เฟซบุ๊ก (Facebook) เชื่อมต่อผู้คนนับพันล้านคนทั่วโลกที่มีความสนใจที่หลากหลายเข้าด้วยกันเป็นอีกเครื่องมือของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแล้ว เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้ตรงจุดPomelo ธุรกิจแฟชั่นสำหรับสุภาพสตรี ใช้ฟีเจอร์ของ เฟซบุ๊ก ตีกรอบกลุ่มผู้รับสารให้แคบลงเพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเท่านั้น“เราใช้เครื่องมือของ เฟซบุ๊ก ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ได้จำกัดอยู่ที่ เพศ หรือ อายุ เท่านั้น แต่ยังเน้นที่ความสนใจของพวกเขา เรามองหากลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้หญิง และชอบเข้าชมเพจหรือเว็บไซต์เกี่ยวกับแฟชั่นเกาหลี โดยใช้เครื่องมือกำหนดกลุ่มเป้าหมายของเฟซบุ๊กในการเข้าถึงพวกเขาได้อย่างแม่นยำ” วีรธิป ธนาพิสิทธิกุล หรือคุณวิน ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Pomelo เล่าให้ฟังเครื่องมือกำหนดกลุ่มเป้าหมายของ เฟซบุ๊กช่วยให้ใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งประวัติการซื้อสินค้า วิเคราะห์รูปแบบของการซื้อสินค้า จากนั้นจึงโปรโมตโฆษณาที่จะช่วยเติมเต็มความต้องการและความสนใจของลูกค้า เช่น เราสังเกตว่าลูกค้าที่ซื้อ Mom jeans ไป มักจะซื้อเสื้อเชิ้ตสีขาวเพื่อนำไปแมตช์กับยีน จึงโปรโมตโฆษณาเสื้อเชิ้ตสีขาวไปยังกลุ่มลูกค้าที่เคยซื้อ Mom jeans โดยเฉพาะนอกเหนือจากการระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย อายุ เพศ และความสนใจ แล้ว ยังสามารถใช้เครื่องมือของ เฟซบุ๊ก กำหนดกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ เช่น ใช้คีย์เวิร์ดที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิ ภาพในการเข้าถึง แทนที่จะใช้คำว่า “แมว” เพียงคำเดียว ลองเพิ่มคีย์เวิร์ดอย่าง “ลูกแมว” “ทาสแมว” และ “แมวเหมียว” เป็นต้นด้านกมลวรรณ กอไพศาล ผู้อำนวยการการตลาดดิจิตอล บริษัท ออฟฟิศเมท จำกัด (มหาชน) กล่าวว่าเครื่องมือของเฟซบุ๊ก ที่ช่วยให้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้น คือ Custom Audience และ Lookalike Audience Custom Audience ช่วยให้นักโฆษณาค้นหาลูกค้าออฟไลน์ของแบรนด์ซึ่งปะปนอยู่ในกลุ่มผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก“เราค้นพบและเข้าถึงเฟซบุ๊กของลูกค้าเซ็นทรัลที่มีอยู่โดยใช้ฐานข้อมูลจาก The One Card (โปรแกรมสมาชิกของเซ็นทรัล) เมื่ออัพโหลดอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า ระบบจะทำการค้นหาโปรไฟล์ของผู้ใช้งานที่ระบุข้อมูลที่ตรงกับอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่เราอัพโหลด จากนั้นจะรวบรวมกลุ่มลูกค้านั้นเป็น Custom Audienceเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่าย ๆ ก็ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเดิมบนช่องทางออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”Lookalike Audience เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่แนะนำสำหรับการเพิ่มจำนวนแฟนเพจ สร้างการรู้จักแบรนด์ และเพิ่มยอดขายออฟไลน์ รวมไปถึงสร้างทราฟิกสู่เว็บไซต์ของแบรนด์อีกด้วย นักการตลาดสามารถปรับแต่งฟีเจอร์ Lookalike Audience ได้โดยการตั้งค่า Greater Reach และ Similarity เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lookalike Audience ได้ที่ https://www.facebook.com/help/www/231114077092092/
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เทคนิคเข้าถึงกลุ่มลูกค้าผ่านเฟซบุ๊ก
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
