วันนี้(17ก.ค.)นายฐากรตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) เปิดเผยว่า มีมติให้นำ(ร่าง) ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรฐานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทเสียง ซึ่งปรับปรุงแก้ไขจากประกาศกทช. เรื่อง มาตรฐานและคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทเสียง นำไปเปิดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ ซึ่งร่างดังกล่าวนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการกำกับดูแลคุณภาพบริการโทรคมนาคมประเภทเสียง และเป็นเครื่องมือช่วยกำกับดูแลผู้ประกอบการเพื่อให้ประชาชนผู้บริโภคได้รับบริการที่มีคุณภาพ โดยสาระสำคัญของร่างประกาศนี้ คือ ต้องมีอัตราส่วนการเรียกสำเร็จ 90% หรือ ห้ามสายหลุดในช่วงเวลา 10.00-13.00 น. และ 16.00-19.00 น.ทั้งในเครือข่ายเดียวกันและข้ามเครือข่าย นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการต้องสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้ภายใน 1 นาทีนับตั้งแต่ระบบเริ่มตอบรับจนถึงผู้ใช้บริการได้เริ่มสนทนากับพนักงานให้บริการ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพการณ์ปัจจุบันเช่นกัน ในขณะเดียวกันร่างประกาศฉบับนี้ยังมีการเพิ่มค่าชี้วัดคุณภาพบริการอีก 5 ตัว ได้แก่ 1.อัตราส่วนของกรณีที่สายหลุด ข้ามโครงข่ายต่างผู้ประกอบการ 2.ร้อยละของจำนวนครั้งที่สถานีฐาน ไม่สามารถให้บริการได้ติดต่อกันเกิน 3 ชั่วโมงใน 1 เดือนของสถานีฐานทั้งหมด 3.ร้อยละของจำนวนครั้งที่สถานีฐาน ที่หยุดทำงานสะสมเกินกว่า 24ชั่วโมงภายใน 1 เดือน 4.ร้อยละของเวลารวมที่ทุกสถานีฐานไม่สามารถให้บริการได้ใน 1 เดือนของเวลาที่ต้องให้บริการทั้งหมด และ 5.คุณภาพของเสียง
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : กสทช.เตรียมคุมเข้มห้ามโทรแล้วหลุดเช้า-เย็น
Posts related
- ธุรกิจน้ำดื่มใสสะอาด เพราะชีวิตขาดน้ำไม่ได้!
- ธุรกิจเสื้อผ้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจส่งออกสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านดอกไม้กับความรัก ความยินดี และ ความสดชื่นของชีวิต
- ธุรกิจโรงแรมรีสอร์ทที่พัก ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- ธุรกิจร้านกาแฟ คุณคิดว่าคนที่ดื่มกาแฟเป็นประจำ จะมีสักกี่วันที่หยุดดื่ม? น่าลองขายนะ!
- ธุรกิจซักอบรีด รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจค้าปลีกสินค้า ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจร้านเบเกอรี่ รูปแบบไหนดีที่สุด?
- ธุรกิจขายส่งสินค้า ดีไม?ดียังไง? ปัจจุบันมีกี่รูปแบบ?
- อาชีพเสริมรายได้เสริม เมื่อมีรายได้หลายทางย่อมดีกว่ารายได้ทางเดียว
- 10 อาชีพเสริมที่น่าสนใจ
- อาชีพเสริม ถ้าไม่เริ่มทำตอนนี้แล้วจะรวยตอนไหน?
- ธุรกิจสปา ดีไม?ดียังไง?
- ธุรกิจคาร์แคร์ ดีไม?ดียังไง?
- 6 รูปแบบธุรกิจออนไลน์ที่ใครก็ทำได้ง่ายๆ
- 5 Trendsของยุค2020ที่จะนำไปสู่ธุรกิจชั้นนำที่น่าสนใจ
- แบบทดสอบประเมินตัวคุณเป็นยังไงและควรจะทำธุรกิจแนวไหนดี
- ความแตกต่างระหว่างธุรกิจส่วนตัวกับอาชีพอื่นๆ
- จะเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างไร
- 5 ขั้นตอนการเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์
- เทคนิคในการเลือกธุรกิจแฟรนไชส์ที่น่าสนใจ
- ทำไมต้องธุรกิจแฟรนไชส์ ดียังไง
- 5 เทคนิคควรรู้ก่อนตั้งชื่อธุรกิจออนไลน์
- 5 สิ่งที่ต้องห้ามเมื่่ออยากทำธุรกิจส่วนตัว
- 7 เทคนิคพื้นฐานสร้างธุรกิจSMEให้รอด
- จะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวยังไงเริ่มจากไหนดี?
- ทำไมจะต้องทำธุรกิจส่วนตัว?
