“เฟซบุ๊ก” โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์อันดับ 1 ของโลก ได้เข้ามาเป็นพันธมิตรกับบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ซึ่งถือเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของไทยรายแรก และเป็นรายที่ 6 ของโลกที่ได้จับมือกันโดยมีจุดมุ่งหมายขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทยให้ได้มากขึ้นนายมาร์คคู มาเคไลเน่น ผู้อำนวยการฝ่าย โกลบอล โอปอเรเตอร์ พาร์ทเนอร์ชิฟ ของ เฟซบุ๊ก กล่าวว่า ปัจจุบันมีคนไทยใช้เฟซบุ๊กจำนวน 24.5 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือเครือข่ายดีแทค จำนวน 11 ล้านคน และโดยส่วนใหญ่มีการใช้งานเฉลี่ย 2.5 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งถือเป็นเวลาที่ยาวนานกว่าในช่วงเวลาที่คนชมโทรทัศน์มากที่สุด(ไพร์มไทม์) การเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับดีแทค เนื่องจากมีนโยบายที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตเหมือนกัน โดยดีแทคมี โครงการอินเทอร์เน็ต ฟอร์ ออล (Internet for All) ขณะที่เฟซบุ๊กมี โครงการ Internet.org ที่ได้ร่วมทำกับอีก 6 บริษัทไอทีชั้นนำ ที่มีเป้าหมายขยายโอกาสให้ผู้ยากไร้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น จึงเป็นเรื่องที่สอดคล้องกัน“ปัจจุบันประชากรโลกมีอยู่ประมาณ 7,000 ล้านคน แต่มีเพียง 3,000 ล้านคนเท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ที่เหลืออีก 4,000 ล้านคนยังเข้าไม่ถึง จึงได้เกิดโครงการ Internet.org ขึ้นมาเพื่อขยายโอกาสให้บุคคลกลุ่มนี้ได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเพิ่มโอกาสในด้านต่าง ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของตนเองให้ดีขึ้น ซึ่งภายใน 2 ปีข้างหน้า คาดว่าประชากรโลกจำนวน 85-90% จะสามารถเข้าถึงโครงข่ายโทรศัพท์มือถือได้ ไม่ว่าจะเป็นในระบบ 2จี หรือ 3จี ซึ่งจะช่วยทำให้ประชากรโลกเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น โดยปัจจุบันมีคนใช้งานเฟซบุ๊กทั่วโลกอยู่ที่ 1,320 ล้านคนต่อเดือน ในจำนวนนี้เป็นการเข้าใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือประมาณ 1,000 ล้านคน และอีกประมาณ 320 ล้านคน ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์พีซี”อย่างไรก็ตามปัจจัยหลักที่จะมีส่วนช่วยให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น คือ 1. โครงสร้างพื้นฐาน 2. ความต้องการใช้งาน 3. ความสามารถในการใช้ของคน และ 4. ค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้งานสามารถจ่ายได้ ซึ่งที่ผ่านมาเฟซบุ๊กได้เข้าไปร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศต่าง ๆ เพื่อจัดทำแพ็กเกจค่าบริการให้มีราคาถูกลงเพื่อให้คนมีกำลังที่จะจ่ายได้ขณะที่ นายซิกวาร์ท โวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด ของดีแทค กล่าวว่า จากนโยบาย อินเทอร์เน็ต ฟอร์ ออล (Internet for