ปิดหูปิดตากูเกิล – รอบรู้ไอที รอบโลกเทคโนโลยี | shoplri.com ธุรกิจขนาดกลาง ธุรกิจขนาดย่อม ธุรกิจsme

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้มีโอกาสเดินทางไปเข้าร่วมงานประชุมวิชาการที่ประเทศสเปนครับ พูดถึงสเปนแล้วคุณผู้อ่านหลายคนอาจจะนึกถึงแบรนด์เสื้อผ้าชื่อดังก้องโลกอย่างซาร่า ฟุตบอลลาลีกาสเปน หรือ ประเพณีวิ่งวัวกระทิง แต่ถ้าพูดถึงในมิติด้านเทคโนโลยี สเปนถือเป็นอีกประเทศหนึ่งในยุโรปที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางด้านสื่อสารที่ดีเยี่ยมเลยล่ะครับ ผมเดินไปย่านต่าง ๆ เห็นป้าย 4G เต็มไปหมด ไปนั่งร้านอาหารในเมืองไหนก็มีสัญญาณไวไฟให้ต่อ แถมยังมีแบรนด์อีคอมเมิร์ซอย่างบริษัทพลิวาเรีย (Privalia) ที่ใช้เศรษฐกิจดิจิตอลสร้างสรรค์ ในการสร้างเม็ดเงินหลักหมื่นล้านบาทได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 ปี หรืออย่างบริษัทเทเลโฟนิก้า (Telefonica)บริษัทสื่อสารโทรคมนาคมของสเปนก็มีขนาดใหญ่ถึงขนาดได้รับการจัดอันดับให้เป็นที่หกของโลกเลยทีเดียว

วันนี้ผมมีเรื่องเล่าน่าสนใจเกี่ยวกับประเทศสเปนที่อาจเปลี่ยนโฉมการค้าขายและการสืบค้นในโลกออนไลน์ไปทั่วทั้งยุโรปเลยล่ะครับ เรื่องนี้เริ่มขึ้นเมื่อ 4 ปีก่อน หนุ่มชาวสเปนรายหนึ่งได้ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสเปน (AEPD) ว่าเขาได้ลองนำชื่อของตนเองไปค้นในเว็บไซต์กูเกิล ผลการสืบค้นปรากฏลิงก์เว็บไซต์ข้อมูลเกี่ยวกับการประกาศขายทอดตลาดทรัพย์สินของเขาเพื่อชำระหนี้ ซึ่งถูกตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ฉบับหนึ่งเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว ว่าง่าย ๆ ก็คือ หนุ่มคนนี้เขาไม่พอใจครับ ที่เวลาผ่านมาเป็นสิบปีแล้ว แต่ข้อมูลครั้งอดีตสมัยเป็นหนี้สินของเขายังอุตส่าห์ถูกกูเกิลขุดคุ้ยเจอได้ ทำให้ใครต่อใครก็สามารถเอาชื่อของเขามาสืบค้นเข้าถึงข้อมูลที่เจ้าตัวไม่ต้องการเปิดเผยต่อสาธารณะได้อย่างง่ายดายแค่ปลายนิ้วคลิกอย่างนี้

ประเด็นนี้ถือว่าน่าสนใจมากครับ เพราะในยุคแห่งโลกเสรีนี้ที่รัฐธรรมนูญประเทศต่าง ๆ ต่างก็มุ่งแต่เรื่องของสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ ซึ่งรวมไปถึงสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Know) ได้อย่างอิสระ อยู่ ๆ ก็เกิดคำถามขึ้นมาว่าเราควรจะมีสิทธิในการถูกลืม (Right to be Forgotten) เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างที่หนุ่มสเปนคนนี้ร้องขอมาด้วยหรือไม่

