นายศิริบูรณ์ เนาว์ถิ่นสุข หัวหน้าคณะทำงานสืบค้นข้อเท็จจริงการร้องเรียน ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) เปิดเผยในกรณีของผู้บริโภคเกี่ยวกับรถยนต์ยี่ห้อเชฟโรเลตชำรุดบกพร่อง ว่า ได้สรุปผลทดสอบรถยนต์ยี่ห้อเชฟโรเลต รุ่นครูซ จำนวน 12 คัน ที่ได้ทำการทดสอบไปเมื่อวันที่ 14-18 ต.ค.56 ที่สนามแข่งรถแก่งกระจานเซอร์กิตจังหวัดเพชรบุรี พบว่ามีรถต้องสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับระบบส่งกำลังของรถยนต์ทั้งหมด 3 คัน ซึ่งเข้าเงื่อนไขเกี่ยวกับความไม่ปลอดภัยจากการใช้งานโดยผู้ประกอบการอาจต้องรับผิดชอบโดยการซื้อรถยนต์คืน แต่เพื่อให้ได้ความเป็นธรรมทั้งผู้ร้องและผู้ประกอบการทางคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)จะนัดทั้งสองฝ่ายมาหารือกันในสัปดาห์หน้า เพื่อหาข้อสรุปต่อไป “การทดสอบใช้เวลา 5 วัน ซึ่งคิดเป็นระยะทางขับทดสอบประมาณ 1,500 กิโลเมตรต่อคัน ก็เทียบได้กับขับรถประมาณ 1 เดือนผลทดสอบที่ออกมาก็มีมาตรฐานที่ยอมรับได้ทั้งสองฝ่าย โดยที่พบปัญหามากที่สุดมี 3คัน คือรถคันที่ 7,3 และ5 ในจำนวนนี้มีบ่อยสุดคือ รถคันที่ 7 ถูกรายงานอาการซ้ำถึง38 ครั้ง ทั้งเรื่องของการเปลี่ยนเกียร์ขึ้น-ลงแล้วเกิดอาการกระตุก เกียร์เปลี่ยนขึ้นๆลงๆ และยังมีอาการเกียร์กระตุกในสภาวะรถติดเคลื่อนตัวช้ากระตุกในช่วงเครื่องเย็น และยังมีพรมปูพื้นหนาหลายชั้นอาจทำให้เกิดปัญหาในการขับขี่ได้” อย่างไรก็ตามในส่วนของรถยนต์คันที่เหลือแม้ว่าจะพบอาการที่สงสัย เช่น เครื่องกระตุก แต่ก็ไม่อันตรายร้ายแรงจนอาจเกิดอุบัติเหตุได้ในระหว่างการขับขี่ โดยยังอยู่ในวิสัยที่ผู้ประกอบการสามารถแก้ไขรถยนต์ให้ใช้งานเป็นปรกติได้แต่ถ้าผู้บริโภคยังไม่มีความพึงพอใจก็สามารถเข้ามาเจราไกล่เกลี่ยได้ นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการสคบ.กล่าวว่า หลังจากผลทดสอบออกมาแล้ว สคบ.ก็มั่นใจกับผลทดสอบว่าถูกต้องที่สุดโดยผู้ประกอบการเองก็ต้องยอมรับ และรับฟังปัญหาจาผู้บริโภคที่เป็นลูกค้า โดยเฉพาะการบริการหลังการขายต้องดูแลลูกค้าให้ดีที่สุดซึ่งในช่วงการไกล่เกลี่ยนี้ ทางผู้ประกอบการต้องส่งผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจเข้าร่วมเจรจาเพื่อให้ปัญหาดังกล่าวได้ข้อสรุปที่ชัดเจนและไม่ล่าช้าจนทำให้ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน ด้านผู้ประกอบการจากบริษัท เชฟโรเลตชี้แจงว่า หลังจากได้รับทราบผลการทดสอบครั้งนี้แล้ว จะนำผลที่ได้ไปเปรียบเทียบกับผลทดสอบที่ทางบริษัทได้ทดสอบมาเพื่อให้ได้ความชัดเจนมากขึ้น
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : เผยผลทดสอบรถเชฟโรเลต ครูซ