All) ที่ต้องการขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทย ดีแทคจึงได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับเฟซบุ๊ก ที่ถือเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่คนใช้นิยมใช้ และมีคนไทยจำนวนไม่น้อยที่เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตจากการใช้เฟซบุ๊ก ซึ่งมีฟีเจอร์และฟังก์ชั่นใช้งานที่หลากหลายทั้งการติดต่อสื่อสารกับเพื่อน การติดตามข่าวสาร ฯลฯ“ดีแทคมีเป้าหมายเป็นผู้นำในการให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ ขณะเดียวกันนโยบายอินเทอร์เน็ต ฟอร์ออล ก็ต้องการเพิ่มการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทย การร่วมกับเฟซบุ๊กจะช่วยทำให้บรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น โดยปัจจุบันลูกค้าดีแทคมีการใช้งานเฟซบุ๊กประมาณ 11 ล้านคน โดยเป็นลูกค้าใน กทม. 50% และต่างจังหวัด 50% เป็นลูกค้าแฮปปี้หรือแบบเติมเงิน 8 ล้านเลขหมาย และลูกค้าดีแทคแบบรายเดือน 3 ล้านเลขหมาย จึงมีเป้าหมายเพิ่มการใช้งานของลูกค้าแฮปปี้เป็น 16 ล้านเลขหมายในสิ้นปี 58 โดยในส่วนการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือดาต้า เพิ่มขึ้นเป็น 50% และเมื่อถึงปี 60 จะเพิ่มขึ้นเป็น 80%”ด้านนายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด กล่าวว่า การร่วมเป็นพันธมิตรกับเฟซบุ๊ก จะมีบริการใหม่ออกมาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยแคมเปญแรก คือ แฮปปี้ คอนเนคชั่น ที่ใช้งบประมาณกว่า 150 ล้านบาท ในระยะ 6 เดือน เพื่อให้ลูกค้าแฮปปี้แบบเต็มเงิน ได้สิทธิประโยชน์จากการเข้าใช้งานเฟซบุ๊ก โดยจะให้สิทธิใช้งานเฟซบุ๊กฟรีสูงสุด 6 เดือน สำหรับลูกค้าที่ซื้อซิมแฮปปี้ทุกรุ่น และเมื่อเข้าใช้งานเฟซบุ๊ก แล้วมีการกดเข้าชมลิงก์อื่น ๆนอกเหนือจากเฟซบุ๊กจะได้รับการแจ้งเตือน เพื่อป้องกันการถูกเรียกเก็บค่าอินเทอร์เน็ตเพิ่ม และถือเป็นครั้งแรกในไทยที่ลูกค้าจะสามารถใช้สัญลักษณ์รอยยิ้มแฮปปี้ เพื่อบอกความรู้สึกสำหรับตั้งสถานะบนเฟซบุ๊ก ขณะที่ลูกค้าแฮปปี้ปัจจุบันก็สามารถสมัคร 3 โปรเสริมแบบคิดตามปริมาณการใช้งานที่ให้สิทธิใช้ฟรีเฟซบุ๊กเมื่อสมัครใช้งานได้ด้วย“ความร่วมมือนี้ในแคมเปญนี้เฉพาะลูกค้าแฮปปี้ เนื่องจากลูกค้าแบบรายเดือนส่วนใหญ่จะมีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้แฮปปี้สามารถเข้าใช้งานเฟซบุ๊กด้วยการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น ทั้งการอัพโหลดรูปภาพ เนื่องจากจะมีการเชื่อมต่อระบบเพื่อลิงก์ไปยังเฟซบุ๊กที่สิงคโปร์โดยตรง” นายปกรณ์ ระบุต้องติดตามกันต่อว่าหลังจากจูบปากเป็นพันธมิตรกันแล้วต่อจากนี้เฟซบุ๊กและดีแทคจะมีการนำเสนอเทคโนโลยีและบริการใหม่ ๆ แบบไหนให้กับลูกค้าได้ใช้งานอีก ซึ่งผู้บริหารทั้งสองบริษัทยืนยันว่ามีแน่ ๆ แต่ขออุบไว้ก่อนจะเฉลยเมื่อถึงเวลา.จิราวัฒน์ จารุพันธ์
JirawatJ@dailynews.co.th

ขอขอบคุณแหล่งที่มา : ‘เฟซบุ๊ก’ จับมือ ‘ดีแทค’ พันธมิตรรายแรกในไทย

Posts related