ในตอนแรก AEPD ของสเปนก็มีคำสั่งให้กูเกิลลบลิงก์เว็บไซต์ดังกล่าวออกจากผลการสืบค้นเสีย แต่ในส่วนของข้อมูลที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ต้นตอของหนังสือพิมพ์ข่าวนั้นยังคงอยู่เหมือนเดิม เพราะเป็นการเผยแพร่ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อเรื่องเป็นเสียอย่างนี้แล้ว แน่นอนครับว่าเว็บไซต์สืบค้นสัญชาติอเมริกันที่เน้นความอิสระเสรีของข้อมูลอย่างกูเกิลมีหรือจะยอมง่าย ๆ โดยกูเกิลได้ทำการฟ้องเพิกถอนคำสั่งของ AEPD ต่อศาลยุติ
ธรรมแห่งสหภาพยุโรป โดยให้เหตุผลแย้งว่ามนุษย์เราทุกคนมีสิทธิในการรับรู้ข้อมูลได้เช่นเดียวกัน

ท้ายที่สุดแล้วในปี ค.ศ. 2014 นี้เอง ศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรปได้อ้างบทบัญญัติในกฎหมายสิทธิมนุษยชนของยุโรป เรื่องสิทธิในการถูกลืม ซึ่งได้ถูกเสนอเป็นแนวทางปฏิบัติไว้ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2012 ใจความสำคัญว่า “ข้อมูลเก่า ข้อมูลที่ผิดพลาด หรือ ข้อมูลที่ไม่จำเป็น สมควรที่จะถูกลบออกจากระบบการค้นหาหากบุคคลที่เกี่ยวข้องร้องขอ” อ้างอิงจากแนวทางนี้ศาลจึงมีคำสั่งให้กูเกิลลบลิงก์การค้นหาที่ไปเจอข้อมูลหนี้สินของหนุ่มสเปนคนนี้ออกเสียจากผลการสืบค้น ถือเป็นชัยชนะของกลุ่มคนที่อยากปกปิดพฤติกรรมในอดีตของตนในยุโรปให้รอดพ้นจากระบบค้นหาออนไลน์ที่มีหูตาอย่างกับสับปะรดอย่างกูเกิลเลยล่ะครับ

ยิ่งเทคโนโลยีวิ่งเร็วเท่าไหร่ ยิ่งมันเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากเท่าไหร่ คนที่ต้องวิ่งไล่กวดเทคโนโลยีให้ทันก็ไม่ได้จำกัดแค่กลุ่มคนในวิชาชีพสาขาวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีแต่เพียงอย่างเดียวแล้วนะครับ แต่ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจการค้า นักการธนาคาร ไม่เว้นแม้แต่ศาลสถิตยุติธรรมเอง ก็จำต้องออกแรงวิ่งเพื่อลดความเหลื่อมล้ำระหว่างเทคโนโลยีที่ล้ำหน้ากับขนบปฏิบัติหรือกฎหมายข้อบังคับที่อาจล้าหลัง ไม่ทันต่อพลวัตของเทคโนโลยีและสังคมโลกที่เปลี่ยนไป

เพราะในท้ายที่สุดแล้วกฎหมายหรือข้อบังคับใดที่ฝืนเหตุและผล ดึงดันยืนกรานที่จะต่อต้านพลวัตของโลก ก็รังแต่จะต้องล้มหายตายจากไป หรือ แม้มีอยู่แต่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จริงก็เท่านั้นเอง.ผศ.ดร.ชุติสันต์ เกิดวิบูลย์เวช
มหาวิทยาลัยรังสิต
chutisant.k@rsu.ac.th

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ปิดหูปิดตากูเกิล – รอบรู้ไอที รอบโลกเทคโนโลยี

shoplri.com ธุรกิจขนาดกลาง ธุรกิจขนาดย่อม ธุรกิจsme

ปิดหูปิดตากูเกิล – รอบรู้ไอที รอบโลกเทคโนโลยี

Posts related

กด LIKE เป็นกำลังจัยให้หน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ

ดูดวงออนไลน์ ปี2563 ฟรี! 100%

ธุรกิจ SME

ข่าวการตลาด เศรษฐกิจ

ข่าวไอที นวัตกรรมใหม่ๆ

เรื่องล่าสุด

ความเห็นล่าสุด

คลังเก็บ

หมวดหมู่

นิยาม

***Magazine***

หมวดหมู่

ป้ายกำกับ

Magazine