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
นายจิตติ ตั้งสิทธิ์ภักดี นายกสมาคมค้าทองคำ กล่าวว่า ร้านค้าทองย่านเยาวราชและพื้นที่ใกล้เคียงกว่า 100 ร้าน ได้ปิดทำการชั่วคราวตั้งแต่ช่วงเช้าวันที่ 13 ม.ค. ที่ผ่านมา เนื่องจากกังวลว่าจะมีมือที่ 3 สร้างความวุ่นวาย และไม่ปลอดภัยกับร้านค้าทองคำ ประกอบกับลูกค้าส่วนใหญ่และพนักงานไม่สามารถเดินทางมาเยาวราชได้สะดวก แต่ทั้งนี้ การซื้อขายทองคำผ่านระบบอินเทอร์เน็ตและโกลด์ฟิวเจอร์ ยังดำเนินการซื้อขายได้ตามปกติ และสมาชิกของสมาคมฯในพื้นที่อื่น ยังเปิดซื้อขาย โดยสมาคมจะแจ้งราคาให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของสมาคมฯที่ www.goldtraders.or.th ส่วนการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ยังรับสั่งซื้อตามปกติ แต่จะไม่มีการส่งมอบทองคำในวันนี้ ส่วนในวันที่ 14 ม.ค. จะปิดทำการต่อเนื่องหรือไม่นั้น ทางร้านค้าทองต่างๆขอติดตามสถานการณ์ก่อนตัดสินใจว่าจะเปิดซื้อขายหรือไม่ หากไม่มีการเคลื่อนผ่านเยาวราช อาจจะเปิดซื้อขายตามปกติได้ ส่วนราคาทองในวันที่ 13 ม.ค. ที่ผ่านมา มีการปรับราคาตลอดทั้งวันรวม 3 ครั้ง ส่งผลให้ราคาทองคำไม่มีการเปลี่ยนแปลงจากเมื่อวันที่ 11ม.ค. ที่ผ่านมา โดยราคาทองคำแท่งรับซื้อที่ 19,400 บาท ขายออก 19,500 บาท ทองรูปพรรณรับซื้อที่ 19,116.76 บาท ขาย ออก 19,900 บาท 
นายสมชัยศิริวัฒนโชค ปลัดกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า ในการชุมนุมทางการเมืองปิดกรุงเทพฯวันที่ 13 ม.ค.ได้รับร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมาก ถึงปัญหาถูกวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างฉวยขึ้นค่าโดยสารสูงเกินปกติ จึงสั่งให้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบ และขอให้ประชาชนที่ถูกเอาเปรียบโทรแจ้งเข้ามาสายด่วนคุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจจับต่อไปโดยหากจับปรับไม่ได้ทันที ก็พร้อมไล่ตรวจสอบและลงโทษภายหลัง โดยโทษปรับสูงสุดไม่เกินครั้งละ500 บาท และมีผลต่อการพิจารณาต่อทะเบียนรถสาธารณะในอนาคตด้วย “หากพบว่ามีรถโดยสารสาธารณะเอาเปรียบทั้งวินมอเตอร์ไซค์ แท็กซี่ หรือแม้กระทั่งสามล้อ ให้จดจำรายละเอียด เช่น ป้ายทะเบียนรถเสื้อกั๊ก หมายเลข และเขตวิน โทรเข้ามาแจ้งที่ 1584 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยการตรวจจับอาจทำไม่ได้ทันที แต่จะมีการไล่เช็กบิลย้อนหลังแน่นอนเพราะไม่ต้องการให้รถรับจ้างฉวยโอกาสในช่วงที่ประชาชนเดือดร้อนมาเอาเปรียบประชาชนโดยโทษหากมีการทำผิดซ้ำซากก็อาจไม่ให้ต่อทะเบียนรถสาธารณะเลย” รายงานข่าวจากกระทรวงคมนาคมแจ้งเพิ่มว่าจากการสำรวจและรับเรื่องร้องเรียนในวันที่ 13 ม.