ยักษ์ใหญ่วงการโทรคมนาคม บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ขนเอาโปรแกรม *999# โทรฯ ออก มาดึงลูกค้าเอไอเอสที่มีกว่า 39 ล้านราย เพื่อมาใช้งาน 3 จี ย่านความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ ที่ได้รับใบอนุญาตมาจากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ซึ่งผ่านมาแล้ว 1 ปี กว่า ๆ นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดและการขาย เอไอเอส เปิดเผยว่า การใช้งาน *999# โทรฯ ออก รอรับเอสเอ็มเอส เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ อาทิ ส่วนลดค่าเครื่อง เงินคืนค่าโทรฯ ส่วนลดค่าบริการ และโบนัสโทรฟรี ซึ่งระบบเอไอเอสจะพิจารณาให้สิทธิพิเศษตามกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า รวมถึงได้ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าในระบบในการดึงลูกค้ามาใช้งาน 3 จี ดังนั้น การมอบสิทธิพิเศษผ่าน *999# ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษที่เหมาะสม อย่างเช่น เมื่อลูกค้า 2 จี กด *999# โทรฯ ออก ระบบอาจจะแนะนำสมาร์ทโฟนในราคาถูกให้เหมาะสมในการใช้งาน 3 จี เริ่มแรกให้แก่ลูกค้า หรือลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟนอยู่แล้ว ก็จะมีส่วนลดหากต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ เป็นต้น เอไอเอส ยังลุยตลาดเฮ้าส์แบรนด์ ที่เอไอเอสร่วมมือกับพาร์ทเนอร์มือถือ โดยในเฟสแรก ร่วมกับ แซดทีอี ไอโมบาย และเอเซอร์ เป็นต้น เพื่อสนับสนุนสมาร์ทโฟนให้ลูกค้าจาก 2 จี มา 3 จี เนื่องจากในปัจจุบันสัดส่วนตลาดรวมผู้ที่ใช้งานสมาร์ทโฟนในตลาดทั้งหมดอยู่ที่ราว 12 ล้านเครื่อง และคาดว่าในปี 2557 จะมีสมาร์ทโฟนในตลาดถึง 15 ล้านเครื่อง ซึ่งเป็นทิศทางดี ที่จะทำให้ราคาสมาร์ทโฟน ปรับราคาลดลงเพื่อแข่งขัน และประชาชนก็จะได้สมาร์ทโฟนที่ราคาถูกลง อย่างไรก็ตาม การดึงลูกค้าเอไอเอส 2 จี มาใช้งาน 3 จี นั้น เนื่องจากในขณะนี้ เอไอเอสได้มีความพร้อมด้านสถานีฐาน 3 จี 2.1 กิกะเฮิรตซ์ ที่ครอบคลุมถึง 14,000 แห่ง โดยในกรุงเทพฯ มีจำนวน 3,890 แห่ง โดยรองรับพฤติกรรมการใช้งาน อาทิ อาคารสูง รถไฟฟ้า คอนโด เป็นต้น ซึ่งมีการใช้งานดาต้าตลอดเวลา นอกจากนี้ ยังการันตีให้ลูกค้าได้ใช้งานคุณภาพความเร็วไม่ต่ำกว่า 2 เมกะบิต และสูงสุด 24 เมกะบิต ในกรณีพื้นที่มีคนใช้งานน้อย และเตรียมทีมงานให้พร้อมเพื่อแก้ไข โดยการนำข้อมูลที่ได้จากคอล เซ็นเตอร์ ที่ได้รับข้อมูลจากผู้ใช้งานมาวิเคราะห์ เพื่อปรับปรุงวันต่อวันด้วยเช่นกัน ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายเป็นอย่างมาก งานนี้ เอไอเอสหวังกระตุ้นลูกค้า 2 จี มาใช้ 3 จี กันเต็มรูปแบบ โดยสนับสนุน สมาร์ทโฟนและค่าบริการแพ็กเกจที่เหมาะสมกับคนใช้งาน ที่คาดว่าจะได้รับกระแสจากลูกค้าเอไอเอสเป็นอย่างดี ใครรู้ตัวเป็นลูกค้าเอไอเอส ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ตรวจสอบสักนิด เพื่อที่จะได้ไม่เสียโอกาสในการรับสิทธิพิเศษ ส่วนลูกค้าที่ใช้งาน 2 จี ก็จะได้รับประสบการณ์การใช้งาน 3 จี. สุรัสวดี สิทธิยศ
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เอไอเอส ชวนลูกค้า 2 จี ใช้งาน 3 จี
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
