แฮเรียต จู นักธุรกิจสาวชาวจีน อยู่เมืองไทยหลายสิบปีจนพูดภาษาไทยคล่อง เจ้าของบริษัทไทย เอ้า ฉี ฟรุ๊ตส์ จำกัด  ทำธุรกิจผลไม้อบแห้งส่งออก มีโรงงานอยู่ที่จังหวัดชลบุรี เล่าให้ฟังว่า ปัจจุบันมียอดขายปีละ 32 ล้านบาท ส่งออกต่างประเทศเป็นหลัก มีเพียง 10% ที่ขายในประเทศ ช่องทางการจำหน่ายของบริษัทขายผ่านเว็บไซต์อาลีบาบาถึง 60% ของยอดขายทั้งหมด บริษัท ไทยเอ้า ฉี ฟรุ๊ตส์ ค้าขายผ่านเว็บไซต์อาลีบาบา มากว่า 10 ปีแล้ว ช่วงแรกค่อนข้างเงียบ ขายไม่ค่อยได้ จนกระทั่งธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นที่รู้จักมาก ๆ 3 ปีที่แล้ว และคนทั่วโลกรู้จักเว็บไซต์อาลีบาบา ทำให้ได้ลูกค้าใหม่มากขึ้น และมียอดขายจากลูกค้าจากทั่วโลก ปัจจุบันจะได้รับอีเมลจากลูกค้าทางออนไลน์วันละไม่ต่ำกว่า 30 ฉบับ คุณแฮเรียต แนะนำว่า เทคนิคการขายของบนตลาดออนไลน์ ต้องขยันอัพเดทข้อมูลสินค้าอยู่เสมอ ๆ ยิ่งอัพเดทบ่อย จะทำให้ลูกค้ารู้จักและเห็นสินค้าบ่อยขึ้น  ต้องขยันหาลูกค้า และคอยดูว่ามีใครสนใจสินค้า สิ่งที่ต้องระวังก็คือ ลูกค้าที่มีลักษณะแปลก ๆ เคยเจอลูกค้าจากแอฟริกาใต้ ประเทศไนจีเรีย ติดต่อสั่งซื้อสินค้า โดยเริ่มซื้อจากน้อย ๆ แล้วค่อย ๆ เพิ่มมากขึ้น แต่ระบุว่า ให้ทางบริษัทเป็นผู้จ่ายค่าใบอนุญาตขายสินค้าในประเทศไนจีเรีย เมื่อตรวจสอบก็พบว่า ไม่ใช่ หากใครคิดว่า ยอมจ่ายเงินกับการได้รับออร์เดอร์ หรือคำสั่งซื้อชุดใหญ่ ก็คงถูกหลอก ต้องดูให้แน่ใจว่า ลูกค้ามีความน่าเชื่อถือ.

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ผลไม้อบไทยเอ้าฉีฟรุ๊ตส์ ลูกค้าหลักขายผ่านออนไลน์

Posts related