ค.57 ซึ่งเป็นวันแรกที่มีม็อบปิดเส้นทางจราจรพบว่าส่วนใหญ่เป็นการร้องเรียนปัญหาการโก่งค่าโดยสาร ในส่วนของมอเตอร์ไซค์รับจ้าง ที่ส่วนใหญ่มาจากต่างพื้นที่และมาตั้งวินมอเตอร์ไซค์เถื่อนในละแวกที่มีการชุมนุมทางการเมือง เช่นบริเวณ 5 แยกลาดพร้าวไปบีทีเอสหมอชิต คิดที่ 100 บาท หรือพื้นที่อื่นก็ขึ้นค่าโดยสารมากกว่า 1เท่าตัว นอกจากนี้พบว่าปกติค่าโดยสารมอเตอร์ไซค์รับจ้างไม่ถึง 2 กม.แต่พออยู่ในเขตการชุมนุม หรือมีรถติดยาวมาจากม็อบก็เรียกค่าโดยสาร100-200 บาททันที ทั้งที่ปกติค่าโดยสารไม่ถึง 50 บาท ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่ต้องตกในภาวะจำยอมไม่มีทางเลือกเพราะต้องรีบเดินทางไปทำงาน ทั้งที่อัตราค่าโดยสารรถจักรยานยนต์สาธารณะที่กรมการขนส่งทางบก กำหนดไว้ ระยะทาง 2 กม.แรก ห้ามเกิน 25 บาท กม.ระยะต่อไปห้ามเกินกม.ละ5 บาท และหากระยะทางเกิน 5 กม.ขึ้นไป ให้เป็นไปตามที่ตกลงกันแต่ต้องให้เกิดความเป็นธรรมทั้งต่อผู้ให้บริการและผู้โดยสาร ด้านนายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า นับตั้งแต่เริ่มมีการชุมนุมทางการเมืองใน2-3 เดือนที่ผ่านมา กรมฯ ได้รับเรื่องร้องเรียนปัญหาบริการรถสาธารณะเพิ่มต่อเนื่องทั้งในส่วนแท็กซี่ สามล้อ มอเตอร์ไซค์รับจ้างที่มีการฉวยโอกาสปรับขึ้นค่าโดยสารหรือปฏิเสธรับส่งผู้โดยสาร ซึ่งเป็นการซ้ำเติมความเดือดร้อนแก่ประชาชนเพราะนอกจากรถติดแล้ว ยังมาเจอฉวยโอกาสขึ้นค่าโดยสารอีก ดังนั้นจึงได้ส่งทีมลงตรวจและจับกุมผู้ทำผิดกฎอย่างเข้มข้น สำหรับบทลงโทษกรณีแท็กซี่ไม่ยอมกดมิเตอร์ หรือเรียกค่าโดยสารแบบเหมาจ่ายจะมีความผิดปรับไม่เกินครั้งละ 5,000 บาทส่วนมอเตอร์ไซค์รับจ้างหากคิดค่าโดยสารในแต่ละช่วงสูงกว่าที่กระทรวงฯกำหนดถูกปรับไม่เกินครั้งละ 500 บาทรวมถึงหากวิ่งรับส่งนอกเขตที่ลงทะเบียนก็มีความผิดเช่นกันขณะที่รถสามล้อเครื่องยังไม่มีกฎหมายกำหนด แต่หากประชาชนได้รับบริการไม่เป็นธรรมทั้งเรียกค่าโดยสารแพงกว่าปกติ หรือการปฏิเสธรับผู้โดยสาร ร้องเรียนเข้ามาได้ โทร1584 นอกจากนี้ กรมฯยังเตรียมเข้าไปแก้ปัญหาการตั้งวินมอเตอร์ไซค์เถื่อนตามจุดสถานชุมชนทั้งที่ชุมนุมทางการเมือง หรือตามงานมหรสพ เช่น คอนเสิร์ต สนามกีฬาเพราะได้รับร้องเรียนว่ามักมีกลุ่มมอเตอร์ไซค์รับจ้างเข้าไปตั้งวินชั่วคราวและมีการเรียกค่าโดยสารกับประชาชน ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่แพงเกินจริงจึงขอให้เลิกพฤติกรรมเหล่านี้ และหากต้องการตั้งวินมอเตอร์ไซค์ที่ถูกกฎหมายติดต่อมาได้ที่กรมการขนส่งทางบก ซึ่งกรมฯ พร้อมจะพิจารณาให้อย่างเหมาะสม 
