิดศูนย์ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารของสำนักงานกสทช. ณ บริเวณประตูทางเข้า-ออกหมายเลข 6 ส่วนผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ ชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมินายฐากรตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ศูนย์ดังกล่าวจะช่วยประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้เรื่องการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างถูกวิธี รวมถึงการให้ความรู้สร้างความเข้าใจในเรื่องของการระมัดระวัง และเรื่องการใช้งานอุปกรณ์สมาร์ทโฟนรวมถึงวิธีการปิดบริการข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตแก่ประชาชนผู้ใช้บริการ เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลัง(บิลช็อค) ในการไหลของบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เมื่อเดินทางไปต่างประเทศยังมีเข้ามาในสำนักงานกสทช. ราวเดือนละ 10 ราย ดังนั้นเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาลูกค้าที่ไม่ต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ต สามารถปิดบริการอินเทอร์เน็ตได้ด้วยการกด *106# แล้วกดโทรออกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทุกเครือข่าย“ที่ผ่านมามีข้อร้องเรียนของลูกค้าที่โดนเรียกเก็บอัตราการค่าบริการไปต่างประเทศในระดับหลักแสนบาทจนถึงหลักล้านบาทอีกทั้งยังมีในเรื่องของสัญญาณจุดอับการให้บริการ ล้วนแต่มีผลกระทบต่อผู้บริโภคทั้งสิ้น”นายฐากร กล่าว ทั้งนี้ การกด *106# จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหากรณีผู้ใช้บริการถูกเรียกเก็บค่าบริการราคาแพงในการใช้บริการโทรศัพท์ในต่างประเทศคือ การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาด้วยการให้ความรู้ สร้างความเข้าใจ การระมัดระวังและเรื่องวิธีการใช้งานอุปกรณ์ประเภทสมาร์ทโฟนอย่างถูกต้องแก่ผู้ใช้งานซึ่งเมื่อประชาชนมีความรู้เข้าใจในเรื่องการใช้งานอินเทอร์เน็ตและการใช้งานอุปกรณ์สมาร์ทโฟนอย่างถูกวิธี โดยหากผู้ใช้บริการโทรศัพท์พบปัญหาอัตราค่าบริการสูงผิดปกติสามารถร้องเรียนมาได้ที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช.สายด่วน 1200
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กสทช.ชวนปิดเน็ตก่อนไปนอก หวังแก้ปัญหา “บิลช็อค”
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