- ความรู้เบื้องต้นความหมายธุรกิจSMEs
วันนี้ (17 ก.ค.) นางเมธินี เทพมณี ปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) เปิดเผยว่า กระทรวงไอซีที เห็นชอบการดำเนินงานโครงการ “การสร้างความปรองดองสมานฉันท์ของคนในชาติ โดยใช้มิติทางศาสนาผ่านโครงการหมู่บ้านรักษาศีล 5 ในดำริสมเด็จพระมหารัชมังคลาจารย์ ผู้ปฏิบัติหน้าที่สมเด็จพระสังฆราช” ซึ่งจัดทำโดยมหาเถรสมาคม และคณะสงฆ์ไทย ร่วมกันรณรงค์ให้คนไทยรักษาศีล 5 เพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางในการสร้างความสุขแก่ประชาชนและประเทศชาติ ตามนโยบายสร้างความปรองดองของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ทั้งนี้ คสช. ได้ให้การสนับสนุนโครงการดังกล่าวเนื่องจากเป็นโครงการที่สอดคล้องกับแนวทางที่ต้องการจะให้เกิดความปรองดองสมานฉันท์ขึ้นแก่คนในชาติอย่างแท้จริง ซึ่งเมื่อคนมีศีลแล้วก็จะนำมาซึ่งสิ่งดี 6 ประการ ได้แก่ ศีล สุข ปรองดอง สมานฉันท์ สามัคคี และสันติสุขสำหรับโครงการดังกล่าว จะทำให้ผู้เข้าร่วมโครงการฯ มีความเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ของการรักษาศีล และจะทำให้สามารถรักษาศีลได้อย่างถูกต้องเกิดประโยชน์สูงสุด และเป็นไปเพื่อประโยชน์ที่แท้จริงของศีล ซึ่งการรักษาศีล มีวัตถุประสงค์ที่สำคัญ 5 ประการ ได้แก่ 1. เพื่อเป็นการป้องกันชีวิตของเราในภพชาติปัจจุบัน ไม่ให้ต้องพบกับความทุกข์ ความเดือดร้อน และความเสื่อมเสียอันเนื่องมาจากการเบียดเบียนตนเองและผู้อื่น 2. เพื่อให้เกิดความสุข ความดีงามในการดำเนินชีวิต 3. เพื่อให้เกิดความสงบร่มเย็น และความดีงามแก่ครอบครัวและสังคม 4. เพื่อเป็นการป้องกันชีวิตของเราในภพชาติต่อไป ไม่ให้ต้องพบกับความทุกข์ ความเดือดร้อน และความเสื่อมเสียอันเนื่องมาจากการเบียดเบียนตนเองและผู้อื่น และ 5. เพื่อเป็นพื้นฐานในการพัฒนาคุณธรรมที่สูงขึ้นไป ได้แก่ สมาธิ และปัญญา อันจะทำให้บรรลุ มรรคผลนิพพานได้ทั้งนี้ กระทรวงไอซีที ขอเชิญผู้สนใจเข้าร่วมโครงการหมู่บ้านรักษาศีล 5 ในดำริสมเด็จพระมหารัชมังคลาจารย์ผู้ปฏิบัติหน้าที่สมเด็จพระสังฆราช เพื่อให้เกิดความสงบร่มเย็นและความดีงามแก่ครอบครัว ตลอดจนสังคม ดังคำกล่าว ที่ว่าการรักษาศีล 5 เป็นพื้นฐานสำคัญ เป็นบ่อเกิดแห่งคุณความดีทั้งหลาย ซึ่งผู้ที่สนใจเข้าร่วมโครงการฯ สามารถแจ้งความประสงค์และส่งแบบฟอร์มการเข้าร่วมโครงการฯ ได้ที่หน่วยงานของท่าน หรือกระทรวงวัฒนธรรม สายด่วน 1765 หรือกลุ่มงานช่วยอำนวยการนักบริหาร สำนักบริหารกลาง สำนักงานปลัดกระทรวงไอซีที โทร. 02-141-6707 ได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป 
วันนี้ (17 ก.ค.) นางสาวอานุสรา จิตต์มิตรภาพ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย (ปณท.) เปิดเผยว่า กรณีไปรษณีย์ไทยนำจ่ายอีเอ็มเอสภายในบรรจุโทรศัพท์ไอโฟน 4 เอส กลายเป็นหินนั้น ปณท ได้ตรวจสอบแล้วพบว่าไปรษณียภัณฑ์ชิ้นดังกล่าวสูญหายในระบบขนส่งของไปรษณีย์จริง และต้องขออภัยผู้ใช้บริการต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ปณทไม่ได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมดำเนินการตรวจสอบหาข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วนและได้แจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อเร่งหาตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษตามกฎหมายแล้ว รวมทั้งได้ปรับปรุงและพัฒนาระบบปฏิบัติการและบุคลากรให้พร้อมบริการประชาชนด้วยมาตรฐานคุณภาพที่เป็นเลิศและสร้างความพึงพอใจสูงสุดกับผู้ใช้บริการ สำหรับขั้นตอนในการสอบสวน เบื้องต้น ปณท มีมาตรการชดใช้ค่าเสียหายในอัตราที่กำหนด และหากสอบสวนพบเป็นความผิดของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จริง มีบทลงโทษของพนักงานตั้งแต่การว่ากล่าว ตักเตือน ทัณฑ์บน ตัดเงินเดือนถึงขั้นไล่ออก อย่างไรก็ตาม ได้มีมาตรการปรับปรุงคุณภาพบริการระยะสั้น คือ การจัดจุดให้บริการหุ้มห่อสิ่งของภายในที่อาจแตกหักง่าย หรือเป็นของเหลว กำชับเจ้าหน้าที่ให้ความสำคัญกับสิ่งของที่ฝากส่งทุกชิ้นและต้องให้คำแนะนำในการฝากส่ง การจัดเรียงสิ่งของใส่ในถุงไปรษณีย์ตามขนาดของกล่อง เช่น กล่องใหญ่ น้ำหนักมากอยู่ด้านล่าง กล่องเล็กอยู่ด้านบน ปรับปรุงกล่อง ซองวัสดุกันกระแทกของ ปณท ให้มีคุณภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ปณท ขอความร่วมมือผู้ใช้บริการใช้กล่องหรือซองที่แข็งแรง เลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับมูลค่าสิ่งของที่ฝากส่งและทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการรับฝากหน้าเคาน์เตอร์ จะช่วยป้องกันไปรษณียภัณฑ์เสียหายอีกทางหนึ่งด้วย 
